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桂林淘寶客服售后招聘(有崗位晉升)

共找到 3條 桂林 淘寶客服售后 招聘 (有崗位晉升)職位。好工作,上桂聘
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 8人 高中以上 電子 家具 工藝品
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
1小時內(nèi)
劉海明
法人
1. 電商售后客服
【崗位職責(zé)】:
1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問題、投訴等。
2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問題。
3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長。
【崗位要求】
1. 中專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等;
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽,同理心強(qiáng);
3. 服務(wù)意識強(qiáng),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己;
4. 具備至少半年以上電商客服的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
5.需要在公司上班,不接受居家辦公。
6.電腦打字速度快,可以達(dá)到50字/分。
7.日工作時間8小時,全勤26天,月休4-5天(輪休制)。
薪資范圍:3000-5000元/月
薪資:底薪+全勤+加班費(fèi)
具體上班時間:早班:上午:9:00-12:00, 下午: 13:00-18:00 (8小時)/
上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 (8小時)
晚班:下午:14:00-17:00 下午:18:00-23:00 (8小時)/
下午:14:00-18:00 下午:19:00-23:00 (8小時)
早晚班半月輪流一次
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 3人 應(yīng)屆畢業(yè)生 19-25歲 大專以上 電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 公積金
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 帶薪年假
  • 團(tuán)建旅游
  • 定期體檢
  • 可蓋實(shí)習(xí)章
  • 可提供租房信息
4小時前
傅女士
招聘主管
本崗位要求長時間保持坐姿進(jìn)行工作,若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔(dān)心長期久坐可能對您的健康產(chǎn)生影響,請?jiān)谏暾埱白屑?xì)考量,確保這一安排符合您的個人習(xí)慣與健康需求。
工作職責(zé):
1. 在線交流售前處理:
- 使用旺旺等聊天工具與顧客進(jìn)行熱情、專業(yè)的溝通。
- 解答顧客的疑問,確保顧客獲得滿意的購物體驗(yàn),促進(jìn)客戶交易。
2. 物流追蹤:
- 負(fù)責(zé)訂單的物流跟蹤,確保商品能夠準(zhǔn)時、安全地送達(dá)顧客手中。
- 及時更新物流信息,對異常情況進(jìn)行處理和反饋。
3. 售后處理:
- 耐心傾聽并處理顧客的投訴和問題。
- 提供有效的解決方案,持續(xù)優(yōu)化售后服務(wù)體驗(yàn),維護(hù)品牌形象。
4. 其他任務(wù):
- 積極完成上級分配的其他相關(guān)工作。
- 助力團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn),保持良好的工作氛圍。
任職資格:
1. 熟練溝通:
- 熟悉QQ、淘寶旺旺等聊天軟件的使用。
- 打字速度達(dá)到60字/分鐘以上,確保溝通流暢、無障礙。
2. 網(wǎng)購達(dá)人:
- 對網(wǎng)絡(luò)銷售購物流程有深入了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
- 有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)或?qū)嶋H網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,能夠快速適應(yīng)崗位需求。
3. 善解人意:
- 具備良好的語言表達(dá)和應(yīng)變能力。
- 能夠迅速理解顧客需求,并提供合適的建議和解決方案。
4. 細(xì)心負(fù)責(zé):
- 工作細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn),注重細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確性。
- 有責(zé)任心,能夠?qū)ψ约旱墓ぷ髫?fù)責(zé),并善于與團(tuán)隊(duì)合作解決問題。
5. 抗壓能力強(qiáng):
- 能夠適應(yīng)輪班制和高效率的工作環(huán)境。
- 具備良好的自我驅(qū)動力和上進(jìn)心,能夠在壓力下保持積極的工作態(tài)度。
【工作時間與地點(diǎn)】
* 工作時間:早班:8:30-17:30、中班:13:00-22:00、晚班:15:00-24:00;輪班制,排班輪休,日常月休6天。
* 工作地點(diǎn):廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。
【我們的福利,您的保障與成長】
一、全面保障:學(xué)生購買學(xué)生意外險,畢業(yè)后購買五險一金
我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對于工作的重要性。因此,我們在您入職當(dāng)月即為您購買五險一金,為您提供全方位的保障,讓您無后顧之憂。
二、休息充足:月休6-9天
我們重視員工的工作與生活的平衡,每月提供6天休息時間,采用排班輪休制度,確保您能夠合理安排個人時間,享受工作之余的愜意生活。
三、關(guān)愛健康與團(tuán)隊(duì):年度體檢、旅游、團(tuán)建、生日會等
年度體檢:我們關(guān)注員工的身體健康,每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù),幫助您及時了解自己的身體狀況。
旅游與團(tuán)建:定期組織員工旅游和團(tuán)建活動,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時光。
*生日會:每月為當(dāng)月生日的員工舉辦集體生日會,送上溫馨的祝福和精美的禮物,讓您感受到家的溫暖。
年假、產(chǎn)檢假、育兒假:我們提供完善的假期制度,包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等,讓您在享受工作的同時,也能充分履行家庭責(zé)任。
四、晉升與漲薪:一年兩次自由報名晉升,漲薪機(jī)會掌握在自己手里
我們鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和成長。每年提供兩次自由報名的晉升機(jī)會,只要您有能力、有意愿,漲薪機(jī)會就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報。
五、專項(xiàng)培訓(xùn):助力您快速成長
新人培訓(xùn):為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn),幫助您快速融入團(tuán)隊(duì),熟悉工作流程。
校招青星培訓(xùn):針對校招新員工設(shè)立的特色培訓(xùn)計(jì)劃,助力您從校園到職場的平穩(wěn)過渡。
青藍(lán)計(jì)劃:為優(yōu)秀員工提供進(jìn)階培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,培養(yǎng)公司未來的中堅(jiān)力量。
加入我們,與一群充滿激情和活力的年輕人一起,在電商領(lǐng)域創(chuàng)造屬于你的精彩!
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 5人 18-35歲 人力資源
  • 五險
  • 提供住房
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2024-11-08
馮經(jīng)理
人事
工資3000-4000,試用期2500,1-3個月看自己表現(xiàn)
崗位職責(zé):
① 線上與客戶溝通,解答客戶疑問,處理訂單售后問題;
② 關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)時間,服務(wù)滿意度等。
崗位要求
① 打字速度45字/左右;
② 良好的服務(wù)意識和溝通表達(dá)能力;
③ 有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn),熟練操作使用電腦基本辦公軟件;
班次
早班:8:30-17:30 晚班:15:30-23:00 月休六天平臺在線客服
年齡18-35,有淘寶天貓拼多多客服經(jīng)驗(yàn)
地址。桂林市七星區(qū)國家大學(xué)科技園
約 3 個崗位
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桂林 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
  • 18.9%
    2K
  • 61.2%
    3K
  • 12.3%
    4K
  • 6%
    5K
  • 1.5%
    6K-8K

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    88.7%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    2.3%
  • 1-3年
    8.8%
  • 3-5年
    0.3%
桂林網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占88.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占2.3%,1-3年占8.8%,3-5年占0.3%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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客服電話:07733679588
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