1、處理、跟蹤、落實(shí)投訴事件；
2、及時處理客戶爭議與糾紛，確?？蛻魸M意；
3、記錄客戶投訴情況及處理過程，及時反饋至責(zé)任部門；
4、對于緊急、重大投訴的處理，并及時進(jìn)行反饋。
桂林售后信息文員招聘
桂聘提供2026年1月桂林售后信息文員最新招聘，七星區(qū)2條象山區(qū)1條，有五險等，更多售后信息文員保險售后客服售后客服專員招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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售后文員
4000-5000元
- 五險
- 公積金
- 周末雙休
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
2025-12-31
嚴(yán)小姐人事經(jīng)理崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)售后工單金蝶ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入與維護(hù)。
2、負(fù)責(zé)售后退貨返修產(chǎn)品進(jìn)度跟進(jìn)和包裝出貨。
3、負(fù)責(zé)返修工單物料的申請與領(lǐng)用。
要求：
1、熟練使用辦公軟件，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神及溝通能力，耐心、細(xì)心。
2、操作過金碟ERP系統(tǒng)的優(yōu)先。
3、周一至周五上班時間：08:30-12:30，13:30-17:30，晚上加班17:30-19:30，周六白天需加班，周日休息，能接受上班時間的再投遞，謝謝。 -
售后信息文員
3000-4000元
2025-12-26
周經(jīng)理處理家電售后的安裝維修回訪事宜
崗位職責(zé)：處理各個家電品牌售后事宜
教育背景：大專及以上
行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：從事相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 -
電商文員
2500-3200元
2025-12-24
鄭女士人事助理1.負(fù)責(zé)電商平臺商品上下架、信息更新及價格調(diào)整，確保商品展示準(zhǔn)確無誤。
2. 處理日常訂單，跟蹤訂單狀態(tài)，協(xié)調(diào)倉儲、物流部門，保障訂單及時發(fā)貨。
3. 統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等，定期制作銷售報(bào)表，為運(yùn)營決策提供數(shù)據(jù)支持。
4. 協(xié)助策劃并執(zhí)行電商平臺促銷活動，撰寫活動文案、商品描述等內(nèi)容。
5. 回復(fù)客戶咨詢，處理售后問題，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。
6. 監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)及競爭對手動態(tài)，收集市場信息并及時反饋。
7. 完成上級交辦的其他電商運(yùn)營相關(guān)工作。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 1-2年電商運(yùn)營、文員等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有電器行業(yè)電商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 熟悉電商平臺（淘寶、京東等）運(yùn)營規(guī)則及流程，掌握基礎(chǔ)運(yùn)營工具。
4. 熟練使用Office辦公軟件，具備良好的數(shù)據(jù)處理與分析能力。
5. 具備較強(qiáng)的文案撰寫能力，能獨(dú)立完成商品及活動文案創(chuàng)作。
6. 工作細(xì)心負(fù)責(zé)，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。
7. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，能適應(yīng)電商行業(yè)快節(jié)奏工作。
福利待遇
1. 具有競爭力的薪資待遇，具體可議。
2. 購買五險。
3. 豐富的員工福利，包括節(jié)日福利、生日福利、定期團(tuán)建等。
4. 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和完善的培訓(xùn)體系。
5. 舒適的辦公環(huán)境，融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍。
約 3 個崗位
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桂林售后信息文員招聘最新投遞
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雷先生投遞了 深圳市華茂歐特科技有限公司桂林分公司 的 售后文員 職位2026-01-01 -
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許可項(xiàng)目：職業(yè)中介活動；道路貨物運(yùn)輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；市場營銷策劃；企業(yè)管理；會議及展覽服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；婚慶禮儀服務(wù)；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
半導(dǎo)體工藝平臺、通訊及非通訊光芯片、光器件、光電模塊、卡板及設(shè)備、系統(tǒng)集成、新一代光通信信息技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售(以上經(jīng)營范圍涉及行政許可審批項(xiàng)目除外);科技產(chǎn)業(yè)園及孵化器建設(shè)與投資;光通信高端裝備智能制造(涉及行政許可審批項(xiàng)目除外);新材料技術(shù)推廣;知識產(chǎn)權(quán)代理;信息咨詢服務(wù)(涉及行政許可審批項(xiàng)目除外)。 -
