1、處理、跟蹤、落實(shí)投訴事件;
2、及時(shí)處理客戶爭議與糾紛,確??蛻魸M意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時(shí)反饋至責(zé)任部門;
4、對(duì)于緊急、重大投訴的處理,并及時(shí)進(jìn)行反饋。
桂林售后客服招聘(有接受畢業(yè)生)
桂聘提供2025年11月桂林售后客服最新招聘,象山區(qū)6條疊彩區(qū)5條,平均工資約為3393元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有崗位晉升等,更多售后客服保險(xiǎn)售后客服客服專員/售后客服招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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售后物料專員
4000-6000元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 周末雙休
- 提供住房
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 高溫補(bǔ)貼
- 餐飲補(bǔ)貼
- 法定假
6小時(shí)前
馬小姐招聘主管1. 備件計(jì)劃與庫存控制
●基于歷史數(shù)據(jù)、服務(wù)趨勢及新品導(dǎo)入信息,科學(xué)制定備件需求計(jì)劃,并積極跟進(jìn)采購或內(nèi)部交付進(jìn)程。
●負(fù)責(zé)備件庫存水平的動(dòng)態(tài)監(jiān)控與管理,設(shè)定并維護(hù)安全庫存,確保供應(yīng)連續(xù)性,同時(shí)主動(dòng)優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),避免呆滯與冗余。
2. 倉庫運(yùn)營與賬務(wù)管理
●負(fù)責(zé)售后倉庫的日常運(yùn)營,包括庫位規(guī)劃、實(shí)物范擺放、定期循環(huán)盤點(diǎn)。
●全面管理退貨、換貨、退款等逆向物流業(yè)務(wù),包括實(shí)物驗(yàn)收、狀態(tài)鑒定、系統(tǒng)賬務(wù)處理,并推動(dòng)返修翻新品的及時(shí)周轉(zhuǎn),最大化庫存價(jià)值。
●嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)廢流程,確保賬務(wù)處理及時(shí)準(zhǔn)確,賬實(shí)一致,并對(duì)庫存差異進(jìn)行根因分析及改進(jìn)。
3. 流程規(guī)范與數(shù)據(jù)賦能
●制定并優(yōu)化備件帳務(wù)與實(shí)物管理的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序(SOP),確保流程的規(guī)范性與可追溯性。
●定期匯總并輸出關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告,為管理決策提供數(shù)據(jù)支持。
任職資格:
1. 大專及以上學(xué)歷,物流管理、供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)。
2.有備件計(jì)劃、庫存管理或倉儲(chǔ)物流相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者尤佳。
3.熟悉倉儲(chǔ)管理(WMS)、企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)等系統(tǒng)的操作與邏輯,精通Excel等辦公軟件的數(shù)據(jù)處理與分析功能。
4.具備一定的數(shù)據(jù)分析能力、庫存優(yōu)化能力、流程管理與執(zhí)行力、問題解決能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
福利:周末雙休、五險(xiǎn)一金、法定節(jié)假日、帶薪年假、餐飲補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、節(jié)假日福利、免費(fèi)培訓(xùn)、崗位晉升等。 -
電商售后文員(辦公室文職崗)
2200-3500元- 五險(xiǎn)
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 接受畢業(yè)生
5小時(shí)前
吳主管電商主管不是電商客服接待崗,無需打字速度要求,但是需要電腦辦公軟件熟練
職位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)處理淘寶、拼多多、抖音、京東等平臺(tái)店鋪退款、工單、以及罰款申訴。
2. 處理店鋪后臺(tái)退換貨、快遞異常等售后問題;
3. 負(fù)責(zé)登記出現(xiàn)的各部門崗位問題,將各類問題、及客戶投訴、意見進(jìn)行分類、匯總;
任職資格:
1. 中專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等優(yōu)先;
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽,同理心強(qiáng);
3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己;
4. 有電商售前、售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪資范圍:2200-3500元/月
滿勤26天,月休4-5天,調(diào)休
上班時(shí)間:早班 9-12 、 13-18點(diǎn) 晚班:12-17、18-21點(diǎn)(早晚班半月輪流一次)
薪資:底薪+全勤+績效+加班費(fèi)(12元/小時(shí))+工齡+社保 -
售后文員
2200-3500元- 五險(xiǎn)
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 接受畢業(yè)生
6小時(shí)前
李女士人事職位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)處理淘寶、拼多多、抖音、京東等平臺(tái)店鋪退款、工單、以及罰款申訴。
2. 處理店鋪后臺(tái)退換貨、快遞異常等售后問題;
3. 負(fù)責(zé)登記出現(xiàn)的各部門崗位問題,將各類問題、及客戶投訴、意見進(jìn)行分類、匯總;
任職資格:
1. 中專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等優(yōu)先;
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽,同理心強(qiáng);
