職位描述
1.按接團(tuán)計(jì)劃和安排,接待游客,為游客進(jìn)行講解,解答游客疑問,處理游客的問題;
2.嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃確定的游覽日程,安排游客的行程活動(dòng),做好行程內(nèi)各景點(diǎn)的銜接工作;
3.安排游客的吃、住、行、游、購、娛等,保護(hù)游客的人身和財(cái)產(chǎn)全;
4.及時(shí)向公司反饋游客的意見建議和行程中遇到的突發(fā)問題;
5.如遇游客投訴,需及時(shí)處理并安撫好游客,如自己不能解決要及時(shí)告知公司之間部門進(jìn)行處理。
公司簡(jiǎn)介
? ? ? 桂林朗程國(guó)際旅行社有限公司,公司成立于2017年07月17日,依托桂林旅游巨擘——巨日集團(tuán)的雄厚實(shí)力和卓著聲譽(yù),秉承“服務(wù)第一、游客至上”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)守誠(chéng)信化經(jīng)營(yíng)、標(biāo)準(zhǔn)化操作、創(chuàng)新化運(yùn)營(yíng)、以客戶需要為導(dǎo)向的三化一導(dǎo)管理模式,堅(jiān)持精益求精的工匠精神,以預(yù)見客戶需求,超越客戶期待為目標(biāo),不斷提高游客體驗(yàn)度和好評(píng)率,打造桂林旅游電商服務(wù)行業(yè)的新標(biāo)桿。?
? ? ? 公司專注線上品質(zhì)旅游,擁有自營(yíng)的酒店、景區(qū)、購物店、餐廳、車隊(duì)等,并與桂林優(yōu)秀旅游供應(yīng)商達(dá)成戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系,在攜程、途牛、同程、驢媽媽、天貓、飛豬、美團(tuán)、去哪兒、螞蜂窩等線上渠道,以游客需求為導(dǎo)向,為游客量身制定旅游線路產(chǎn)品,為游客提供優(yōu)質(zhì)旅游體驗(yàn)。
獲得榮譽(yù)如下:?
1、攜程戰(zhàn)略級(jí)核心供應(yīng)商
2、天貓飛豬專線核心供應(yīng)商
3、驢媽媽戰(zhàn)略級(jí)核心供應(yīng)商
4、同程旅游國(guó)內(nèi)游top10供應(yīng)商
5、馬蜂窩旅游核心供應(yīng)商及2019年廣西唯一優(yōu)秀質(zhì)量服務(wù)商
6、2017和2018年蟬聯(lián)途牛全國(guó)最佳質(zhì)量獎(jiǎng),2019年獲得途牛最佳合作伙伴大獎(jiǎng)。
7、2017到2019年連續(xù)10個(gè)季度共50位導(dǎo)游獲得全國(guó)途牛金牌導(dǎo)游稱號(hào)
上班地點(diǎn)
-
可能感興趣的職位
-
英文導(dǎo)游5000-10000元桂林-七星區(qū)-湖畔山莊 大專以上 1年以上桂林唐朝國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司酒店/旅游1、按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀游覽 2、負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游,講解桂林及周邊地區(qū),介紹中國(guó)和地方文化等 3、持有英文導(dǎo)游證2024-11-07莫小姐
-
獨(dú)秀峰王城景區(qū)前門接待員3000-5000元桂林-秀峰區(qū)-靖江王城 大專以上 22-30歲桂林升輝旅游景區(qū)投資管理有限責(zé)任公司金融/投資/證券1、認(rèn)真做好游客在景區(qū)門崗的接待服務(wù); 2、主動(dòng)解答景區(qū)門崗游客的咨詢、接待; 3、及時(shí)、準(zhǔn)確完成驗(yàn)票工作; 4、積極主動(dòng)配合導(dǎo)接部的工作,快速安排游客入園。 崗位要求: 1、年齡22~30歲,大專以上學(xué)歷; 2、活潑開朗,口齒伶俐,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通協(xié)作能力、較佳的應(yīng)變能力、良好的個(gè)人情緒控制能力; 3、五官端正,形象良好,普通話流利,語言表達(dá)能力強(qiáng); 4、勤學(xué)好問,服從工作安排; 5、女性身高160cm以上,男性身高170cm以上。 其他備注:該崗位薪資為綜合薪資,疫情等特殊時(shí)期視具體情況而定。2024-11-06趙女士人事
-
