職位描述
1、 負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品售前(咨詢)、售中(受理、制單)、售后(突發(fā)事件處理)等工作;
2、 根據(jù)客戶需求,向客戶提供合適的旅游產(chǎn)品方案,完成旅游產(chǎn)品銷售;
3、 監(jiān)控形成服務(wù)質(zhì)量,妥善處理行程中的各種問題;
4、 做好客戶開發(fā)維護(hù)、回訪及優(yōu)化的工作。
公司簡介
總公司于2003年注冊.2012年6月更名為云南風(fēng)昇旅行社有限公司.是由云南省旅游局批準(zhǔn).經(jīng)云南省工商行政管理總局登記注冊500萬元的國際旅行社.
“成就自我價值.熱衷愛心公益.風(fēng)昇旅游風(fēng)靡全球”.這是風(fēng)昇孜孜不倦的目標(biāo).風(fēng)昇10多年的努力和付出多次贏得了國家.省.市旅游局和社會各界的一致好評.取得過幾十項國家職能部門和權(quán)威機(jī)構(gòu)的榮譽認(rèn)證和認(rèn)可.是“2010年昆明市商務(wù)局:云南<10+6>通過評審驗收旅行社”. 2013年4月順利通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證.認(rèn)證號:00113Q23935ROM/5300. 2013年9月被云南省旅游標(biāo)準(zhǔn)等級認(rèn)定委員會認(rèn)定為:五星級旅行社.證書號:53***13. 2016年4月再次順利通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證.認(rèn)證號:00116Q2340R1M/5300. 2016年7月1日公司喬遷至關(guān)上融城金階新購的兩層辦公室.給風(fēng)昇的家人提供了一個舒適優(yōu)雅的辦公環(huán)境.2016年11月1日.成立云南風(fēng)昇國際旅游集團(tuán)有限公司.
2018年1月4日.成立桂林風(fēng)昇國際旅行社有限公司
經(jīng)過多年經(jīng)營.風(fēng)昇培養(yǎng)了一支300余人的高素質(zhì)運作團(tuán)隊.并且挖掘了近200名訓(xùn)練有素.經(jīng)驗豐富.服務(wù)熱忱.熱愛旅游的精英導(dǎo)游.擁有自主產(chǎn)權(quán)的接待車輛達(dá)50多輛.全天候24小時駐扎在昆明長水機(jī)場.可無間隙接送游客.達(dá)成了不浪費客戶一分鐘的目標(biāo).這是當(dāng)前云南省旅行業(yè)中少有的.另外還有兩家長期合作的車隊240余豪華旅游大巴常年為我公司服務(wù).并在關(guān)上融城金階買下兩層辦公室.給員工提供了舒適優(yōu)雅的辦公環(huán)境.目前.我公司經(jīng)營范圍包括:國內(nèi)組團(tuán)旅游.云南地接業(yè)務(wù).昆明一地旅游.麗江一地旅游.桂林地接業(yè)務(wù).同行及本社機(jī)場至市區(qū)酒店接送.酒店預(yù)訂.票務(wù)服務(wù).會議服務(wù)等.年接待量達(dá)30萬人次以上.
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熟練計調(diào)3000-8000元·13薪桂林-秀峰區(qū)-耀和榮裕 大專以上 25-40歲桂林佳程旅游有限公司酒店/旅游【我們需要的你,是一位“實操能手”】 如果你能熟練操作國內(nèi)/市區(qū)旅游線路,對線路、機(jī)票、酒店、車隊、導(dǎo)游等資源了如指掌,并且能像“總導(dǎo)演”一樣,精準(zhǔn)、高效地完成每一個旅游團(tuán)的幕后操作,您就是我們要找的人才! 我們承諾: 1.穩(wěn)定且高于行業(yè)平均水平的薪資+績效獎金。 2.與最和諧的同事共事,再提供最優(yōu)質(zhì)的車、房等資源大力支持,工作高效順暢,讓您的業(yè)務(wù)順風(fēng)順?biāo)権斏瘛?主要職責(zé): 1.旅游產(chǎn)品設(shè)計與成本核算:負(fù)責(zé)旅游線路的設(shè)計和精準(zhǔn)的成本核算,確保產(chǎn)品既有市場競爭力又有合理利潤。 2.團(tuán)隊操作與調(diào)度:獨立完成團(tuán)隊的報價、訂房、訂票、訂車、安排導(dǎo)游等全流程操作,確保團(tuán)隊順利進(jìn)行。 3.應(yīng)急問題處理:快速、妥善處理團(tuán)隊運行中出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況,具備強大的抗壓和應(yīng)急處理能力。 任職要求(硬性條件,請仔細(xì)核對): 1.年齡40周歲以下,有1年以上獨立、完整的旅游計調(diào)操作經(jīng)驗。 2.熟悉至少一個領(lǐng)域(如:國內(nèi)長線/短線、市區(qū)專線等)的旅游產(chǎn)品操作,對該領(lǐng)域的資源有深入的了解和積累。 3.工作極度細(xì)致、有條理,責(zé)任心超強,對數(shù)字和成本敏感。 4.具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神,能承受一定的工作壓力。1小時內(nèi)
歐陽行政總監(jiān) -
資深計調(diào)3000-8000元桂林-秀峰區(qū)-耀和榮裕 1年以上桂林佳程旅游有限公司酒店/旅游一、搜集和了解旅游市場信息及同行的`相關(guān)行情。 二、隨時掌握各種線路的成本及報價,并根據(jù)客戶要求調(diào)整計劃以適應(yīng)需求。 三、制定和落實旅游團(tuán)的出行計劃和變更通知。 四、根據(jù)客戶及行程的要求安排、協(xié)調(diào)行程相關(guān)事宜,如:房、餐、車、導(dǎo)、船等行程行相關(guān)工作。 五、行程結(jié)束后及時與導(dǎo)游核對行程賬單并催收團(tuán)款。1小時內(nèi)
歐陽行政總監(jiān) -
