桂林淘寶電商客服招聘
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桂林 淘寶電商客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
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電商客服
3000-5000元1小時內(nèi)劉倩財務主管售前客服
【崗位職責】:
1.負責接待各電商平臺(天貓、淘寶、拼多多、抖音等)來訪、咨詢客戶。
2.客戶疑問解答,向客戶推薦產(chǎn)品,促成客戶下單,促成交易。提高咨詢-下單轉(zhuǎn)換率。
【崗位要求】
1.中專及以上學歷,有經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者電子商務專業(yè)優(yōu)先考慮。
2.打字速度45字/分鐘以上。
3.良好的服務意識和銷售意識服從上級安排,抗壓能力強。
4.能適應早晚班。早班8:00-17:00,晚班15:00-24:00。
5.需要在公司上班,不接受居家辦公。
6.全勤26天,月休4-5天(輪休制)。
薪資范圍:2800-5000元/月
薪資:底薪+全勤+提成
售后客服
【崗位職責】:
1. 負責在線處理顧客售后問題、投訴等。
2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。
3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進行總結反饋給組長。
【崗位要求】
1. 中專及以上學歷,電子商務、物流管理等相關專業(yè)等;
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽,同理心強;
3. 服務意識強,對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己;
4. 具備至少半年以上電商客服的實操經(jīng)驗。
5.需要在公司上班,不接受居家辦公。
6.日工作時間9小時,全勤26天,月休4-5天(輪休制)。
薪資范圍:3000-5000元/月
薪資:底薪+全勤+加班費 -
電商AI機器人訓練師【話術設置】
4000-5000元- 五險
- 公積金
- 周末雙休
- 加班補貼
- 崗位晉升
2024-11-05傅女士招聘主管工作職責:
1、負責對天貓平臺智能化服務產(chǎn)品(店小蜜)的深度學習及研究,提升智能回復的準確率及詢單轉(zhuǎn)化率;
2、定時查看店小蜜承接詢單流失聊天記錄,補充詢單流失承接話術和客戶體驗;
3、注重用戶體驗和滿意度,及時發(fā)現(xiàn)和提煉問題特征,并能產(chǎn)出優(yōu)化方案和建議,落地可實施方案;
4、定時優(yōu)化和調(diào)整智能服務話術設置和邏輯, 完成日常配置、維護和運營,保證店鋪活動的推送;
5、負責日常店小蜜數(shù)據(jù)的分析、監(jiān)管,輸出相關報表數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)進行分析并作出優(yōu)化方案,提升智能產(chǎn)品的使用效果。
6、前期需要在業(yè)務小組輪崗熟悉店鋪和業(yè)務流程,活動期間能積極配合業(yè)務組的支持工作。
月休6-9天 上班時間:8:30-17:30 (活動期按照業(yè)務排班需求而定)
任職資格:
1、至少2年及以上電商客服相關經(jīng)驗,大專及以上學歷,熟悉淘寶、天貓平臺規(guī)則,熟練使用辦公軟件,有店小蜜訓練經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、性格開朗,善于溝通,學習能力、邏輯思維能力強,擅長文字編輯,有一定的數(shù)據(jù)分析能力;
3、具備較強的客戶服務意識,注重客戶體驗及滿意度,有實際設計或更新客服全流程話術經(jīng)驗;
4、能及時發(fā)現(xiàn)和提煉問題,并提出優(yōu)化方案和建議,幫助人工智能產(chǎn)品提升性能;
5、執(zhí)行力好,能承受工作壓力和挑戰(zhàn),有一定的鉆研精神和團隊合作精神。
我們可以給你:
1、入職當月購買五險一金;
2、對接國內(nèi)外一線優(yōu)秀品牌;
3、設有規(guī)范的入職培訓;
4、晉升空間大,一年2次晉升漲薪機會,清晰的職業(yè)發(fā)展渠道;
5、年度定期免費體檢;
6、團建拓展活動:定期季度團建,省外/出國游;
7、設立員工關懷委員會:員工生日驚喜、暖心節(jié)日禮物、員工興趣幫派 -
天貓售前售后客服(短期) 兼職
3200元/天2024-10-24艾麗人事主管工作時間為2024年9月23日-2024年11月23日
崗位職責:
1、在天貓、淘寶、京東、拼多多等相應平臺回復解決顧客售前售后的商品問題
2、售前:通過培訓了解商品賣點,針對客服需求,回復解答顧客問題
3、售后:及時回復、解決商品售后問題
任職要求:
1、打字速度45字/分鐘以上,對電商客服感興趣,有經(jīng)驗者優(yōu)先
2、有耐心、情緒穩(wěn)定,具備較好的理解能力和表達能力
3、能接受早晚班,優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)長期員工
上班時間(輪班制一周一換,在公司上班):
早班:8:00-16:30 中班:12:00-20:30 晚班:15:30-24:00(有晚班補貼)
崗位福利:
1、福利待遇100-120元/天,晚班補貼10元/次,薪資月結
2、可提供少量員工宿舍、先到先得
3、可蓋實習證明
4、有專業(yè)崗位及能培訓
約 3 個崗位
按地區(qū):
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桂林 網(wǎng)絡客服招聘工資
¥
3181
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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18.8%2K
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61.2%3K
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12%4K
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6.5%5K
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1.5%6K-8K
學歷要求分析
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不限學歷74.7%
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初中2.5%
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高中3.8%
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中專8%
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大專10.5%
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本科0.5%
桂林網(wǎng)絡客服招聘需要什么學歷?不限學歷占74.7%,初中占2.5%,高中占3.8%,中專占8%,大專占10.5%,本科占0.5%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗88.7%
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應屆畢業(yè)生2.3%
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1-3年8.8%
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3-5年0.3%
桂林網(wǎng)絡客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占88.7%,應屆畢業(yè)生占2.3%,1-3年占8.8%,3-5年占0.3%。