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營銷客服經理
3400-10000元·13薪6小時前蘇先生總經理1、建立并完善客戶服務整體工作機制,優(yōu)化客服業(yè)務標準及流程;
2、建立系統(tǒng)的客戶投訴、反饋和建議分類分析機制,分析業(yè)務數(shù)據(jù),制定相應的解決方案;
3、對用戶滿意度負責,統(tǒng)籌客戶投訴處理,降低投訴率,提升用戶體驗;
4、負責客服團隊的人員招募、管理和培訓,按時完成工作指標通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度;
5、為大客戶介紹公司的產品或服務,引導客戶達成交易、更好地使用產品或享受服務
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桂林臨桂區(qū) 網(wǎng)絡客服招聘工資
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3246
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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學歷要求分析
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不限學歷85.4%
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初中2.4%
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高中2.4%
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中專4.9%
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大專4.9%
桂林臨桂區(qū)網(wǎng)絡客服招聘需要什么學歷?不限學歷占85.4%,初中占2.4%,高中占2.4%,中專占4.9%,大專占4.9%。
經驗要求分析
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不限經驗90.2%
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應屆畢業(yè)生2.4%
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1-3年7.3%
桂林臨桂區(qū)網(wǎng)絡客服招聘需要什么經驗?不限經驗占90.2%,應屆畢業(yè)生占2.4%,1-3年占7.3%。