職位描述
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)酒店的整體運(yùn)營(yíng)管理,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度
2. 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),提升員工績(jī)效,維護(hù)良好的工作氛圍
3. 制定和執(zhí)行酒店的營(yíng)銷策略,推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
任職要求:
1. 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
2. 能夠有效處理客戶關(guān)系,確??蛻趔w驗(yàn)
3. 具有良好的商業(yè)意識(shí),能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得成功。
公司簡(jiǎn)介
億盛酒店管理公司,成立于2014年,是集酒店、餐飲為一體的管理公司,旗下產(chǎn)業(yè)目前有維也納酒店桂林象山公園店、維也納酒店桂林七星萬達(dá)廣場(chǎng)店、維納斯皇家酒店柳州樂和城店、城市便捷酒店桂林汽車南站萬福廣場(chǎng)店,憶咖啡觀景餐廳、菊櫻精致料理,億翔洗滌公司、以及籌建中的維也納桂林象山公園店2店。
? ? 依托雄厚的資本,先進(jìn)的而極具凝聚力的管理團(tuán)隊(duì),多元化發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念,我們發(fā)展迅速,形成以酒店經(jīng)營(yíng)管理為核心,餐飲養(yǎng)生相配套的完整產(chǎn)品體系,將線上互聯(lián)網(wǎng)+與線下維護(hù)充分融入到銷售及管理體系中,率先運(yùn)用新型的運(yùn)營(yíng)管理模式,并取得良好的收益,在桂林酒店管理行業(yè)內(nèi)極具影響力。
? ? 在這個(gè)充滿機(jī)遇的時(shí)代,公司秉承穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)理念,倡導(dǎo)“誠(chéng)信、尊重、多維”精神,以酒店市場(chǎng)為導(dǎo)向,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新為動(dòng)力,服務(wù)質(zhì)量求生存,以發(fā)展求壯大,致力于成為廣西一流的酒店管理公司。
上班地點(diǎn)
工作地址:
桂林象山區(qū)維納斯皇家酒店(桂林象鼻山日月雙塔店)一樓 查看上班路線
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酒店前廳部經(jīng)理7000-9000元桂林-陽朔縣 大專以上 3年以上陽朔心悅愛琴海旅游服務(wù)有限公司酒店/旅游1.部門運(yùn)營(yíng)與管理(制定標(biāo)準(zhǔn)操作程序SOP ;處理日常運(yùn)營(yíng)中突發(fā)的客訴) 2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人力資源管理(前廳人員的招聘、培訓(xùn)、排班、考核、激勵(lì);關(guān)注員工動(dòng)態(tài),并及時(shí)做好思想工作,降低員工流失率) 3.服務(wù)品質(zhì)與客人體驗(yàn)(建立部門服務(wù)監(jiān)控體系;建立VIP客史檔案;日常員工工作動(dòng)態(tài)及設(shè)施巡查) 4.收益管理與最大化(有效執(zhí)行升售技巧Upselling 有效分析每日平均房?jī)r(jià)ADR及入住率等關(guān)鍵指標(biāo)) 5.行政與財(cái)務(wù)的管理 6.技術(shù)系統(tǒng)與協(xié)作1小時(shí)內(nèi)
關(guān)小姐人事專員 -
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曾經(jīng)理人事經(jīng)理 -
市場(chǎng)銷售部經(jīng)理6000-8000元桂林-陽朔縣 大專以上 5年以上廣西相和里酒店管理有限公司酒店/旅游1.根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)和指標(biāo),開展和實(shí)施酒店日常銷售工作; 2.與集團(tuán)進(jìn)行對(duì)接,按照集團(tuán)要求及標(biāo)準(zhǔn)開展銷售工作; 3.建立客戶溝通渠道,監(jiān)督、檢查銷售人員對(duì)客戶的定期訪問情況,了解客戶要求; 4.協(xié)助總經(jīng)理制定酒店銷售計(jì)劃和客戶維護(hù)計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施; 5.與各銷售渠道的銷售商溝通,及時(shí)處理合作中的各類問題,及時(shí)處理客戶投訴,提高客戶滿意度,建立長(zhǎng)期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域合作關(guān)系; 6.制定考核目標(biāo),定期評(píng)估結(jié)績(jī)效,幫助下屬員工提高工作業(yè)績(jī),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神 7.根據(jù)不同的協(xié)議公司需求,制定所需的協(xié)議合同文本 8.全面負(fù)責(zé)協(xié)議單位應(yīng)收賬款的核對(duì)和催繳工作; 9.全面掌握酒店銷售政策和制度,按要求執(zhí)行; 10.定期與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,就酒店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析客戶畫像,為銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)等決策的制定提供支持; 11.不斷開發(fā)新的銷售渠道,做到銷售渠道的多元化; 12.隨時(shí)掌握酒店每日的房態(tài)狀況,合理進(jìn)行流量控制,做到收益最大化; 13.制定特有產(chǎn)品,組織旅行社的聯(lián)合銷售工作; 14.協(xié)助總經(jīng)理對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行酒店銷售政策、指標(biāo)、技巧等指導(dǎo)和培訓(xùn); 15.有高端酒店新媒體銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。2025-11-17
吳女士總經(jīng)理 -
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張煒經(jīng)理 -
酒店店長(zhǎng)7000-12000元桂林廣西甜心酒店管理有限公司酒店/旅游管理一家店大小事物 運(yùn)營(yíng)有獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)部 財(cái)務(wù)人事配齊 店長(zhǎng)只要抓好評(píng) 抓內(nèi)務(wù),開好早、周會(huì) 帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)氛圍 每月都有專業(yè)培訓(xùn) 年終獎(jiǎng)金 12-36w2025-11-15
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酒店店長(zhǎng)10000-12000元桂林-陽朔縣 大專以上 3年以上桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理,優(yōu)化客戶體驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo) 2、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,并組織實(shí)施 3、建立、培養(yǎng)和管理酒店團(tuán)隊(duì),提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì) 4、圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開支 5、全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身財(cái)產(chǎn)安全 6、維護(hù)酒店的公共關(guān)系,接待重要客戶,塑造良好的內(nèi)外部形象2025-11-13
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何昊酒店店總
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- 桂林市億盛酒店管理有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 餐飲/會(huì)展/酒店
- 成立時(shí)間 11年(2014年4月10日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --