1.分析相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù),分析總結(jié)客戶(hù)需求,反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
2.熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容,為潛在客戶(hù)準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程,接待來(lái)訪客戶(hù)并為其制定合理的課程規(guī)劃;
3.接聽(tīng)來(lái)訪電話,提供或接受客戶(hù)的課程咨詢(xún);
4.根據(jù)銷(xiāo)售任務(wù)制定工作計(jì)劃,完成相應(yīng)的銷(xiāo)售指標(biāo);
5.及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,與學(xué)員建立良好的關(guān)系;
6.及時(shí)做好客戶(hù)的回訪以及跟進(jìn)工作;
7.在工作中注意態(tài)度禮貌,與客戶(hù)建立良好的關(guān)系,維護(hù)公司的形象。
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