職位描述
1、配合客房部經(jīng)理做好監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全部房務(wù)工作,為住客提供具有 規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,做好客房的清潔、維修、保養(yǎng),保證客房和公共 區(qū)域達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)優(yōu)質(zhì)、設(shè)備完好。
3、協(xié)助部門經(jīng)理制定衛(wèi)生工作計劃和崗位責(zé)任制、操作流程等,并與其他部門做好溝通協(xié)作工作。
4、協(xié)助部門經(jīng)理抓好業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),重點抓好主管、領(lǐng)班骨干隊伍的組織 建設(shè)和思想建設(shè),不斷提高管理人員管理水平和所屬業(yè)務(wù)技能。
5、以身作則貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度,督導(dǎo)、檢查各班級的崗位責(zé)任和操作 規(guī)程的執(zhí)行落實情況,并向部門經(jīng)理匯報。
6、控制好人力的使用和物資耗用,抓好安全、防火、防盜等工作。
7、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
8、當(dāng)部門經(jīng)理不在時代替執(zhí)行部門經(jīng)理職責(zé)。
相關(guān)要求
1、資歷:至少2年以上客房工作經(jīng)驗,具有相應(yīng)的客房服務(wù)和管理工作經(jīng)驗。
2、品質(zhì):具有高度的責(zé)任心、認(rèn)真積極的工作態(tài)度,有進(jìn)取精神和優(yōu)秀的個人品質(zhì),為人正直、工作作風(fēng)嚴(yán)明。
3、文化程度:具有大專以上學(xué)歷,有較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較寬的知識面。
4、男女不限,年齡25—35歲,身體健康,品貌端正,儀容儀表文雅大方、莊重,有良好的個人修養(yǎng)。
5、能力:有良好的人際關(guān)系能力和組織協(xié)調(diào)能力,有管理意識和創(chuàng)新精神,善于學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)并解決問題。
公司簡介
桂林啞舍酒店管理有限責(zé)任公司。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
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