西班牙語計調(diào)6000-11000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責(zé)任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位描述 1. 根據(jù)已成團(tuán)客戶的行程安排,進(jìn)行簽證、機(jī)票、酒店、車、導(dǎo)游、保險等操作工作; 2. 對供應(yīng)商進(jìn)行有效的質(zhì)量把控,確保每個團(tuán)的走團(tuán)質(zhì)量; 3. 負(fù)責(zé)采購成本嚴(yán)格的控制; 4. 負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品供應(yīng)商的尋找、資料的收集及開發(fā)工作; 5. 協(xié)助處理客戶投訴; 6. 負(fù)責(zé)收集旅游產(chǎn)品信息,發(fā)掘和整理特色或亮點線路。 相關(guān)要求 1. 我們希望你有大專及以上學(xué)歷,熟練掌握西班牙語,聽說讀寫流利,能作為工作語言,同時希望你英語過四級,有一定的英文聽、寫能力,熟悉旅游行業(yè)術(shù)語,與外國人溝通無障礙; 2.具備一定的旅行知識,有理想,熱愛旅游行業(yè),喜愛旅游管理行業(yè),能夠適應(yīng)因旅游淡旺季所帶來的自然加班; 3.具備較強的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力,較高團(tuán)隊協(xié)作意識、超強的責(zé)任心和使命感。跨文化溝通能力,應(yīng)急處理能力,抗壓能力。做事認(rèn)真細(xì)心,有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務(wù)意識、追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長能力,愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識; 4.熟練使用公司管理系統(tǒng)和常規(guī)辦公軟件 ; 5.認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念,認(rèn)同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景; 6.需3年以上工作經(jīng)驗,從事過旅游行業(yè)計調(diào)工作者優(yōu)先。 為了讓您更多了解我們公司詳細(xì)內(nèi)容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復(fù)一份更詳細(xì)的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!2小時前
祝小姐行政經(jīng)理 -
日語/英語導(dǎo)游計調(diào)6000-11000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責(zé)任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位描述 1. 落實已成團(tuán)的接待計劃和變更通知,制作和發(fā)送導(dǎo)游計劃,負(fù)責(zé)行程、地接關(guān)系、導(dǎo)游報賬、財務(wù)對賬工作; 2. 合理控制收支成本; 3. 及時有效地協(xié)助支持銷售處理客戶旅游產(chǎn)品詢價、報價、成團(tuán)、行程安排等工作; 4. 實時跟進(jìn)計劃的實施,協(xié)助處理走團(tuán)中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達(dá),通力協(xié)作; 5. 及時了解,搜集,掌握和分析供應(yīng)商反饋的旅游市場信息,為團(tuán)隊提出合適的參考建議; 6. 掌握和分析各供應(yīng)商的成本和報價,確保對外報價的可靠性,可行性及準(zhǔn)確性。 相關(guān)要求 1.我們希望你有大專及以上學(xué)歷,熟練掌握日語,有良好的日語聽,寫和打電話日語流利溝通的能力,同時希望你英語過四級,有一定的英文聽、寫能力; 2.具備一定的旅行知識,有理想,認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念,認(rèn)同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景; 3.具備較強的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力,較高團(tuán)隊協(xié)作意識、超強的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細(xì)心,有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務(wù)意識、追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長能力,愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識; 4.熟練使用各種辦公軟件; 5.需3年以上工作經(jīng)驗,從事過旅游行業(yè)計調(diào)工作者優(yōu)先。 為了讓您更多了解我們公司詳細(xì)內(nèi)容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復(fù)一份更詳細(xì)的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!2小時前
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日語英語計調(diào)6000-11000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責(zé)任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位描述 1. 落實已成團(tuán)的接待計劃和變更通知,制作和發(fā)送導(dǎo)游計劃,負(fù)責(zé)行程、地接關(guān)系、導(dǎo)游報賬、財務(wù)對賬工作; 2. 合理控制收支成本; 3. 及時有效地協(xié)助支持銷售處理客戶旅游產(chǎn)品詢價、報價、成團(tuán)、行程安排等工作; 4. 實時跟進(jìn)計劃的實施,協(xié)助處理走團(tuán)中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達(dá),通力協(xié)作; 5. 及時了解,搜集,掌握和分析供應(yīng)商反饋的旅游市場信息,為團(tuán)隊提出合適的參考建議; 6. 掌握和分析各供應(yīng)商的成本和報價,確保對外報價的可靠性,可行性及準(zhǔn)確性。 相關(guān)要求 1.我們希望你有大專及以上學(xué)歷,熟練掌握日語,有良好的日語聽,寫和打電話日語流利溝通的能力,同時希望你英語過四級,有一定的英文聽、寫能力; 2.具備一定的旅行知識,有理想,認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念,認(rèn)同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景; 3.具備較強的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力,較高團(tuán)隊協(xié)作意識、超強的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細(xì)心,有吃苦耐勞的精神。有較強的客 戶服務(wù)意識、追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長能力,愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識; 4.熟練使用各種辦公軟件; 5.需3年以上工作經(jīng)驗,從事過旅游行業(yè)計調(diào)工作者優(yōu)先。 為了讓您更多了解我們公司詳細(xì)內(nèi)容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復(fù)一份更詳細(xì)的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!2小時前
