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  • 業(yè)績管理
  • 酒店管理經(jīng)驗(yàn)
  • 單體酒店
  • 不需要異地調(diào)派

職位描述

崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營管理,確保服務(wù)質(zhì)量與顧客滿意度;
2、制定并執(zhí)行銷售策略,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績目標(biāo);
3、監(jiān)督前廳、客房等關(guān)鍵部門的運(yùn)作,保證酒店運(yùn)營順暢;
4、處理客戶投訴與突發(fā)事件,維護(hù)酒店形象與聲譽(yù)。
任職要求:
1、具備豐富的酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn);
2、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)并提升整體工作效率;
3、出色的溝通技巧,能夠有效處理內(nèi)外部關(guān)系;
4、強(qiáng)烈的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識,能夠在高壓環(huán)境下工作。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)桂林市秀峰區(qū)東安路南側(cè)甲山信用社辦公樓4-9層 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-陽朔縣
大專以上
3年以上
1.部門運(yùn)營與管理(制定標(biāo)準(zhǔn)操作程序SOP ;處理日常運(yùn)營中突發(fā)的客訴) 2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人力資源管理(前廳人員的招聘、培訓(xùn)、排班、考核、激勵(lì);關(guān)注員工動態(tài),并及時(shí)做好思想工作,降低員工流失率) 3.服務(wù)品質(zhì)與客人體驗(yàn)(建立部門服務(wù)監(jiān)控體系;建立VIP客史檔案;日常員工工作動態(tài)及設(shè)施巡查) 4.收益管理與最大化(有效執(zhí)行升售技巧Upselling 有效分析每日平均房價(jià)ADR及入住率等關(guān)鍵指標(biāo)) 5.行政與財(cái)務(wù)的管理 6.技術(shù)系統(tǒng)與協(xié)作
1小時(shí)內(nèi)
關(guān)小姐
人事專員
桂林-象山區(qū)-百年薈城市廣場
大專以上
2年以上
1、調(diào)研和考察市場,制定公司市場戰(zhàn)略、拓展目標(biāo)、銷售策略,并組織實(shí)施 2、組建、輔導(dǎo)及管理銷售團(tuán)隊(duì),控制部門回款,達(dá)成銷售業(yè)績指標(biāo) 3、了解行業(yè)動態(tài),分析和報(bào)告月度、年度經(jīng)營情況,制定和調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格 4、把握公司的營銷政策,提高市場占有率 5、開拓區(qū)域內(nèi)目標(biāo)客戶,維護(hù)管理客戶,建立良好的客戶關(guān)系
2025-11-17
曾經(jīng)理
人事經(jīng)理
桂林-陽朔縣
大專以上
5年以上
1.根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)和指標(biāo),開展和實(shí)施酒店日常銷售工作; 2.與集團(tuán)進(jìn)行對接,按照集團(tuán)要求及標(biāo)準(zhǔn)開展銷售工作; 3.建立客戶溝通渠道,監(jiān)督、檢查銷售人員對客戶的定期訪問情況,了解客戶要求; 4.協(xié)助總經(jīng)理制定酒店銷售計(jì)劃和客戶維護(hù)計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施; 5.與各銷售渠道的銷售商溝通,及時(shí)處理合作中的各類問題,及時(shí)處理客戶投訴,提高客戶滿意度,建立長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域合作關(guān)系; 6.制定考核目標(biāo),定期評估結(jié)績效,幫助下屬員工提高工作業(yè)績,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神 7.根據(jù)不同的協(xié)議公司需求,制定所需的協(xié)議合同文本 8.全面負(fù)責(zé)協(xié)議單位應(yīng)收賬款的核對和催繳工作; 9.全面掌握酒店銷售政策和制度,按要求執(zhí)行; 10.定期與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,就酒店的經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行分析客戶畫像,為銷售、采購、生產(chǎn)等決策的制定提供支持; 11.不斷開發(fā)新的銷售渠道,做到銷售渠道的多元化; 12.隨時(shí)掌握酒店每日的房態(tài)狀況,合理進(jìn)行流量控制,做到收益最大化; 13.制定特有產(chǎn)品,組織旅行社的聯(lián)合銷售工作; 14.協(xié)助總經(jīng)理對前臺員工進(jìn)行酒店銷售政策、指標(biāo)、技巧等指導(dǎo)和培訓(xùn); 15.有高端酒店新媒體銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2025-11-17
吳女士
總經(jīng)理
酒店工程
2000-3000元
桂林-象山區(qū)-半山·閱江臺
工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)酒店的設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)、故障排除等; 任職要求 1.具備水電木的經(jīng)驗(yàn),熟悉電氣、空調(diào)等設(shè)備的維護(hù)和故障排除; 2.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力及服務(wù)意識; 3.具備較強(qiáng)的解決問題的能力,能夠快速應(yīng)對工程中的各種問題及挑戰(zhàn); 4.具備連鎖酒店工程的工作經(jīng)驗(yàn);
2025-11-15
張煒
經(jīng)理
酒店店長
7000-12000元
桂林
管理一家店大小事物 運(yùn)營有獨(dú)立的運(yùn)營部 財(cái)務(wù)人事配齊 店長只要抓好評 抓內(nèi)務(wù),開好早、周會 帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)氛圍 每月都有專業(yè)培訓(xùn) 年終獎(jiǎng)金 12-36w
2025-11-15
朱總
總經(jīng)理
酒店店長
10000-12000元
桂林-陽朔縣
大專以上
3年以上
1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,優(yōu)化客戶體驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo) 2、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場營銷策略,并組織實(shí)施 3、建立、培養(yǎng)和管理酒店團(tuán)隊(duì),提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì) 4、圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費(fèi)用開支 5、全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身財(cái)產(chǎn)安全 6、維護(hù)酒店的公共關(guān)系,接待重要客戶,塑造良好的內(nèi)外部形象
2025-11-13
黃小姐
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
大專以上
5年以上
1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,優(yōu)化客戶體驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo) 2、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場營銷策略,并組織實(shí)施 3、建立、培養(yǎng)和管理酒店團(tuán)隊(duì),提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì) 4、圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費(fèi)用開支 5、全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身財(cái)產(chǎn)安全 6、維護(hù)酒店的公共關(guān)系,接待重要客戶,塑造良好的內(nèi)外部形象
2025-11-10
杰創(chuàng)人事
人資經(jīng)理
酒店店長
5000-7000元·13薪
桂林-秀峰區(qū)-天宮創(chuàng)業(yè)大廈
1.管理酒店人員 2.完成業(yè)績指標(biāo) 3.成本管理
2025-11-06
何昊
酒店店總
桂林橙意酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林橙意酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/房地產(chǎn)/酒店
成立時(shí)間 2024年12月5日
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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