桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 2人 電子 家具 工藝品
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
1小時前
劉海明
法人
職位職責:
1. 負責處理淘寶、拼多多、抖音、京東等平臺店鋪退款、工單、以及罰款申訴。
2. 處理店鋪后臺退換貨、快遞異常等售后問題;
3. 負責登記出現(xiàn)的各部門崗位問題,將各類問題、及客戶投訴、意見進行分類、匯總;
任職資格:
1. 中專及以上學歷,電子商務、物流管理等相關專業(yè)等優(yōu)先;
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽,同理心強;
3. 服務意識強,對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己;
4. 有電商售前、售后客服經驗者優(yōu)先。
薪資范圍:2500-3800元/月
上班時間:早班 9-12 、 13-18點 晚班:12-17、18-21點(早晚班半月輪流一次)
薪資:底薪+全勤+獎金+加班費
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 8人 高中以上 電子 家具 工藝品
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 項目提成
1小時前
劉海明
法人
1. 電商售后客服
【崗位職責】:
1. 負責在線處理顧客售后問題、投訴等。
2. 處理產品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。
3. 對于常出現(xiàn)的產品問題進行總結反饋給組長。
【崗位要求】
1. 中專及以上學歷,電子商務、物流管理等相關專業(yè)等;
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽,同理心強;
3. 服務意識強,對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己;
4. 具備至少半年以上電商客服的實操經驗。
5.需要在公司上班,不接受居家辦公。
6.電腦打字速度快,可以達到50字/分。
7.日工作時間8小時,全勤26天,月休4-5天(輪休制)。
薪資范圍:3000-5000元/月
薪資:底薪+全勤+加班費
具體上班時間:早班:上午:9:00-12:00, 下午: 13:00-18:00 (8小時)/
上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 (8小時)
晚班:下午:14:00-17:00 下午:18:00-23:00 (8小時)/
下午:14:00-18:00 下午:19:00-23:00 (8小時)
早晚班半月輪流一次

英語外貿客服

4000-5000元·13薪
桂林-七星區(qū)-鸞西三區(qū) 2人 18-38歲 本科以上 電子
  • 五險
  • 周末雙休
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
2024-10-19
李先生
經理
1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度
2、為客戶介紹公司的產品或服務,引導客戶達成交易、更好地使用產品或享受服務
3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析
4、進行客戶回訪,處理客戶投訴
5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴
6. 幫助美國餐廳電腦用戶與工程師溝通解決使用問題
7. 英語專業(yè)

文職客服

3000-4000元·13薪
桂林-七星區(qū)-鸞西三區(qū) 2人 18-32歲 大專以上 電子
  • 五險
  • 周末雙休
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 接受畢業(yè)生
2024-10-19
李先生
經理
通過在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度,請有意向者發(fā)簡歷截圖優(yōu)先進一步溝通 2、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 3、進行客戶回訪,處理客戶投訴 4、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴
約 4 個崗位
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桂林 售后客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
  • 12.7%
    2K
  • 57.7%
    3K
  • 18.3%
    4K
  • 5.6%
    5K
  • 5.6%
    6K-8K

學歷要求分析

  • 不限學歷
    45.1%
  • 初中
    2.8%
  • 高中
    11.3%
  • 中專
    11.3%
  • 大專
    29.6%
桂林售后客服招聘需要什么學歷?不限學歷占45.1%,初中占2.8%,高中占11.3%,中專占11.3%,大專占29.6%。

經驗要求分析

  • 不限經驗
    70.4%
  • 應屆畢業(yè)生
    1.4%
  • 1-3年
    26.8%
  • 3-5年
    1.4%
桂林售后客服招聘需要什么經驗?不限經驗占70.4%,應屆畢業(yè)生占1.4%,1-3年占26.8%,3-5年占1.4%。

桂林 售后客服百科

...崗位職責
1、處理、跟蹤、落實投訴事件;
2、及時處理客戶爭議與糾紛,確??蛻魸M意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時反饋至責任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時進行反饋。

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