職位描述

1.負責(zé)前廳部的全面工作。
2.對員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等負有管理和培訓(xùn)的重要責(zé)任。
3.負責(zé)本部門的財政預(yù)算,對部門的工作策劃、督導(dǎo)等負有重要責(zé)任。
4.工作策劃
(1)負責(zé)策劃本部門的工作;
(2)制定本部門的財政預(yù)算;
(3)主持部門業(yè)務(wù)會議,進行業(yè)務(wù)溝通;
(4)向部屬下達工作指標(biāo)和工作任務(wù),并指導(dǎo)工作;
(5)負責(zé)與酒店管理系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通;
(6)協(xié)調(diào)與糾正部門之間出現(xiàn)的工作矛盾和偏差。 一年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗

公司簡介

桂林大酒店坐落于桂林市中心繁華的黃金路段中山北路1號,是典型的坐南朝北中式建筑,采用美觀、大方、精致的輕奢風(fēng)格,極具桂北風(fēng)情。東臨南天一柱的獨秀峰、彩疊相間的疊彩山、波浪回流的伏波山、清澈見底的漓江、明清時代遺留下的歷史街巷東西巷;西接碧波蕩漾的桂湖、惟妙惟肖的老人山;北倚風(fēng)水寶地的寶積山、歷史遺址孔明臺;南向著名景觀大道的中山中路、寬廣大氣的中心廣場、風(fēng)情萬種的正陽步行街、雄偉壯觀的微笑堂商廈。湖光山色,群山環(huán)擁,環(huán)境優(yōu)雅,鬧中取靜,交通便利,地理位置優(yōu)越。環(huán)境、景觀、建筑及所處地理位置與“風(fēng)景旅游名城”、“歷史文化名城”相匹配,是桂林市最繁華的中山路上的一個獨具特色的亮點。是一家集住宿、商務(wù)會議、旅游休閑、餐飲娛樂為一體的多功能商務(wù)酒店。

