1. 通過電話/在線解答客戶咨詢,提供服務(wù),對客戶的需求進行了解和收集;
2. 受理客戶投訴、建議及意見等,做好記錄及反饋,并跟蹤處理結(jié)果;
3. 收集客戶及相關(guān)信息資料,建立并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫;
4. 維護客戶關(guān)系,提高客戶滿意度及忠誠度;
5. 協(xié)助上司和團隊共同實現(xiàn)團隊目標(biāo);
桂林疊彩區(qū)中介銷售招聘
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桂林 疊彩區(qū) 中介銷售 招聘
職位。好工作,上桂聘
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OTA專員
2000-3000元2024-10-27李文超經(jīng)理1、對接各OTA渠道(美團、攜程等),維持良好合作關(guān)系;?
2、房態(tài)管理:時時監(jiān)控客房系統(tǒng)的房態(tài),尤其節(jié)假日之前,確認每日預(yù)留房量,及時修改房態(tài)房量,避免拒接訂單;
3、訂單管理:及時處理OTA訂單,并在客房系統(tǒng)內(nèi)同步相關(guān)預(yù)訂安排;
4、評價管理:對于已到店入住的客人作好后續(xù)操作(后臺點擊確認“已入住”,客房系統(tǒng)也應(yīng)正確登記“客源”為“網(wǎng)絡(luò)中介”),及時回訪,務(wù)必讓客人留下“五星好評”;
5、撰寫酒店相關(guān)軟文
6、協(xié)助運營工作的執(zhí)行開展
相關(guān)要求
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、1年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗,具有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道或KA銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,有網(wǎng)上開店等相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉各大門戶網(wǎng)站及各網(wǎng)購網(wǎng)站;
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件。
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桂林疊彩區(qū) 銷售專員招聘工資
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薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
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學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷69%
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初中6.4%
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高中9.6%
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中專6.4%
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大專8%
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桂林疊彩區(qū)銷售專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占69%,初中占6.4%,高中占9.6%,中專占6.4%,大專占8%,本科占0.5%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗80.2%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.5%
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1-3年18.7%
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3-5年0.5%
桂林疊彩區(qū)銷售專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占80.2%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.5%,1-3年占18.7%,3-5年占0.5%。