職位描述
- 催收團隊建立及管理
- 電話催收
- 貸后管理體系及流程建立
- 外訪催收經(jīng)驗
- 不限
一、崗位職責(zé): 1、監(jiān)督并指導(dǎo)團隊成員開展電話、信函、電郵等多渠道催收工作,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)小組進行逾期賬款催收,完成公司制定的催收指標(biāo); 2、分析小組成員在催收過程中存在的問題,從而提出并執(zhí)行解決方案及優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,定期進行團隊業(yè)績回顧、數(shù)據(jù)分析,并提供針對性輔導(dǎo)與支持,推動團隊整體效能提升。 3、 分析催收數(shù)據(jù),識別風(fēng)險趨勢和催收難點,提出流程改進建議和系統(tǒng)優(yōu)化需求,對催收流程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險點及時進行管理,確保催收行為符合甲方合規(guī)要求和公司政策; 4、定期組織團隊進行合規(guī)培訓(xùn)和風(fēng)險意識教育,建立并維護高標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)控體系, 妥善處理客戶投訴及疑難案件,減少客戶投訴。 二、崗位要求: 1、年齡要求在25-45歲,身體健康,品行端正,無違法犯罪行為,征信良好; 2、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,能力優(yōu)秀者可不限學(xué)歷,男女不限; 3、具備2-3年的催收經(jīng)驗,1年以上業(yè)務(wù)團隊管理經(jīng)驗,具有10-15人團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 4、具備過硬的催收業(yè)務(wù)能力,能帶領(lǐng)團隊完成公司下達的催收目標(biāo)。 三、薪資福利: 1、薪資結(jié)構(gòu):底薪4000-4500+個人業(yè)績提成+管理提成+項目獎金等,綜合月收入達10000-25000元,上不封頂,多勞多得; 2、公司福利:轉(zhuǎn)正后繳納五險,享受節(jié)日福利、定期團建,下午奶茶等,享受產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、婚假等假期; 四、工作時間: 1、上下班時間:9.00-12.00 13.30-18.00(上下班時間根據(jù)季節(jié)變換進行調(diào)整); 2、休息時間:月休4天,基本上固定在周日休息,月底會多休假1-2天,法定節(jié)假日正常休息; 3、工作地址:桂林市七星區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)新大廈A座 歡迎優(yōu)秀人才踴躍報名~
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工作地址:
桂林市七星區(qū)國家高新區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)新大廈A座C412 查看上班路線
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