1、處理、跟蹤、落實投訴事件;
2、及時處理客戶爭議與糾紛,確??蛻魸M意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時反饋至責任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時進行反饋。
桂林電子公司售后客服招聘
桂聘提供2025年11月桂林電子公司售后客服最新招聘,象山區(qū)6條疊彩區(qū)5條,平均工資約為3393元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,有五險等,更多售后客服保險售后客服客服專員/售后客服招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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售后物料專員
4000-6000元- 五險
- 公積金
- 周末雙休
- 提供住房
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
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6小時前
馬小姐招聘主管聊一聊 1. 備件計劃與庫存控制
●基于歷史數據、服務趨勢及新品導入信息,科學制定備件需求計劃,并積極跟進采購或內部交付進程。
●負責備件庫存水平的動態(tài)監(jiān)控與管理,設定并維護安全庫存,確保供應連續(xù)性,同時主動優(yōu)化庫存結構,避免呆滯與冗余。
2. 倉庫運營與賬務管理
●負責售后倉庫的日常運營,包括庫位規(guī)劃、實物范擺放、定期循環(huán)盤點。
●全面管理退貨、換貨、退款等逆向物流業(yè)務,包括實物驗收、狀態(tài)鑒定、系統(tǒng)賬務處理,并推動返修翻新品的及時周轉,最大化庫存價值。
●嚴格執(zhí)行報廢流程,確保賬務處理及時準確,賬實一致,并對庫存差異進行根因分析及改進。
3. 流程規(guī)范與數據賦能
●制定并優(yōu)化備件帳務與實物管理的標準作業(yè)程序(SOP),確保流程的規(guī)范性與可追溯性。
●定期匯總并輸出關鍵業(yè)務數據報告,為管理決策提供數據支持。
任職資格:
1. 大專及以上學歷,物流管理、供應鏈管理、財務管理等相關專業(yè)。
2.有備件計劃、庫存管理或倉儲物流相關工作經驗者尤佳。
3.熟悉倉儲管理(WMS)、企業(yè)資源計劃(ERP)等系統(tǒng)的操作與邏輯,精通Excel等辦公軟件的數據處理與分析功能。
4.具備一定的數據分析能力、庫存優(yōu)化能力、流程管理與執(zhí)行力、問題解決能力、溝通協(xié)調能力。
福利:周末雙休、五險一金、法定節(jié)假日、帶薪年假、餐飲補貼、高溫補貼、節(jié)假日福利、免費培訓、崗位晉升等。
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學歷要求分析
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不限學歷48.3%
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高中17.2%
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中專6.9%
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大專26.4%
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本科1.1%
桂林售后客服招聘需要什么學歷?不限學歷占48.3%,高中占17.2%,中專占6.9%,大專占26.4%,本科占1.1%。
經驗要求分析
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不限經驗75.9%
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1-3年19.5%
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3-5年4.6%
桂林售后客服招聘需要什么經驗?不限經驗占75.9%,1-3年占19.5%,3-5年占4.6%。