1、處理、跟蹤、落實投訴事件;
2、及時處理客戶爭議與糾紛,確保客戶滿意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時反饋至責(zé)任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時進(jìn)行反饋。
桂林儀器公司售后客服招聘(有五險)
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桂林 售后客服 招聘
(有五險)職位。好工作,上桂聘
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運管專員
3000-4000元·13薪- 五險
- 公積金
- 周末雙休
- 崗位晉升
13小時前廖女士HR崗位職責(zé):
1.售后客服,接聽客戶產(chǎn)品咨詢及售后電話,予以解答并反饋給工程師;
2.操作系統(tǒng),統(tǒng)計產(chǎn)品出入庫信息;
3.支持、協(xié)助部門主管完成各項常規(guī)報告;
4.負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的行政協(xié)調(diào);
5.在部門主管的指導(dǎo)下完成對部門信息、資料、報告等文本工作的分類和歸檔。
相關(guān)要求:
1、大學(xué)專科以上學(xué)歷,環(huán)境工程、電子、化學(xué)、化工、自動化、計算機、通信、信息系統(tǒng),管理學(xué)等相關(guān)專業(yè);
2、人品端正、忠誠、待人誠懇、做事踏實,具有較強的責(zé)任心,謹(jǐn)守職業(yè)道德,工作踏實認(rèn)真、細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),能堅決地執(zhí)行上級交代的任務(wù)。
3、溝通交流能力強,有責(zé)任心,做事守時可靠,學(xué)習(xí)能力強,思維活躍;
4、熟練使用word、Excel等辦公軟件
約 1 個崗位
按地區(qū):
按商圈:
按行業(yè):
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桂林 售后客服招聘工資
¥
3504
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
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12.9%2K
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57.1%3K
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18.6%4K
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5.7%5K
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5.7%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷44.3%
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初中2.9%
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高中11.4%
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中專11.4%
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大專30%
桂林售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占44.3%,初中占2.9%,高中占11.4%,中專占11.4%,大專占30%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗70%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.4%
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1-3年27.1%
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3-5年1.4%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占70%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.4%,1-3年占27.1%,3-5年占1.4%。