桂林七星區(qū)淘寶客服售后招聘

共找到 3條桂林七星區(qū) 淘寶客服售后招聘職位。好工作，上桂聘

電商客服專員（2024屆/2025屆）

3000-4000元

廣州青木電子商務(wù)有限公司桂林分公司

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 3人應(yīng)屆畢業(yè)生 19-25歲大專以上電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司環(huán)境優(yōu)美

五險
公積金
崗位晉升
節(jié)日禮物
培訓(xùn)提升
接受畢業(yè)生
帶薪年假
團建旅游
定期體檢
可蓋實習(xí)章
可提供租房信息

4小時前

傅女士

招聘主管

本崗位要求長時間保持坐姿進行工作，若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔(dān)心長期久坐可能對您的健康產(chǎn)生影響，請在申請前仔細(xì)考量，確保這一安排符合您的個人習(xí)慣與健康需求。
工作職責(zé)：
1. 在線交流售前處理：
- 使用旺旺等聊天工具與顧客進行熱情、專業(yè)的溝通。
- 解答顧客的疑問，確保顧客獲得滿意的購物體驗，促進客戶交易。
2. 物流追蹤：
- 負(fù)責(zé)訂單的物流跟蹤，確保商品能夠準(zhǔn)時、安全地送達(dá)顧客手中。
- 及時更新物流信息，對異常情況進行處理和反饋。
3. 售后處理：
- 耐心傾聽并處理顧客的投訴和問題。
- 提供有效的解決方案，持續(xù)優(yōu)化售后服務(wù)體驗，維護品牌形象。
4. 其他任務(wù)：
- 積極完成上級分配的其他相關(guān)工作。
- 助力團隊高效運轉(zhuǎn)，保持良好的工作氛圍。
任職資格:
1. 熟練溝通：
- 熟悉QQ、淘寶旺旺等聊天軟件的使用。
- 打字速度達(dá)到60字/分鐘以上，確保溝通流暢、無障礙。
2. 網(wǎng)購達(dá)人：
- 對網(wǎng)絡(luò)銷售購物流程有深入了解和實踐經(jīng)驗。
- 有淘寶客服經(jīng)驗或?qū)嶋H網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗者優(yōu)先，能夠快速適應(yīng)崗位需求。
3. 善解人意：
- 具備良好的語言表達(dá)和應(yīng)變能力。
- 能夠迅速理解顧客需求，并提供合適的建議和解決方案。
4. 細(xì)心負(fù)責(zé)：
- 工作細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)，注重細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確性。
- 有責(zé)任心，能夠?qū)ψ约旱墓ぷ髫?fù)責(zé)，并善于與團隊合作解決問題。
5. 抗壓能力強：
- 能夠適應(yīng)輪班制和高效率的工作環(huán)境。
- 具備良好的自我驅(qū)動力和上進心，能夠在壓力下保持積極的工作態(tài)度。
【工作時間與地點】
* 工作時間：早班：8:30-17:30、中班：13:00-22:00、晚班：15:00-24:00；輪班制，排班輪休，日常月休6天。
* 工作地點：廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。
【我們的福利，您的保障與成長】
一、全面保障：學(xué)生購買學(xué)生意外險，畢業(yè)后購買五險一金
我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對于工作的重要性。因此，我們在您入職當(dāng)月即為您購買五險一金，為您提供全方位的保障，讓您無后顧之憂。
二、休息充足：月休6-9天
我們重視員工的工作與生活的平衡，每月提供6天休息時間，采用排班輪休制度，確保您能夠合理安排個人時間，享受工作之余的愜意生活。
三、關(guān)愛健康與團隊：年度體檢、旅游、團建、生日會等
年度體檢：我們關(guān)注員工的身體健康，每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù)，幫助您及時了解自己的身體狀況。
旅游與團建：定期組織員工旅游和團建活動，加強團隊凝聚力，讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時光。
*生日會：每月為當(dāng)月生日的員工舉辦集體生日會，送上溫馨的祝福和精美的禮物，讓您感受到家的溫暖。
年假、產(chǎn)檢假、育兒假：我們提供完善的假期制度，包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等，讓您在享受工作的同時，也能充分履行家庭責(zé)任。
四、晉升與漲薪：一年兩次自由報名晉升，漲薪機會掌握在自己手里
我們鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和成長。每年提供兩次自由報名的晉升機會，只要您有能力、有意愿，漲薪機會就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報。
五、專項培訓(xùn)：助力您快速成長
新人培訓(xùn)：為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn)，幫助您快速融入團隊，熟悉工作流程。
校招青星培訓(xùn)：針對校招新員工設(shè)立的特色培訓(xùn)計劃，助力您從校園到職場的平穩(wěn)過渡。
青藍(lán)計劃：為優(yōu)秀員工提供進階培訓(xùn)和發(fā)展機會，培養(yǎng)公司未來的中堅力量。
加入我們，與一群充滿激情和活力的年輕人一起，在電商領(lǐng)域創(chuàng)造屬于你的精彩！

