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桂林萬(wàn)福廣場(chǎng)咨詢(xún)公司售后客服招聘（有公積金）

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純客服

3500-4600元
桂林-象山區(qū)-萬(wàn)福廣場(chǎng) 10人 人力資源 咨詢(xún) 中介
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 崗位晉升
  • 工作餐
2024-11-13
蔣經(jīng)理
老板
1、通過(guò)微信社群、在線(xiàn)或電話(huà)溝通的方式，及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題，有效反饋溝通，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度
2、為客戶(hù)介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，引導(dǎo)客戶(hù)達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù)
3、收集整理用戶(hù)的反饋信息，做好信息統(tǒng)計(jì)及分析
4、進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，處理客戶(hù)投訴
5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴
約 1 個(gè)崗位

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桂林市膳福隆食品有限責(zé)任公司
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桂林 售后客服百科

...崗位職責(zé)
1、處理、跟蹤、落實(shí)投訴事件；
2、及時(shí)處理客戶(hù)爭(zhēng)議與糾紛，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意；
3、記錄客戶(hù)投訴情況及處理過(guò)程，及時(shí)反饋至責(zé)任部門(mén)；
4、對(duì)于緊急、重大投訴的處理，并及時(shí)進(jìn)行反饋。
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