桂林物業(yè)管理客服招聘(有培訓(xùn)提升)
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桂林 物業(yè)管理客服 招聘
(有培訓(xùn)提升)職位。好工作,上桂聘
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客服員(疊彩區(qū))
3200-3500元·13薪- 五險(xiǎn)
- 工作餐
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
9小時(shí)前李女士人力資源(一)基本職責(zé)
1、負(fù)責(zé)服務(wù)中心日??蛻魜?lái)訪、接待、投訴等工作,辦理業(yè)戶辦理房屋入伙、裝修等手續(xù);
2、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)的各類費(fèi)用的收?。?br /> 3、負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴、回訪的跟進(jìn)和處理;
5、負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)空置房、公共區(qū)域的巡查;
6、負(fù)責(zé)收集分析業(yè)主投訴的意見(jiàn),反饋相關(guān)部門,并跟進(jìn)處理情況;
7、協(xié)助參與房屋驗(yàn)收、移交,辦理業(yè)主/物業(yè)使用人交接房、二次裝修、房屋(車位)租賃等相關(guān)手續(xù)的辦理,配合對(duì)二次裝修進(jìn)行監(jiān)管;
8、協(xié)助開(kāi)展特約服務(wù)、小區(qū)文化、體育活動(dòng),協(xié)助開(kāi)展對(duì)小區(qū)(管理處)的各種宣傳活動(dòng);
9、定時(shí)檢查項(xiàng)目?jī)?nèi)保潔、綠化工作質(zhì)量,制定保潔、綠化維護(hù)方案并確保實(shí)施,對(duì)于突發(fā)保潔、綠化問(wèn)題,及時(shí)有效地處理。
10、熟悉轄區(qū)業(yè)主的情況,全面與業(yè)主溝通并建立良好的關(guān)系;
(二)任職要求
1、全日制大專及以上學(xué)歷;專業(yè)不限,物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理、工商管理優(yōu)先;
2、工作經(jīng)驗(yàn)不限,1年以上物業(yè)行業(yè)或酒店行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力以及抗壓能力。
(三)薪資福利
3200-3500元/月,繳納五險(xiǎn)+商業(yè)險(xiǎn),帶薪年假,司齡工資、節(jié)日福利、年終獎(jiǎng)、定期體檢、定期團(tuán)建活動(dòng)、良好培訓(xùn)機(jī)制與晉升通道
(四)工作地點(diǎn)
桂林市疊彩區(qū)站前路聯(lián)發(fā)乾景 -
客服管家
3000-4000元12小時(shí)前唐麗萍招培專員1.負(fù)責(zé)辦理業(yè)主收樓和裝修申報(bào)手續(xù),并收取相關(guān)費(fèi)用,確保流程規(guī)范、費(fèi)用準(zhǔn)確。
2.接待業(yè)主的來(lái)訪、來(lái)電,及時(shí)調(diào)度相關(guān)部門責(zé)任人處理業(yè)主反映的問(wèn)題,并對(duì)處理情況進(jìn)行記錄和跟進(jìn),確保業(yè)主的報(bào)事報(bào)修得到及時(shí)響應(yīng)和妥善解決。
3.負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案的管理,確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性,以及空置房鑰匙/密碼的妥善管理,保障小區(qū)安全。
4.負(fù)責(zé)發(fā)放房產(chǎn)證,并收集退辦證的相關(guān)資料,確保業(yè)主的權(quán)益得到保障。
5.處理退辦證費(fèi)用,收集相關(guān)退費(fèi)憑證,確保退費(fèi)流程的順利進(jìn)行。
6.負(fù)責(zé)日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和更新,為物業(yè)管理提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。
有1年物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有較好的服務(wù)意識(shí)。 -
客服主管
5000-6000元·13薪- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
2024-10-29李女士人力資源一、基本職責(zé)
1、負(fù)責(zé)完成各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收繳工作;
2、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴,建立與業(yè)主的良好關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)檔案資料、業(yè)主檔案資料的收集歸檔工作;
?4、負(fù)責(zé)落地實(shí)施品質(zhì)提升計(jì)劃,督查樓宇巡查、跟進(jìn)問(wèn)題整改,提高業(yè)主滿意度;
5、負(fù)責(zé)社區(qū)活動(dòng)開(kāi)展、宣傳工作;
6、負(fù)責(zé)下屬員工的日常工作考核和崗位培訓(xùn)工作。?
二、任職要求
1、全日制大專以上學(xué)歷;專業(yè)不限,物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理、工商管理專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)客戶關(guān)系處理及收費(fèi)業(yè)務(wù)工作;
3、具有良好的溝通能力組織協(xié)調(diào)能力,有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能承擔(dān)較大的工作壓力
三、薪資福利
5000-6000元/月,繳納五險(xiǎn)+商業(yè)險(xiǎn),帶薪年假,司齡工資、節(jié)日福利、年終獎(jiǎng)、定期體檢、定期團(tuán)建活動(dòng)、良好培訓(xùn)機(jī)制與晉升通道
四、工作地點(diǎn)
廣西桂林/柳州 -
物業(yè)客服主管
5000-6000元- 五險(xiǎn)
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
2024-10-28凌小姐1、全力建設(shè)、管理客服部,定期召開(kāi)部門工作會(huì)議、協(xié)調(diào)其他部門的工作正常開(kāi)展; 2、組織指導(dǎo)客服員工對(duì)業(yè)主報(bào)修接待、登記,及時(shí)安排維修部上門處理; 3、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見(jiàn)征詢工作 …… ; 4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。
約 4 個(gè)崗位
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薪酬區(qū)間: 2K - 11K,最多人拿:3K
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12.4%4K
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0.5%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷58.8%
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初中3.6%
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高中8%
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中專10.9%
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大專17.9%
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本科0.8%
桂林客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占58.8%,初中占3.6%,高中占8%,中專占10.9%,大專占17.9%,本科占0.8%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)79.3%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.8%
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1-3年18.1%
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3-5年0.8%
桂林客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占79.3%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.8%,1-3年占18.1%,3-5年占0.8%。