專職導(dǎo)游3000-10000元桂林-秀峰區(qū)-金桂國(guó)際1、按照旅行社制定的行程,帶領(lǐng)旅行者完成游覽 2、為旅行者講解當(dāng)?shù)貧v史文化、風(fēng)土人情、景點(diǎn)特色、科普知識(shí)等,并為旅行者提供行程外的游覽建議 3、落實(shí)旅途中的餐飲、住宿、交通、景點(diǎn)門票等事項(xiàng) 4、宣講安全注意事項(xiàng),例如危險(xiǎn)區(qū)域、當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)、文化禁忌、食品和交通安全等,制定和執(zhí)行安全預(yù)案 5、處理旅途中的突發(fā)事件等 6、形象好,熱愛旅游,責(zé)任心強(qiáng),善于溝通2024-11-04葉先生人事經(jīng)理
-
研學(xué)導(dǎo)游4000-8000元桂林-臨桂區(qū)-花樣年花樣城中鐵建桂林旅游開發(fā)有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容: 1、策劃和組織研學(xué)活動(dòng),包括實(shí)地考察、實(shí)驗(yàn)探究、文化體驗(yàn)等; 2、制定詳細(xì)的研學(xué)計(jì)劃和課程,包括行程安排、學(xué)習(xí)目標(biāo)、教學(xué)方法等; 3、在活動(dòng)中指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,幫助他們理解和掌握所學(xué)的知識(shí)和技能; 4、確保學(xué)生的安全,采取必要的預(yù)防措施和應(yīng)急處理措施,避免意外事件的發(fā)生; 5、協(xié)助學(xué)生撰寫研學(xué)報(bào)告和總結(jié),促進(jìn)他們的自我反思和發(fā)展。 任職要求: 1、大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,喜愛人文、地質(zhì)、自然學(xué)科,有豐富的專業(yè)知識(shí)和技能儲(chǔ)備,能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)研學(xué)課程; 2、具有教育、研學(xué)、冬夏令營(yíng)/親子活動(dòng)等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、具有博物、徒步、野外生存、音樂、手工、繪畫等相關(guān)技能者優(yōu)先; 4、熱愛自然、熱愛教育、喜歡小朋友、表現(xiàn)力強(qiáng); 5、組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力強(qiáng),能有效處理突發(fā)事件; 6、熟悉ppt、word、excel等辦公軟件的操作。2024-10-27韋女士招聘人員
-
研究院老師4000-8000元桂林-秀峰區(qū)-靖江王城 10年以上 35-56歲桂林升輝旅游景區(qū)投資管理有限責(zé)任公司金融/投資/證券機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介:桂林王城文化旅游研究院是廣西師范大學(xué)與桂林升輝旅游投資集團(tuán)有限公司共同成立的旅游文化研究機(jī)構(gòu),致力于王城景區(qū)的歷史文化研究與傳播。 招聘崗位:講師,符合條件可評(píng)選研究員、高級(jí)研究員。 工作職責(zé):進(jìn)行景區(qū)文化講解,提升游客體驗(yàn)。 崗位要求:年齡 28 至 45 歲;擁有 5 年以上帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游資格;熱愛歷史文化,具有較強(qiáng)的研究與表達(dá)能力。 薪資待遇:月薪 7000+、8000+享受五險(xiǎn)、工作獎(jiǎng)勵(lì)及工作餐等福利。 工作地點(diǎn):桂林王城景區(qū),環(huán)境優(yōu)美,交通便利,一個(gè)展示才華、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。 加入我們:如果你對(duì)歷史文化充滿熱情,渴望在美麗的獨(dú)秀峰下施展才華,與我們共同推動(dòng)桂林旅游文化的發(fā)展,那么請(qǐng)加入桂林王城文化旅游研究院。我們期待你的加入,一起探索歷史的深度,共同書寫旅游文化的新篇章。2024-10-24趙女士人事
桂林相關(guān)熱門崗位
- 桂林朗程國(guó)際旅行社有限公司
- 所在行業(yè) 旅游/旅行社/咨詢
- 成立時(shí)間 7年(2017年7月7日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下