- 含銷售的客服工作
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- 正常工作制
- 辦公室坐班
- 全職工作
- 企業(yè)內(nèi)部客服
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- 不接受居家辦公
職位描述
職責。整個客服團隊的管理,主要負責業(yè)績、人力資源。包括:公司制度執(zhí)行,部門管理、部門政策宣貫及執(zhí)行、團隊營銷目標制定及安排,積分統(tǒng)計匯總及部門工資核算,組長、客服培訓
公司簡介
皇運通訊是一家具有13年歷史的通訊連鎖公司,主要經(jīng)營手機及其它數(shù)碼類產(chǎn)品及相關配件,并做為中國移動公司核心代理商,旗下門店已達四十多家連鎖(覆蓋區(qū)域,瓦窯,萬福,天街,疊彩,平樂,恭城,資源)經(jīng)營手機品牌覆蓋華為,榮耀,OPPO,VIVO,小米,蘋果等知名品牌,并且與多家品牌商達成戰(zhàn)略合作協(xié)議。
上班地點
工作地址:
桂林市象山區(qū)瓦窯路35號 查看上班路線
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客服主管3500-4500元桂林-象山區(qū)-環(huán)保大樓廣西桂林市健康家園投資有限公司制藥/生物工程1、協(xié)助制定客服業(yè)務標準及流程,負責客服人員的業(yè)務輔導和績效考核 2、合理安排客服人員排班,人力緊張時及時補位,確??头ぷ饔行蜻M行 3、組織收集整理客戶資料,針對用戶反饋數(shù)據(jù)優(yōu)化服務方向 4、支持優(yōu)化客戶服務系統(tǒng),提高客戶滿意度 5、妥善處理用戶投訴,將投訴情況形成報告,轉交同步協(xié)作部門,共同促進用戶問題解決 6、根據(jù)運營部門的業(yè)務要求,配合營銷活動的執(zhí)行和實施2024-10-29申女士人事專員
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物業(yè)中心、客戶服務部總經(jīng)理助理3500-4500元桂林-臨桂區(qū) 大專以上 5年以上 30-50歲桂林生命與健康職業(yè)技術學院房地產(chǎn)開發(fā)1、主要負責客服工作部辦公室資料、中醫(yī)街資料檔案管理工作; 2、公司房租、水電租金數(shù)據(jù)整理和資料匯總; 3、協(xié)助客戶工作部、物業(yè)中心完成中醫(yī)街年度經(jīng)營目標; 4、協(xié)助崇華中醫(yī)街、物業(yè)中心、客戶服務部總經(jīng)理開展日常運營和管理工作。2024-10-28吳老師人事處干事
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