職位描述

在公司行程基礎上 根據(jù)客人的需求調整行程,并為客人安排旅游接待。目的地有多個 

公司簡介

桂林市民間國際旅行社有限責任公司(以下簡稱“桂林民間國旅”)成立于2012年10月12日,是由海南省??诿耖g旅行社有限公司控股的旅游企業(yè)。公司秉承“服務以人為本”的經營方針,堅持誠信經營、標準操作、不斷創(chuàng)新的以客戶為導向的管理模式;注重“尊重、責任、信任、共贏”的企業(yè)文化,保持追求卓越、精益求精的工作態(tài)度,實行“逍遙廣西”和“民間假日”雙品牌運作,致力于打造從目的地資源整合到客源地終端銷售為一體的完整價值鏈的廣西旅游第一品牌,努力發(fā)展成為聲譽卓著、實力雄厚的廣西旅游主渠道批發(fā)運營商。

公司目前設有人力行政部、營銷中心、產品研發(fā)部、導游部、資源采購部、計調部、質訪部、財務部、項目部等九個部門。作為地接社,民間國旅在全國有47個駐外辦事處,游客來自全國40多座城市,包括華北、中原、西北區(qū)域,游客檔次以中高端居多。游客年齡為老、中、青全覆蓋。

民間國旅非常注重服務質量和品質,注重對導游素質的培養(yǎng);公司非常重視誠信經營,在桂林市場上率先實行明確的產品違約賠付承諾。這一系列的對品質、誠信的追求,為公司的發(fā)展打下了良好的基礎,也獲得了較好的聲譽。2013年12月獲桂林旅游企業(yè)先進單位;2014年3月獲桂林市旅行社行業(yè)十佳消費者誠信單位;公司總經理周玉珍榮獲唯一一個市旅行社行業(yè)安全生產管理先進個人稱號。

桂林民間國旅于2013年7月獲批桂林市首批旅行社企業(yè)標準化試點單位;2014年1月獲批桂林市創(chuàng)建國家級旅游服務業(yè)標準化城市試點單位。成為標準化創(chuàng)建單位后,公司一直致力于公司標準化創(chuàng)建工作,獲得了政府相關管理部門的好評和認可,并于2014年12月7、8日參加桂林市國家級旅游服務業(yè)標準化試點城市評估驗收首次、末次會議。周玉珍總經理在會上代表試點企業(yè)做公司創(chuàng)標工作匯報。并順利通過驗收,成為桂林市創(chuàng)建國家級旅游服務業(yè)標準化試點先進單位。桂林市董樂群副市長對桂林民間國旅的標準化創(chuàng)建工作非常認可,并于2014年12月11日陪同廣西自治區(qū)政協(xié)副主席劉正東一行20人蒞臨我社指導參觀標準化工作情況。兩位領導對我社的標準化工作和公司營運模式非常認可,給予了高度的評價。

未來,桂林市民間國際旅行社有限責任公司將緊跟集團的戰(zhàn)略,除了兼顧好南寧民間的業(yè)務之外,還將物色酒店、景區(qū)等適應市場發(fā)展的項目,力爭將民間國旅打造成從目的地資源整合到客源地終端銷售為一體的完整價值鏈的廣西旅游第一品牌。

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桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際 20-35歲
1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,做好對客服務; 5.熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 9.8小時一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30) 任職要求: 1.中專以上文化程度,會電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康,無紋身。
2025-11-20
莫小姐
人事主管
前廳接待
2600-3500元
桂林-靈川縣-三金莊園 22-35歲
1、為客人提供接待; 2、入離店手續(xù)辦理; 3、總機電話接轉; 4、房間預訂; 5、解答問詢等服務。 1、中專以上學歷或同等文化程度,有一定計算機操作基礎; 2、形象氣質佳; 3、年齡:18-35歲; 4、普通話標準; 5、性格開朗、外向,愛笑,心態(tài)積極、正向; 6、有較強的服務意識及服務特質,喜歡幫助他人,良好的團隊合作精神,責任心強; 7、可以沒有工作經驗,期望從事酒店行業(yè),熱愛服務工作; 8、能適應倒班及站式工作。
2025-11-20
陳女士
經理
前臺接待
3000-5000元
桂林-七星區(qū)
中專以上 18-30歲
1、接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉接電話或記錄信息,并及時轉達 2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員 3、負責公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉遞工作 4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉 5、完成上級主管交辦的其它工作
2025-11-20
馬女士
人事經理
前臺接待員
2600-3000元
桂林-象山區(qū)
1、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作; 2、為客人安排住房,辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù); 3、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性; 4、配合同事及上級完成部門工作等。
2025-11-19
王樂
人事
前臺收銀
3200-3600元
桂林-七星區(qū)
大專以上
1年以上
20-30歲
1、負責前臺收銀及每日報表的制作。 2、前臺接聽電話、顧客預約安排。 3、負責顧客餐飲銜接安排。 4、有很強的表達及溝通能力。 5、形象良好,身高160cm及以上。 6、有酒店前臺工作經驗優(yōu)先考慮。 7、男女不限,要求勤快好學。
2025-11-19
陳女士
主管
桂林-陽朔縣-陽朔西街
1.按酒店要求著裝進行前臺接待工作 2.為客人辦理入離手續(xù) 3.準確回復客人相關問詢服務 4.跟進上一班次交接事宜
2025-11-19
余女士
人事
酒店前臺
2000-3000元
桂林
1、前臺辦理入住、退房登記、收銀等日常工作、會員卡等促銷活動的解釋工作。 2、做好酒店日常接待問詢工作。 3、完成每日營業(yè)報表及各類統(tǒng)計表。 4、完成領導安排的各項工作。
2025-11-19
石小姐
桂林
認真仔細,吃苦耐勞,服從工作安排,執(zhí)行力強,辦理入住,退房,為客人開具發(fā)票,做好各班次的工作職責及前臺區(qū)域衛(wèi)生 等 (謝絕兼職和假期工)
2025-11-19
石小姐
桂林-秀峰區(qū)-靖江王城
高中以上
崗位職責 1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達; 2、負責為客人辦理入住,離店手續(xù)。提供酒店相關的咨詢與解答。 3、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉; 4、完成上級主管交辦的其它工作。 崗位要求: 1、適應三班倒,具有較強的服務意識; 2、高中及以上學歷,懂得基本電腦表單操作;; 3、注重細節(jié),工作責任心強,執(zhí)行力強; 4、暑假工勿擾
2025-11-18
胡昕
HR
桂林-象山區(qū)-百年薈城市廣場
中專以上
1年以上
1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關部門妥善處理
2025-11-17
曾經理
人事經理
桂林市民間國際旅行社有限責任公司招聘:公司標志 logo
桂林市民間國際旅行社有限責任公司
所在行業(yè) 旅行社
成立時間 13年(2012年10月29日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
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