平臺在線客服穩(wěn)定無壓力

3000-4000元

廣西人眾人力資源有限公司招聘部

桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 5人 18-35歲人力資源

五險
提供住房
加班補貼
崗位晉升
節(jié)日禮物
項目提成
培訓(xùn)提升
接受畢業(yè)生

2024-11-08

馮經(jīng)理

人事

工資3000-4000，試用期2500，1-3個月看自己表現(xiàn)
崗位職責(zé)：
①　線上與客戶溝通,解答客戶疑問,處理訂單售后問題;
②　關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)時間，服務(wù)滿意度等。
崗位要求
①　打字速度45字/左右；
②　良好的服務(wù)意識和溝通表達(dá)能力;
③　有網(wǎng)購經(jīng)驗,熟練操作使用電腦基本辦公軟件;
班次
早班：8:30-17:30 晚班：15:30-23:00 月休六天平臺在線客服
年齡18-35，有淘寶天貓拼多多客服經(jīng)驗
地址。桂林市七星區(qū)國家大學(xué)科技園

淘寶異地客服

2000-3000元

桂林市若水商務(wù)服務(wù)有限公司

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 1人管理咨詢企業(yè)管理軟件

2024-11-08

鄧小姐

專業(yè)做淘寶客服外包的公司，只招全職、長期的居家客服??！對客服都會按優(yōu)秀客服來要求和培養(yǎng)，接待要求比一般公司或私人店鋪高，前期需要學(xué)的東西相對比較多。
通過面試，成功入職后主管會先培訓(xùn)產(chǎn)品、接待技巧、售后相關(guān)的東西再上號控量接待，最后正常接待，愿意用心學(xué)我們有能力讓您成為專業(yè)的客服且勝任這個工作。大多人合作一年左右就能成為真正有競爭力的客服，即使以后不在公司任職也能更容易PK掉別人更易找到想要的工作，工作更穩(wěn)定。帖子咨詢量大，有可能未做到全部一一回復(fù)，望見諒。崗位概況：
上1個天貓店鋪，母嬰類目（產(chǎn)品主要是孕婦裝、嬰兒用品），純售后；
上班時間：早8:30-18:00 晚14:00-23:00，一周左右輪一次班（不能固定班次）
接待量：日常接待量3-4百
休息：中午有吃飯時間，店鋪很忙情況下，需要邊接邊吃；至少月休4天，有法定假日的情況下，法定假日+正休一起幾天排幾天休息，輪班輪休方式。
店鋪沒拿到其他獎金，底薪+績效在職的客服工資2600左右~ 主要底薪2060+績效方式。
工作穩(wěn)定，有年假、節(jié)日福利、生日福利、老員工神秘禮物、工作氛圍好等。
職位要求：
1、至少有一年以上的專職電商在線接待客服經(jīng)驗，有處理所有售后接待的經(jīng)驗；
2、之前工作日接待量2百以上，接待能力強的優(yōu)先~
3、上班期間不允許兼掛非公司安排的店鋪。
4、異地客服需在電腦上安裝向日葵軟件，并且設(shè)置固定鏈接碼，并告知項目主管（上班期間主管確認(rèn)問題有可能會作為輔助工具，想長期合作主要靠大家自覺、用心）
5、店鋪急加人，為了不影響主管培訓(xùn)進度，需隨時能到崗上班
6、可以穩(wěn)定上班六個月以上、有責(zé)任感、有服務(wù)意識、工作主動性好、不經(jīng)常請假。
7、所居住的地方，一周內(nèi)停電、停網(wǎng)小于2次
8、里有小盆友的，需有家人幫帶，確保自己能安心上班
9、最近一份淘寶客服工作間隔小于一年
10、要上夜班，有孕在身的，為了親親的自身健康，先不合作哦