職位描述
工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)人員、物資管理。
2.新員工帶訓(xùn)工作。
3.處理客人疑問與投訴。
5.管理攜程后臺(tái)信息及日常維護(hù)。
6.集團(tuán)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)評(píng)信息維護(hù)。
職位要求:
1.年齡20-35歲之間,男女不限,大專以上學(xué)歷。
2.男身高170以上,女身高160以上。
3.五官端正,形象良好,
4.具備較強(qiáng)語言組織能力和文字描述技巧。
5.擁有良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技巧。
6.具備星級(jí)酒店OTA運(yùn)營專員工作經(jīng)驗(yàn)者有限錄取。
福利待遇:
底薪+提成+社保+帶薪年假+工齡工資+包食宿+集團(tuán)內(nèi)部晉升渠道
公司簡介
? ? 國貿(mào)晶禧大酒店位于擁有國際4A景區(qū)七星公園的七星區(qū),七星區(qū)現(xiàn)已為桂林市三里店商業(yè)市中心,酒店緊鄰三里店國貿(mào)商城,周邊各色吃、住、娛樂融為一體的商業(yè)圈萬達(dá)、步步高商城、南城百貨大型商業(yè)集群,交通購物非常方便,是一所融合山水之美及廣西濃郁的少數(shù)民族特色、按國家準(zhǔn)五星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建設(shè)的高檔豪華酒店,不離酒店即可俯看優(yōu)美國際4A景區(qū)七星公園,酒店依山傍水,環(huán)境怡人……。?????從時(shí)尚到音樂,從流行文化到藝術(shù),乃至其間一切,酒店都將其在上述文化方面的影響力與極致設(shè)計(jì)和優(yōu)雅的舒適性完美結(jié)合,酒店的獨(dú)特設(shè)計(jì)靈感都來至它的所在地,將當(dāng)?shù)赜绊懥θ谌氲阶罴舛饲把氐脑O(shè)計(jì)之中,創(chuàng)造出了白天玩耍和工作,夜晚釋放能量的美妙之地。所以,但是每一所酒店都有它自己的風(fēng)格,都被酒店賦予了新的生命。非同凡響的實(shí)時(shí)活動(dòng)、專屬合作關(guān)系和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使酒店的個(gè)性化時(shí)尚風(fēng)格與主流商務(wù)酒店值得信賴、始終如一的卓越品質(zhì)和體貼周到的服務(wù)融為一體,從而重新詮釋了以中國名族風(fēng)為主導(dǎo)打造的奢華生活方式的住宿體驗(yàn)。桂林國貿(mào)晶禧大酒店由知名設(shè)計(jì)師精心打造,大堂利用精細(xì)打造的玉石、濃厚名族特色的銅制燈飾、原生態(tài)的紅木原木等元素營造出瑰麗華貴氣質(zhì),客房硬件設(shè)備更搭五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),共擁有150間左右寬敞舒適的客房和套房,分為高級(jí)房、精英房和尊榮閣客房,以及晶禧尊榮套間、家庭豪華套間等類型,酒店客房相當(dāng)寬敞平均面積達(dá)60平方米,套房面積達(dá)130平方米,而且視野極佳,不離酒店即可俯看優(yōu)美國際4A景區(qū)七星公園和繁華的商業(yè)街景,每間客房均配備43寸LED純平電視及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,超星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的加厚記憶床墊,床高60公分,夢(mèng)幻般的睡夢(mèng)感,讓您旅游觀光之后,身心得到完美的釋放。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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酒店前廳部經(jīng)理7000-9000元桂林-陽朔縣 大專以上 3年以上陽朔心悅愛琴海旅游服務(wù)有限公司酒店/旅游1.部門運(yùn)營與管理(制定標(biāo)準(zhǔn)操作程序SOP ;處理日常運(yùn)營中突發(fā)的客訴) 2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人力資源管理(前廳人員的招聘、培訓(xùn)、排班、考核、激勵(lì);關(guān)注員工動(dòng)態(tài),并及時(shí)做好思想工作,降低員工流失率) 3.服務(wù)品質(zhì)與客人體驗(yàn)(建立部門服務(wù)監(jiān)控體系;建立VIP客史檔案;日常員工工作動(dòng)態(tài)及設(shè)施巡查) 4.收益管理與最大化(有效執(zhí)行升售技巧Upselling 有效分析每日平均房價(jià)ADR及入住率等關(guān)鍵指標(biāo)) 5.行政與財(cái)務(wù)的管理 6.技術(shù)系統(tǒng)與協(xié)作1小時(shí)內(nèi)
關(guān)小姐人事專員 -
酒店?duì)I銷總監(jiān)5000-10000元桂林-象山區(qū)-百年薈城市廣場(chǎng) 大專以上 2年以上1、調(diào)研和考察市場(chǎng),制定公司市場(chǎng)戰(zhàn)略、拓展目標(biāo)、銷售策略,并組織實(shí)施 2、組建、輔導(dǎo)及管理銷售團(tuán)隊(duì),控制部門回款,達(dá)成銷售業(yè)績指標(biāo) 3、了解行業(yè)動(dòng)態(tài),分析和報(bào)告月度、年度經(jīng)營情況,制定和調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格 4、把握公司的營銷政策,提高市場(chǎng)占有率 5、開拓區(qū)域內(nèi)目標(biāo)客戶,維護(hù)管理客戶,建立良好的客戶關(guān)系2025-11-17
曾經(jīng)理人事經(jīng)理 -
