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職位描述

1、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行服務(wù)中心和本部門的管理目標(biāo)，負(fù)責(zé)客服部全面工作；

2、做好工作日記，落實(shí)公司任務(wù)；

3、對(duì)服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪；

5、在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下與業(yè)戶保持良好工作關(guān)系，做好物業(yè)管理費(fèi)催收工作；

6、組織社區(qū)文化活動(dòng)，搞好社區(qū)文化建設(shè)；

7、完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他任務(wù)；

公司簡(jiǎn)介

廣西桂林中尚物業(yè)服務(wù)有限公司是針對(duì)智慧社區(qū)建設(shè)與服務(wù)新模式創(chuàng)新、整合本地物業(yè)資源所設(shè)的下屬新企業(yè),物業(yè)部門新企業(yè)注冊(cè)于2017年12月15日,公司運(yùn)營(yíng)的智慧物業(yè)、智慧社區(qū)項(xiàng)目是目前全國(guó)唯一的全生態(tài)全平臺(tái)智慧社區(qū)整體解決方案。全國(guó)落地項(xiàng)目多達(dá)8000多個(gè)，其頂層設(shè)計(jì)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)三大核心技術(shù)，是中國(guó)唯一能把智能安防硬件、智慧物業(yè)管理、智慧社區(qū)全媒體廣告、智慧社區(qū)生活服務(wù)、平安警務(wù)云、綜治網(wǎng)格平臺(tái)等多個(gè)開(kāi)放平臺(tái)連接起來(lái)的系統(tǒng)。
公司聚焦智慧社區(qū)，致力于創(chuàng)造智慧社區(qū)生活方式。我們以創(chuàng)造更安全、更方便的生活方式為愿景，在國(guó)內(nèi)首家通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)與智能硬件相結(jié)合的模式，提供新一代智能車輛管理、智能門禁管理、智能訪客管理、智能可視對(duì)講管理、智能電梯控制等硬件設(shè)備，和基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的物業(yè)ERP實(shí)行無(wú)縫對(duì)接，為社區(qū)居民及物業(yè)提供全新的智慧社區(qū)體驗(yàn)。
 
     中尚物業(yè)的理念：將多重平臺(tái)結(jié)合、利用1號(hào)社區(qū)的軟硬件設(shè)備設(shè)施及云端架構(gòu)、搭建社區(qū)物聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái)，通過(guò)基于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云平臺(tái)、智能安防硬件為基礎(chǔ)打造軟、硬一體化、云端化的全新一代智慧物聯(lián)管理平臺(tái)；以監(jiān)控、管理為手段，以控制、優(yōu)化為目的，通過(guò)平臺(tái)對(duì)安防應(yīng)用及安防硬件狀態(tài)等重要數(shù)據(jù)進(jìn)行集中監(jiān)控管理，并植入大數(shù)據(jù)及AI能力，使得小區(qū)安全防范管理從傳統(tǒng)的單一、被動(dòng)和低效的方式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)一、主動(dòng)和高效的智慧安防管理模式，降低“人防” 帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，快速建立“物防+技防”的環(huán)境，進(jìn)而達(dá)到從報(bào)警升級(jí)至預(yù)警、預(yù)防的能力，實(shí)現(xiàn)小區(qū)人身及財(cái)產(chǎn)安全及地產(chǎn)、物業(yè)品牌的同步提升，創(chuàng)造真正意義的智慧、平安小區(qū)！利用1號(hào)社區(qū)平臺(tái)作為基礎(chǔ)工具，結(jié)合高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和理念，全心打造全生態(tài)智慧社區(qū)和新型智慧物業(yè)管理模式；
     中尙物業(yè)致力于物業(yè)行業(yè)的管理模式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)可落地、可操作、可推廣、可復(fù)制，引導(dǎo)傳統(tǒng)物業(yè)轉(zhuǎn)型的責(zé)任與使命，將分散的小區(qū)孤島化管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榧谢芾?、集團(tuán)化管理、社區(qū)化管理！

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 客服專員/助理
3200-5000元

桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心

桂林將者文化傳播有限公司

影視/媒體/藝術(shù)

1、日常客戶服務(wù)，合同簽訂及監(jiān)督執(zhí)行； 2、協(xié)調(diào)維護(hù)客戶關(guān)系，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題； 3、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。要求：非工作時(shí)間也能及時(shí)處理一些工作事務(wù)。有一定的事務(wù)處理應(yīng)變能力，溝通能力，有責(zé)任心，有耐心，有團(tuán)隊(duì)合作精神；

