桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 20人 18-35歲 電子商務(wù)
  • 提供住房
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2024-10-24
艾麗
人事主管
工作時間為2024年9月23日-2024年11月23日
崗位職責(zé)：
1、在天貓、淘寶、京東、拼多多等相應(yīng)平臺回復(fù)解決顧客售前售后的商品問題
2、售前：通過培訓(xùn)了解商品賣點(diǎn)，針對客服需求，回復(fù)解答顧客問題
3、售后：及時回復(fù)、解決商品售后問題
任職要求：
1、打字速度45字/分鐘以上，對電商客服感興趣，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、有耐心、情緒穩(wěn)定，具備較好的理解能力和表達(dá)能力
3、能接受早晚班，優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)長期員工
上班時間(輪班制一周一換，在公司上班)：
早班：8:00-16:30 中班：12:00-20:30 晚班：15:30-24:00（有晚班補(bǔ)貼）
崗位福利：
1、福利待遇100-120元/天，晚班補(bǔ)貼10元/次，薪資月結(jié)
2、可提供少量員工宿舍、先到先得
3、可蓋實(shí)習(xí)證明
4、有專業(yè)崗位及能培訓(xùn)
約 1 個崗位
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桂林 售后客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 7K，最多人拿：3K
  • 12.7%
    2K
  • 57.7%
    3K
  • 18.3%
    4K
  • 5.6%
    5K
  • 5.6%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    45.1%
  • 初中
    2.8%
  • 高中
    11.3%
  • 中專
    11.3%
  • 大專
    29.6%
桂林售后客服招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占45.1%，初中占2.8%，高中占11.3%，中專占11.3%，大專占29.6%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    70.4%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    1.4%
  • 1-3年
    26.8%
  • 3-5年
    1.4%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占70.4%，應(yīng)屆畢業(yè)生占1.4%，1-3年占26.8%，3-5年占1.4%。

桂林 售后客服百科

...崗位職責(zé)
1、處理、跟蹤、落實(shí)投訴事件；
2、及時處理客戶爭議與糾紛，確?？蛻魸M意；
3、記錄客戶投訴情況及處理過程，及時反饋至責(zé)任部門；
4、對于緊急、重大投訴的處理，并及時進(jìn)行反饋。
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