3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己;
4. 有電商售前、售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪資范圍:2200-3500元/月
上班時(shí)間:早班 9-12 、 13-18點(diǎn) / 晚班:12-17、18-21點(diǎn)(目前是白班,還沒有安排晚班;如果有安排晚班的情況,則早晚班基本半月輪流一次)
滿勤26天制,月休4-5天,調(diào)休為主;
薪資:底薪+全勤+績效獎(jiǎng)金+加班費(fèi)+工齡+社保 -
客服信息員
2800-6000元·13薪- 五險(xiǎn)
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
8小時(shí)前
秦步連經(jīng)理有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 4、進(jìn)行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴 -
銷售主管、售后客服、車險(xiǎn)金融專員
5000-12000元- 五險(xiǎn)
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
10小時(shí)前
梁桂運(yùn)經(jīng)理主要針對(duì)老客戶進(jìn)行回訪,協(xié)助客戶辦理收取續(xù)期保費(fèi)、領(lǐng)取養(yǎng)老金、理賠、變更客戶信息、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù) -
售后客服
2000-4000元17小時(shí)前
張進(jìn)學(xué)客服經(jīng)理1.對(duì)接與客戶有關(guān)的信息資料 2、管理美化客戶網(wǎng)上店鋪 3、解決客服遇到的問題 -
售后專員
3000-8000元- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2025-11-14
秦經(jīng)理經(jīng)理工作內(nèi)容: 1. 維護(hù)公司老客戶 2. 提醒客戶續(xù)期交費(fèi)、協(xié)助客戶辦理保單信息變更 3. 邀請(qǐng)客戶參加公司活動(dòng) 4. 做好保險(xiǎn)宣傳工作 工作時(shí)間:上午8:30-12點(diǎn)(時(shí)間彈性)
約 7 個(gè)崗位
桂林相關(guān)熱門崗位
保險(xiǎn)售后客服客服專員/售后客服售后客服專員電商售后客服電商售前售后客服售后客服助理物流售后客服快遞售后客服售后客服(電商)溝通售后客服售前售后客服淘寶售前售后客服淘寶售后客服售后客服銷售售后客服(無銷售)售后客服主管天貓售后客服主管售后客服保險(xiǎn)售后服務(wù)售后服務(wù)售后保險(xiǎn)售后專員售后專員客服售后專員售后維護(hù)售后客戶維護(hù)客訴處理售后服務(wù)專員售前/售后服務(wù)售后人員淘寶售后專員電商售后售后服務(wù)主管售后接待售后維護(hù)人員售后技術(shù)支持客服售后服務(wù)助理售后運(yùn)營客服天貓售后專員售后投訴客服售后服務(wù)實(shí)習(xí)生電商售后專員售后打字客服售后員售后咨詢客服售后維護(hù)客服售后在線客服售后回訪客服
桂林售后客服招聘(有接受畢業(yè)生)最新投遞
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蘇小姐投遞了 桂林智神信息技術(shù)股份有限公司 的 售后物料專員 職位2025-11-19 -
陳小姐投遞了 桂林智神信息技術(shù)股份有限公司 的 售后物料專員 職位2025-11-19 -
陽先生投遞了 桂林智神信息技術(shù)股份有限公司 的 售后物料專員 職位2025-11-19 -
楊女士投遞了 桂林智神信息技術(shù)股份有限公司 的 售后物料專員 職位2025-11-19 -
潘小姐投遞了 桂林市詒帆家居有限公司 的 電商售后文員(辦公室文職崗) 職位2025-11-19 -
黃小姐投遞了 桂林市詒帆家居有限公司 的 電商售后文員(辦公室文職崗) 職位2025-11-18
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桂林售后客服招聘工資
¥
3393
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 10K,最多人拿:3K
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1.2%小于2K
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13.6%2K
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69.1%3K
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14.8%4K
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2.5%5K
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3.7%6K-8K
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1.2%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷48.3%
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高中17.2%
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中專6.9%
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大專26.4%
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本科1.1%
桂林售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占48.3%,高中占17.2%,中專占6.9%,大專占26.4%,本科占1.1%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)75.9%
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1-3年19.5%
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3-5年4.6%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占75.9%,1-3年占19.5%,3-5年占4.6%。