前臺接待

負責客人入住登記、退房辦理，房間排房，簡單的客訴！

熟悉前臺系統(tǒng)，面容清秀。

工作內(nèi)容 1.預定房間，管理房態(tài) 2.為客人辦理入住，介紹民宿環(huán)境設施 3.熟悉桂林旅游應知應會，為客人介紹旅游路線 4.協(xié)助客房做客房衛(wèi)生 5.前臺衛(wèi)生管理 6.日報表編制 7.布草等庫存管理 工作要求 1.熟練使用電腦 2.有服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先 3.熱情待客，責任心強，服從安排

1、接聽電話，接收傳真，按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，并及時轉(zhuǎn)達 2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員 3、負責公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(zhuǎn) 5、完成上級主管交辦的其它工作

1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 4、提供留言、各項服務設施、查詢服務 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時，按照酒店規(guī)定迅速通知有關部門妥善處理

負責酒店客人辦理入住及離店工作 處理客人在住期間問題及需求

華住集團旗下—漢庭優(yōu)佳酒店，現(xiàn)招聘以下崗位。 總臺接待 6名（2500元/月-6000元/月） 客房服務員 6名（2300元/月-5000元/月） 任職要求： 1.?責任心強、遵守相關制度、有良好的團隊合作意識。 2.?形象好、氣質(zhì)佳，能向客人提供準確、快捷、禮貌的服務。 3.?適應倒班出勤。 福利待遇： 基本待遇。一日三餐、提供宿舍、社保五險、考核績效； 工作地址：桂林市正陽步行街2號

一、工作內(nèi)容：1.熟悉酒店接待業(yè)務知識，了解酒店服務設施設備，了解客房類別，具有應接服務能力； 2.善于觀察顧客心理，能靈活處理顧客提出的住房要求，具有一定應變能力； 3.善于溝通，客際關系良好，及時滿足客人要求； 4.儀表儀容整潔，禮貌待人，思維敏捷。 二、招聘條件：歡迎應屆畢業(yè)生或已畢業(yè)的優(yōu)秀人才加入到我們的團隊！專業(yè)不限，男女不限， 三、職位要求：禮貌待人，熱情開朗，認真負責 工作時間：8小時制

1.熟悉酒店接待業(yè)務知識，有熟練的操作技巧，了解酒店服務設施設備，了解客房類別，具有較強的應接服務能力； 2.善于觀察顧客心理，能靈活處理顧客提出的各項住房要求，具有一定應變能力； 3.善于溝通，能正確處理客人的投訴，客際關系良好，能熟記?？秃烷L住客的姓名及愛好，及時滿足客人要求； 4.儀表儀容整潔，禮貌待人，思維敏捷。 5、男女不限，年齡在18-40歲之間，形象氣質(zhì)佳； 6、有酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用

1、形象佳，有責任心，工作積極，良好的語言表達能力 2、負責酒店接待，為賓客提供服務