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英語計調(diào)6000-11000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責(zé)任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位描述 1. 根據(jù)已成團(tuán)客戶的行程安排,進(jìn)行簽證、機(jī)票、酒店、車、導(dǎo)游、保險等操作工作; 2. 對供應(yīng)商進(jìn)行有效的質(zhì)量把控,確保每個團(tuán)的走團(tuán)質(zhì)量; 3. 負(fù)責(zé)采購成本嚴(yán)格的控制; 4. 負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品供應(yīng)商的尋找、資料的收集及開發(fā)工作; 5. 協(xié)助處理客戶投訴; 6. 負(fù)責(zé)收集旅游產(chǎn)品信息,發(fā)掘和整理特色或亮點線路。 相關(guān)要求 1.我們希望你有大專及以上學(xué)歷,熟練掌握英語,英語需過四級,有一定的英文聽,寫能力; 2.具備一定的旅行知識,有理想,認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念,認(rèn)同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景; 3.具備較強的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力,較高團(tuán)隊協(xié)作意識、超強的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細(xì)心,有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務(wù)意識、追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長能力,愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識; 4.熟練使用各種辦公軟件。 5.需3年以上工作經(jīng)驗,從事過旅游行業(yè)計調(diào)工作者優(yōu)先。 為了讓您更多了解我們公司詳細(xì)內(nèi)容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復(fù)一份更詳細(xì)的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!2小時前
祝小姐行政經(jīng)理 -
地接計調(diào)主管3500-7000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游1.日常計調(diào)工作,處理訂房、訂餐、訂車、安排導(dǎo)游,及時處理行程中團(tuán)隊的操作性問題 2.有靈活的應(yīng)變能力和責(zé)任心,及時的處理好客戶的問題和導(dǎo)游帶團(tuán)中的一些計劃上不清楚的地方 3.團(tuán)隊結(jié)束后進(jìn)行下團(tuán)、清賬的工作3小時前
韓總總經(jīng)理 -
團(tuán)隊地接計調(diào)5000-10000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)公司旅游網(wǎng)站/平臺線路產(chǎn)品亮點提取、文案及編輯,給予前期產(chǎn)品優(yōu)化; 2、能夠準(zhǔn)確捕捉產(chǎn)品亮點,思維敏捷,洞察力強,具備恰如其分的文字表現(xiàn)的能力; 3、懂旅游廣告創(chuàng)作流程及策略能力者優(yōu)先;具備豐富網(wǎng)絡(luò)知識,對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境熟悉者最佳; 4、協(xié)助運營、美工進(jìn)行創(chuàng)意提案,保證工作的順利推進(jìn);執(zhí)行并監(jiān)督所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的創(chuàng)意構(gòu)思和文案; 5、大專以上學(xué)歷,為旅游專業(yè)、電子商務(wù)、新聞傳播、中文類相關(guān)專業(yè)者更佳;熟悉旅游行業(yè),有整合推廣成功案例者優(yōu)先;有旅游、編輯經(jīng)驗者優(yōu)先。 6、底薪3000+提成3小時前
韓總總經(jīng)理 -
地接計調(diào)4000-10000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游1.日常計調(diào)工作:處理訂票、訂房、訂餐、訂車、安排導(dǎo)游,及時處理行程中團(tuán)隊的操作問題; 2.有靈活的應(yīng)變能力和責(zé)任心,及時的處理好客戶的問題和導(dǎo)游帶團(tuán)中的一些計劃上不清楚的地方;此崗位需要非常細(xì)心和耐心,不能粗枝大葉; 3.團(tuán)隊結(jié)束后進(jìn)行下團(tuán)清賬的工作; 4.具備一定的電腦知識,辦公自動化程度達(dá)到熟練的程度; 5.熟悉桂林旅游計調(diào)工作,若熟悉南寧、北海等目的地更佳,有從事相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 6、底薪3000+提成3小時前
韓總總經(jīng)理
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- 桂林風(fēng)昇國際旅行社有限公司
- 所在行業(yè) 旅行社
- 成立時間 7年(2018年1月4日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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