1、處理、跟蹤、落實(shí)投訴事件;
2、及時(shí)處理客戶(hù)爭(zhēng)議與糾紛,確保客戶(hù)滿(mǎn)意;
3、記錄客戶(hù)投訴情況及處理過(guò)程,及時(shí)反饋至責(zé)任部門(mén);
4、對(duì)于緊急、重大投訴的處理,并及時(shí)進(jìn)行反饋。
桂林儀器公司售后客服招聘(有周末雙休)
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桂林 售后客服 招聘
(有周末雙休)職位。好工作,上桂聘
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運(yùn)管專(zhuān)員
3000-4000元·13薪13小時(shí)前廖女士HR崗位職責(zé):
1.售后客服,接聽(tīng)客戶(hù)產(chǎn)品咨詢(xún)及售后電話(huà),予以解答并反饋給工程師;
2.操作系統(tǒng),統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品出入庫(kù)信息;
3.支持、協(xié)助部門(mén)主管完成各項(xiàng)常規(guī)報(bào)告;
4.負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部的行政協(xié)調(diào);
5.在部門(mén)主管的指導(dǎo)下完成對(duì)部門(mén)信息、資料、報(bào)告等文本工作的分類(lèi)和歸檔。
相關(guān)要求:
1、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷,環(huán)境工程、電子、化學(xué)、化工、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)、通信、信息系統(tǒng),管理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、人品端正、忠誠(chéng)、待人誠(chéng)懇、做事踏實(shí),具有較強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)守職業(yè)道德,工作踏實(shí)認(rèn)真、細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),能堅(jiān)決地執(zhí)行上級(jí)交代的任務(wù)。
3、溝通交流能力強(qiáng),有責(zé)任心,做事守時(shí)可靠,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),思維活躍;
4、熟練使用word、Excel等辦公軟件
約 1 個(gè)崗位
按地區(qū):
按商圈:
按行業(yè):
按福利:
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桂林 售后客服招聘工資
¥
3504
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
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12.9%2K
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57.1%3K
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18.6%4K
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5.7%5K
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5.7%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷44.3%
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初中2.9%
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高中11.4%
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中專(zhuān)11.4%
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大專(zhuān)30%
桂林售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占44.3%,初中占2.9%,高中占11.4%,中專(zhuān)占11.4%,大專(zhuān)占30%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)70%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.4%
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1-3年27.1%
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3-5年1.4%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占70%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.4%,1-3年占27.1%,3-5年占1.4%。