上班地點

工作地址: 桂林市中山北路1號 查看上班路線

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桂林-陽朔縣
大專以上
3年以上
1.部門運營與管理(制定標(biāo)準(zhǔn)操作程序SOP ;處理日常運營中突發(fā)的客訴) 2.團隊建設(shè)與人力資源管理(前廳人員的招聘、培訓(xùn)、排班、考核、激勵;關(guān)注員工動態(tài),并及時做好思想工作,降低員工流失率) 3.服務(wù)品質(zhì)與客人體驗(建立部門服務(wù)監(jiān)控體系;建立VIP客史檔案;日常員工工作動態(tài)及設(shè)施巡查) 4.收益管理與最大化(有效執(zhí)行升售技巧Upselling 有效分析每日平均房價ADR及入住率等關(guān)鍵指標(biāo)) 5.行政與財務(wù)的管理 6.技術(shù)系統(tǒng)與協(xié)作
1小時前
關(guān)小姐
人事專員
桂林-象山區(qū)-百年薈城市廣場
大專以上
2年以上
1、調(diào)研和考察市場,制定公司市場戰(zhàn)略、拓展目標(biāo)、銷售策略,并組織實施 2、組建、輔導(dǎo)及管理銷售團隊,控制部門回款,達成銷售業(yè)績指標(biāo) 3、了解行業(yè)動態(tài),分析和報告月度、年度經(jīng)營情況,制定和調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)價格 4、把握公司的營銷政策,提高市場占有率 5、開拓區(qū)域內(nèi)目標(biāo)客戶,維護管理客戶,建立良好的客戶關(guān)系
2025-11-17
曾經(jīng)理
人事經(jīng)理
桂林-陽朔縣
大專以上
5年以上
1.根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)和指標(biāo),開展和實施酒店日常銷售工作; 2.與集團進行對接,按照集團要求及標(biāo)準(zhǔn)開展銷售工作; 3.建立客戶溝通渠道,監(jiān)督、檢查銷售人員對客戶的定期訪問情況,了解客戶要求; 4.協(xié)助總經(jīng)理制定酒店銷售計劃和客戶維護計劃并負責(zé)實施; 5.與各銷售渠道的銷售商溝通,及時處理合作中的各類問題,及時處理客戶投訴,提高客戶滿意度,建立長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域合作關(guān)系; 6.制定考核目標(biāo),定期評估結(jié)績效,幫助下屬員工提高工作業(yè)績,增強團隊凝聚力和合作精神 7.根據(jù)不同的協(xié)議公司需求,制定所需的協(xié)議合同文本 8.全面負責(zé)協(xié)議單位應(yīng)收賬款的核對和催繳工作; 9.全面掌握酒店銷售政策和制度,按要求執(zhí)行; 10.定期與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,就酒店的經(jīng)營現(xiàn)狀進行分析客戶畫像,為銷售、采購、生產(chǎn)等決策的制定提供支持; 11.不斷開發(fā)新的銷售渠道,做到銷售渠道的多元化; 12.隨時掌握酒店每日的房態(tài)狀況,合理進行流量控制,做到收益最大化; 13.制定特有產(chǎn)品,組織旅行社的聯(lián)合銷售工作; 14.協(xié)助總經(jīng)理對前臺員工進行酒店銷售政策、指標(biāo)、技巧等指導(dǎo)和培訓(xùn); 15.有高端酒店新媒體銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2025-11-17
吳女士
總經(jīng)理
酒店工程
2000-3000元
桂林-象山區(qū)-半山·閱江臺
工作內(nèi)容 負責(zé)酒店的設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)、故障排除等; 任職要求 1.具備水電木的經(jīng)驗,熟悉電氣、空調(diào)等設(shè)備的維護和故障排除; 2.具備良好的團隊合作能力及服務(wù)意識; 3.具備較強的解決問題的能力,能夠快速應(yīng)對工程中的各種問題及挑戰(zhàn); 4.具備連鎖酒店工程的工作經(jīng)驗;
2025-11-15
張煒
經(jīng)理
酒店店長
7000-12000元
桂林
管理一家店大小事物 運營有獨立的運營部 財務(wù)人事配齊 店長只要抓好評 抓內(nèi)務(wù),開好早、周會 帶領(lǐng)好團隊氛圍 每月都有專業(yè)培訓(xùn) 年終獎金 12-36w
2025-11-15
朱總
總經(jīng)理
酒店店長
10000-12000元
桂林-陽朔縣
大專以上
3年以上
1、全面負責(zé)酒店的經(jīng)營管理,優(yōu)化客戶體驗,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項計劃目標(biāo) 2、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷策略,并組織實施 3、建立、培養(yǎng)和管理酒店團隊,提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì) 4、圍繞公司下達的利潤指標(biāo)和各項工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴格控制經(jīng)營成本和各種費用開支 5、全面負責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身財產(chǎn)安全 6、維護酒店的公共關(guān)系,接待重要客戶,塑造良好的內(nèi)外部形象
2025-11-13
黃小姐
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
大專以上
5年以上
1、全面負責(zé)酒店的經(jīng)營管理,優(yōu)化客戶體驗,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項計劃目標(biāo) 2、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷策略,并組織實施 3、建立、培養(yǎng)和管理酒店團隊,提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì) 4、圍繞公司下達的利潤指標(biāo)和各項工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴格控制經(jīng)營成本和各種費用開支 5、全面負責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確保客人和員工的人身財產(chǎn)安全 6、維護酒店的公共關(guān)系,接待重要客戶,塑造良好的內(nèi)外部形象
2025-11-10
杰創(chuàng)人事
人資經(jīng)理
酒店店長
5000-7000元·13薪
桂林-秀峰區(qū)-天宮創(chuàng)業(yè)大廈
1.管理酒店人員 2.完成業(yè)績指標(biāo) 3.成本管理
2025-11-06
何昊
酒店店總
桂林大酒店有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林大酒店有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 酒店
成立時間 20年(2005年1月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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