市場(chǎng)銷售部經(jīng)理6000-8000元桂林-陽朔縣 大專以上 5年以上廣西相和里酒店管理有限公司酒店/旅游1.根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)和指標(biāo),開展和實(shí)施酒店日常銷售工作; 2.與集團(tuán)進(jìn)行對(duì)接,按照集團(tuán)要求及標(biāo)準(zhǔn)開展銷售工作; 3.建立客戶溝通渠道,監(jiān)督、檢查銷售人員對(duì)客戶的定期訪問情況,了解客戶要求; 4.協(xié)助總經(jīng)理制定酒店銷售計(jì)劃和客戶維護(hù)計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施; 5.與各銷售渠道的銷售商溝通,及時(shí)處理合作中的各類問題,及時(shí)處理客戶投訴,提高客戶滿意度,建立長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域合作關(guān)系; 6.制定考核目標(biāo),定期評(píng)估結(jié)績效,幫助下屬員工提高工作業(yè)績,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神 7.根據(jù)不同的協(xié)議公司需求,制定所需的協(xié)議合同文本 8.全面負(fù)責(zé)協(xié)議單位應(yīng)收賬款的核對(duì)和催繳工作; 9.全面掌握酒店銷售政策和制度,按要求執(zhí)行; 10.定期與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,就酒店的經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行分析客戶畫像,為銷售、采購、生產(chǎn)等決策的制定提供支持; 11.不斷開發(fā)新的銷售渠道,做到銷售渠道的多元化; 12.隨時(shí)掌握酒店每日的房態(tài)狀況,合理進(jìn)行流量控制,做到收益最大化; 13.制定特有產(chǎn)品,組織旅行社的聯(lián)合銷售工作; 14.協(xié)助總經(jīng)理對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行酒店銷售政策、指標(biāo)、技巧等指導(dǎo)和培訓(xùn); 15.有高端酒店新媒體銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。2025-11-17
吳女士總經(jīng)理 -
酒店工程2000-3000元桂林-象山區(qū)-半山·閱江臺(tái)桂林市自居酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)酒店的設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)、故障排除等; 任職要求 1.具備水電木的經(jīng)驗(yàn),熟悉電氣、空調(diào)等設(shè)備的維護(hù)和故障排除; 2.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力及服務(wù)意識(shí); 3.具備較強(qiáng)的解決問題的能力,能夠快速應(yīng)對(duì)工程中的各種問題及挑戰(zhàn); 4.具備連鎖酒店工程的工作經(jīng)驗(yàn);2025-11-15
張煒經(jīng)理 -
酒店店長7000-12000元桂林廣西甜心酒店管理有限公司酒店/旅游管理一家店大小事物 運(yùn)營有獨(dú)立的運(yùn)營部 財(cái)務(wù)人事配齊 店長只要抓好評(píng) 抓內(nèi)務(wù),開好早、周會(huì) 帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)氛圍 每月都有專業(yè)培訓(xùn) 年終獎(jiǎng)金 12-36w2025-11-15
朱總總經(jīng)理 -
酒店店長10000-12000元桂林-陽朔縣 大專以上 3年以上桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,優(yōu)化客戶體驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo) 2、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營銷策略,并組織實(shí)施 3、建立、培養(yǎng)和管理酒店團(tuán)隊(duì),提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì) 4、圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費(fèi)用開支 5、全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身財(cái)產(chǎn)安全 6、維護(hù)酒店的公共關(guān)系,接待重要客戶,塑造良好的內(nèi)外部形象2025-11-13
黃小姐 -
酒店總經(jīng)理8000-15000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 大專以上 5年以上桂林杰創(chuàng)投資管理有限公司酒店/旅游1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,優(yōu)化客戶體驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo) 2、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營銷策略,并組織實(shí)施 3、建立、培養(yǎng)和管理酒店團(tuán)隊(duì),提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì) 4、圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費(fèi)用開支 5、全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身財(cái)產(chǎn)安全 6、維護(hù)酒店的公共關(guān)系,接待重要客戶,塑造良好的內(nèi)外部形象2025-11-10
杰創(chuàng)人事人資經(jīng)理
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- 桂林國貿(mào)晶禧大酒店有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 餐飲/會(huì)展/酒店
- 成立時(shí)間 8年(2016年11月10日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人