1小時(shí)內(nèi)

芹姐; 物業(yè)客服（國(guó)奧城）
2800-3500元·13薪

桂林-疊彩區(qū)-國(guó)奧城·鉑灣
中專以上
1年以上
25-40歲

深圳市彩生活物業(yè)管理有限公司桂林分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪業(yè)主，處理業(yè)主投訴。 2、妥善保管各類票據(jù)憑證及所收現(xiàn)金。 3、做好所收各項(xiàng)費(fèi)用的收取、核算、發(fā)放。 4、收集業(yè)主資料，做好業(yè)主檔案管理。相關(guān)要求

1小時(shí)內(nèi)

高經(jīng)理

經(jīng)理; 電商客服
3200-6000元

桂林-臨桂區(qū)-興匯城
高中以上
1年以上
23-33歲

廣西桂林桂美福多多農(nóng)業(yè)科技有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1.阿里巴巴批發(fā)網(wǎng)，拼多多，淘寶，天貓、京東等平臺(tái)在線接待顧客，回復(fù)咨詢，促成銷售； 2.解答顧客咨詢問(wèn)題，進(jìn)行分析并解決，提升客戶滿意度； 3.與各部門及時(shí)溝通，積極配合工作； 4.工作時(shí)間兩班制 5、性格開(kāi)朗者優(yōu)先任職要求： 1.高中以上學(xué)歷 2.語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，有較強(qiáng)應(yīng)變能力。 3.打字速度50個(gè)字以上每分鐘

1小時(shí)內(nèi)

吳經(jīng)理; 客服崗實(shí)習(xí)生
2300-2500元

桂林-疊彩區(qū)-聯(lián)發(fā)旭景
大專以上 18-26歲

桂林聯(lián)發(fā)盛泰物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

（一）基本職責(zé) 1、負(fù)責(zé)服務(wù)中心日?？蛻魜?lái)訪、接待、投訴等工作，辦理業(yè)戶辦理房屋入伙、裝修等手續(xù)； 2、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)的各類費(fèi)用的收?。?3、負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴、回訪的跟進(jìn)和處理； 5、負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)空置房、公共區(qū)域的巡查； 6、負(fù)責(zé)收集分析業(yè)主投訴的意見(jiàn)，反饋相關(guān)部門，并跟進(jìn)處理情況；（二）任職要求 1、大專（含）以上學(xué)歷，專業(yè)不限，物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理、工商管理優(yōu)先； 2、具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力以及抗壓能力。（三）薪資福利 7小時(shí)/天，白班，2300-2500元/月+意外險(xiǎn)，可提供住宿

1小時(shí)前

李女士

人力資源; 客服跟單文員
3500-6000元

桂林-靈川縣-八里物流園
高中以上 25-35歲

桂林墻寶涂料有限公司

生產(chǎn)/制造

1、產(chǎn)品銷售合同的制定與審核； 2、協(xié)調(diào)客戶相關(guān)業(yè)務(wù)需求，系統(tǒng)開(kāi)單，跟進(jìn)訂單的發(fā)貨、回款及合同執(zhí)行中的其他相關(guān)事宜； 3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品的合理庫(kù)存控制并確保滿足客戶需求； 4、產(chǎn)品售后及異常情況的匯總與及時(shí)處理； 5、及時(shí)完成銷售數(shù)據(jù)的整理與統(tǒng)計(jì)； 6、積極維護(hù)老客戶并完成新客戶的開(kāi)發(fā)。上班時(shí)間8：00-17：30 午休一個(gè)半小時(shí) 周日休息（需輪流值班）

1小時(shí)前

秦女士

人事; 客服專員/助理
3500-4500元

桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心
大專以上
1年以上

桂林嘉誠(chéng)物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、負(fù)責(zé)日常寫字樓維護(hù)管理、接待、物業(yè)費(fèi)催繳、收房、裝修手續(xù)辦理 2、跟進(jìn)處理業(yè)主的問(wèn)題及投訴建議 3、全日制專科以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，有物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 4、善于溝通，具有高度的責(zé)任心、客戶服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)，有耐心 5、個(gè)人際交際能力、應(yīng)急處理能力 6、男女不限，20—30歲，160CM以上

2024-11-07

林女士

人事專員; 電商客服專員
4000-6000元

桂林-七星區(qū)

