職位描述
1、錄入產(chǎn)品并維護(hù)產(chǎn)品信息。產(chǎn)品修改、行程變更、團(tuán)期延期的維護(hù)。
2、每天檢查外網(wǎng)產(chǎn)品排序,檢查站點(diǎn)售賣起價。
3、了解攜程客戶群體,為產(chǎn)品研發(fā)采購提供建議,比如哪些景點(diǎn)、酒店、餐廳客人反饋較好。
4、定期匯報產(chǎn)量,以及市場情況。
5、協(xié)助處理差評/投訴,第一時間反饋給產(chǎn)品組/地接核實(shí)情況,并給網(wǎng)站解決方案,以及回復(fù)評論。
6、協(xié)助客服處理疑難訂單,例如游客特殊升級,換酒店,加住等。協(xié)助處理出游中行程問題,例如行程變更,涉及投訴等。
7、及時處理客人點(diǎn)評,好評差評都需要認(rèn)真回復(fù)。每月初統(tǒng)計上月點(diǎn)評統(tǒng)計發(fā)給產(chǎn)品組。
8、策劃產(chǎn)品促銷活動方案。
9、無實(shí)習(xí)運(yùn)營時,運(yùn)營執(zhí)行實(shí)習(xí)運(yùn)營工作職責(zé)以及細(xì)則。
公司簡介
桂林眾樂樂國際旅行社有限責(zé)任公司于2016年8月成立,坐落在山水甲天下的旅游名城桂林市。我公司隸屬于廣西百事盈集團(tuán)。廣西百事盈集團(tuán)作為一家根植于旅游領(lǐng)域的企業(yè)集團(tuán),致力于旅游服務(wù)、運(yùn)營和旅游全產(chǎn)業(yè)鏈投資,形成了無縫的旅游服務(wù)平臺。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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旅游網(wǎng)站文案編輯4000-10000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)公司旅游網(wǎng)站/平臺線路產(chǎn)品亮點(diǎn)提取、文案及編輯,給予前期產(chǎn)品優(yōu)化; 2、能夠準(zhǔn)確捕捉產(chǎn)品亮點(diǎn),思維敏捷,洞察力強(qiáng),具備恰如其分的文字表現(xiàn)的能力; 3、懂旅游廣告創(chuàng)作流程及策略能力者優(yōu)先;具備豐富網(wǎng)絡(luò)知識,對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境熟悉者最佳; 4、協(xié)助運(yùn)營、美工進(jìn)行創(chuàng)意提案,保證工作的順利推進(jìn);執(zhí)行并監(jiān)督所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的創(chuàng)意構(gòu)思和文案; 5、大專以上學(xué)歷,為旅游專業(yè)、電子商務(wù)、新聞傳播、中文類相關(guān)專業(yè)者更佳;熟悉旅游行業(yè),有整合推廣成功案例者優(yōu)先;有旅游、編輯經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2025-11-20
韓總總經(jīng)理 -
文案編輯3000-5000元桂林-七星區(qū)-盛景中心 大專以上1、負(fù)責(zé)公司文案撰寫; 2、負(fù)責(zé)視頻腳本撰寫,能按格式完成文案編輯; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 1、??埔陨蠈W(xué)歷,有能力者可放寬學(xué)歷要求; 2、有寫作經(jīng)驗(yàn),喜歡看故事寫故事; 3、具有較強(qiáng)的語言組織能力和營銷文案撰寫能力; 4、有個人獨(dú)特見解、想法2025-11-15
陸生總經(jīng)理
- 桂林眾樂樂國際旅行社有限公司
- 所在行業(yè) 旅行社
- 成立時間 9年(2016年8月3日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人