從事汽車零部件和部件系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售;技術(shù)服務(wù);商務(wù)服務(wù)。 -
一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；電子元器件制造；電子元器件批發(fā)；變壓器、整流器和電感器制造；其他電子器件制造；電子（氣）物理設(shè)備及其他電子設(shè)備制造；計(jì)算機(jī)軟硬件及外圍設(shè)備制造；電池制造；家用電器制造；家用電器銷售；智能家庭消費(fèi)設(shè)備制造；智能家庭消費(fèi)設(shè)備銷售；半導(dǎo)體器件專用設(shè)備制造；半導(dǎo)體器件專用設(shè)備銷售；機(jī)械電氣設(shè)備制造；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備制造；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷售；機(jī)械電氣設(shè)備銷售；虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備制造；通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）；機(jī)械零件、零部件加工；機(jī)械零件、零部件銷售；工業(yè)機(jī)器人制造；工業(yè)機(jī)器人銷售；模具制造；模具銷售；貨物進(jìn)出口；總質(zhì)量4.5噸及以下普通貨運(yùn)車輛道路貨物運(yùn)輸（除網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)和危險貨物）；國內(nèi)集裝箱貨物運(yùn)輸代理；航空國際貨物運(yùn)輸代理；陸路國際貨物運(yùn)輸代理；裝卸搬運(yùn)；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；無船承運(yùn)業(yè)務(wù)；國內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；國際貨物運(yùn)輸代理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
汽車零部件設(shè)計(jì)、制造、銷售;經(jīng)營本企業(yè)產(chǎn)品的出口業(yè)務(wù)和所需機(jī)械設(shè)備、零配件、原材料的進(jìn)口業(yè)務(wù)(國家限定經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品及技術(shù)除外)。 -
一般項(xiàng)目：電子元器件制造；電子產(chǎn)品銷售；電力電子元器件銷售；金屬材料制造；金屬材料銷售；合成材料制造（不含危險化學(xué)品）；合成材料銷售；汽車零配件零售；移動終端設(shè)備制造；移動終端設(shè)備銷售；電子專用設(shè)備制造；工業(yè)機(jī)器人制造；工業(yè)機(jī)器人銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目：貨物進(jìn)出口；道路貨物運(yùn)輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
一般項(xiàng)目：伺服控制機(jī)構(gòu)制造；伺服控制機(jī)構(gòu)銷售；軟件開發(fā)；軟件銷售；電機(jī)制造；電機(jī)及其控制系統(tǒng)研發(fā)；新能源原動設(shè)備制造；新能源原動設(shè)備銷售；汽車零部件及配件制造；儀器儀表制造；儀器儀表銷售；通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）；機(jī)械電氣設(shè)備制造；機(jī)械電氣設(shè)備銷售；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備制造；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；貨物進(jìn)出口；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
工業(yè)自動化控制軟件開發(fā)與技術(shù)維護(hù)；裝備自動控制嵌入式軟件開發(fā)與技術(shù)維護(hù)；嵌入式軟件服務(wù)；半導(dǎo)體封裝與測試設(shè)備制造與銷售；芯片檢測設(shè)備制造與銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項(xiàng)目：通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）；機(jī)械電氣設(shè)備制造；包裝專用設(shè)備制造；機(jī)械設(shè)備銷售；機(jī)械電氣設(shè)備銷售；普通機(jī)械設(shè)備安裝服務(wù)；黑色金屬鑄造；金屬制品銷售；金屬材料銷售；非金屬礦物制品制造；非金屬礦及制品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
醫(yī)療器械研發(fā)、生產(chǎn)、銷售；機(jī)械產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品及其配套產(chǎn)品的生產(chǎn)、裝配、包裝、銷售；電子產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及技術(shù)咨詢；電路設(shè)計(jì)及測試服務(wù)；勞保用品、防護(hù)用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售；國家允許經(jīng)營的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。