桂林智神信息技術(shù)股份有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

1、負(fù)責(zé)公司國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)客服接待工作，通過(guò)旺旺、咚咚及電話等方式聯(lián)系客戶促成訂單； 2、負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)訂單處理，如訂單修改、審核、物流查詢、退換貨、產(chǎn)品使用相關(guān)問(wèn)題等； 3、每天查詢店鋪評(píng)價(jià)，針對(duì)客戶評(píng)價(jià)內(nèi)容提及問(wèn)題及時(shí)作出解釋； 4、對(duì)客戶投訴維權(quán)訂單做好及時(shí)申訴，并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié)； 5、統(tǒng)計(jì)并整理好每天客戶咨詢問(wèn)題記錄表，匯總售后問(wèn)題； 6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。任職要求： 1、有電商客服經(jīng)驗(yàn)； 2、能適應(yīng)早晚班，服從大促期間加班制度； 3、熟悉電商平臺(tái)售前、售后規(guī)則、平臺(tái)判罰制度等； 4、工作熱情，心態(tài)良好，善于分析和思考問(wèn)題，有責(zé)任心。

2024-11-07

馬小姐

招聘主管; 行政客服專員
4000-8000元

桂林-象山區(qū)-火車站

桂林壹一通信技術(shù)有限責(zé)任公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)公司通信業(yè)務(wù)的銷售及推廣（包括套餐、寬帶、手機(jī)終端等業(yè)務(wù)），電話維護(hù)老客戶的套餐續(xù)約等業(yè)務(wù) 2、根據(jù)部門的相關(guān)要求、執(zhí)行銷售計(jì)劃； 3、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源，進(jìn)行客戶拜訪，協(xié)助完成客戶資源的開(kāi)拓，與合作客戶建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹任職資格： 1、年齡：20-38周歲，男女不限，口齒清晰，普通話流利； 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力；計(jì)算機(jī)基本操作 3、性格開(kāi)朗、自律性強(qiáng)、有上進(jìn)心，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有團(tuán)隊(duì)精神！待遇 1.上班時(shí)間8.30-12.00 14.00-18.00 周日休法定假休不加班 2，底薪+提成+五險(xiǎn)+獎(jiǎng)金+全勤（薪資4000-8000不封頂） 3.年假，生日福利，年終獎(jiǎng)，團(tuán)建活動(dòng) 4.工作地點(diǎn)：象山區(qū)，七星區(qū)，疊彩區(qū)，臨桂區(qū)，就近分配

2024-11-07

黃小姐

人事; 電商客服
3000-5000元

桂林-臨桂區(qū)

桂林萊茵生物科技股份有限公司

制藥/生物工程

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)店鋪詢單轉(zhuǎn)化，售后協(xié)調(diào)； 2、熟悉電商平臺(tái)后臺(tái)操作，根據(jù)服務(wù)需要完成各項(xiàng)后臺(tái)操作事宜； 3、負(fù)責(zé)客服接待工作，完成客戶咨詢答疑，對(duì)客戶投訴等異常情況進(jìn)行合理引導(dǎo)； 4、及時(shí)有效的做好客戶回訪工作，促成銷售訂單的完成。任職要求： 1、具備主動(dòng)服務(wù)心態(tài)，善于傾聽(tīng)與換位思考； 2、較強(qiáng)溝通能力，善于引導(dǎo)及處理突發(fā)事件； 3、具備同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

2024-11-07

王女士

HR; 客服管家
3000-4000元

桂林-七星區(qū)-棠棣之華 1年以上
36歲以下

桂林市桂海旅游開(kāi)發(fā)有限公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

1.負(fù)責(zé)辦理業(yè)主收樓和裝修申報(bào)手續(xù)，并收取相關(guān)費(fèi)用，確保流程規(guī)范、費(fèi)用準(zhǔn)確。 2.接待業(yè)主的來(lái)訪、來(lái)電，及時(shí)調(diào)度相關(guān)部門責(zé)任人處理業(yè)主反映的問(wèn)題，并對(duì)處理情況進(jìn)行記錄和跟進(jìn)，確保業(yè)主的報(bào)事報(bào)修得到及時(shí)響應(yīng)和妥善解決。 3.負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案的管理，確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性，以及空置房鑰匙/密碼的妥善管理，保障小區(qū)安全。 4.負(fù)責(zé)發(fā)放房產(chǎn)證，并收集退辦證的相關(guān)資料，確保業(yè)主的權(quán)益得到保障。 5.處理退辦證費(fèi)用，收集相關(guān)退費(fèi)憑證，確保退費(fèi)流程的順利進(jìn)行。 6.負(fù)責(zé)日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和更新，為物業(yè)管理提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。有1年物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有較好的服務(wù)意識(shí)。

2024-11-07

唐麗萍

招培專員