職位描述
實習(xí)店長
崗位職責(zé):
1.要有責(zé)任心、上進(jìn)心、每天檢查、核實前臺辦公室預(yù)定信息，與前臺工作人員做好預(yù)定準(zhǔn)備工作
2.引導(dǎo)前臺工作人員為客人提供從到達(dá)民宿到離店全程各項服務(wù)
3.受理客人的投訴、及時協(xié)調(diào)匯報并及時回復(fù)客人
4.負(fù)責(zé)前臺協(xié)調(diào)處理其他突發(fā)事件
5.建立并保持同客人的良好關(guān)系
6.協(xié)助指導(dǎo)前臺做好客人的接待工作
7.協(xié)助前臺向客人提供一切必要的協(xié)助和服務(wù)
8.協(xié)助并指導(dǎo)前臺工作人員向客人介紹并推銷民宿的各項服務(wù)
9.指導(dǎo)前臺民宿日?；顒影才偶肮芾砉ぷ?br /> 10.盡可能的提升每個月的房間效益
崗位要求
1.男女不限，20-35歲
2.形象佳，具有酒店/民宿/客?；蛳嚓P(guān)行業(yè)客務(wù)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
3.熟悉使用offce等辦公軟件，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
4.能獨立辦公，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識，良好的協(xié)調(diào)溝通能力及應(yīng)變能力，能夠及時有效處理與客人相關(guān)的重大問題。
上班地點
工作地址：
桂林市七星區(qū)穿山東路43號桂林高新萬達(dá)廣場9棟3-15號房 查看上班路線
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室內(nèi)外裝飾裝修工程、防水工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、幕墻工程、園林綠化工程設(shè)計與施工；門窗制作、安裝；水電設(shè)計、安裝；鐵藝制品加工、制作、銷售；鋁合金材料、廣告材料、五金交電、裝飾材料、建筑材料、環(huán)保材料、衛(wèi)生潔具、陶瓷制品、燈具、家具、辦公用品、家用電器、水暖設(shè)備、制冷設(shè)備、銷售；不銹鋼制品加工、銷售；房地產(chǎn)營銷策劃；房地產(chǎn)信息咨詢；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)中介服務(wù)；代辦房屋過戶手續(xù)；自有房屋租賃；酒店管理；保健按摩服務(wù)；會務(wù)會展服務(wù)；自有場地租賃；物業(yè)服務(wù)；保潔服務(wù)；餐飲服務(wù)；住宿服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
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- 桂林殊途酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/管理咨詢/酒店
- 成立時間 4年（2021年11月5日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
