1. 通過電話/在線解答客戶咨詢,提供服務(wù),對客戶的需求進(jìn)行了解和收集;
2. 受理客戶投訴、建議及意見等,做好記錄及反饋,并跟蹤處理結(jié)果;
3. 收集客戶及相關(guān)信息資料,建立并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫;
4. 維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度及忠誠度;
5. 協(xié)助上司和團(tuán)隊(duì)共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo);
桂林旅行社公司日語銷售招聘(有周末雙休)
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桂林 日語銷售 招聘
(有周末雙休)職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
按行業(yè):
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旅游管家(蝸蝸游銷售客服)
4000-10000元- 五險(xiǎn)
- 周末雙休
- 崗位晉升
- 年終獎
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2024-10-23莫小姐崗位基本描述:
1. 與客戶良好溝通,根據(jù)客戶需求進(jìn)行旅游行程設(shè)計(jì)及準(zhǔn)確報(bào)價(jià)。
2. 與國內(nèi)&海外供應(yīng)商保持良好的溝通,及時(shí)提供線路及價(jià)格核算。
3. 負(fù)責(zé)對成交的業(yè)務(wù)與后期相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通與輔助完成,確保對客戶產(chǎn)品和服務(wù)的承諾達(dá)到預(yù)期。
4. 跟進(jìn)客人出游動態(tài),在客人旅程中給到問候,及時(shí)應(yīng)答客戶在旅行時(shí)的訴求協(xié)助,并立即解決問題,確??蛻袈糜螡M意度。
5. 參與產(chǎn)品的研發(fā)及學(xué)習(xí),保證產(chǎn)品核心競爭力。
6. 維護(hù)客戶關(guān)系及資源,培養(yǎng)客戶忠誠度,有效提高客戶復(fù)購。
崗位要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,熟練掌握各種辦公軟件操作。
2. 會一門外語(不限語種,英語、法語、西語、日語都可以)。
3. 良好的銷售服務(wù)意識+較強(qiáng)的銷售技巧,具備良好的溝通能力。
4. 較強(qiáng)的抗壓力,善于溝通,執(zhí)行力強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
5. 熱愛旅游,認(rèn)同公司理念及管理規(guī)則。
6. 有服務(wù)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,做事認(rèn)真細(xì)心,有吃苦耐勞的精神。
7. 有銷售意識和技能、追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長能力,愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量旅游專業(yè)知識。
8. 有旅游相關(guān)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
約 1 個(gè)崗位
桂林相關(guān)熱門崗位
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桂林 銷售專員招聘工資
¥
3946
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 30K,最多人拿:3K
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0.2%小于2K
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12.8%2K
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40.7%3K
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20.8%4K
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15.9%5K
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5.2%6K-8K
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2.6%8K-1W
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1.8%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷67.2%
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初中5.8%
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高中9.3%
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中專5.8%
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大專10.4%
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本科1.4%
桂林銷售專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占67.2%,初中占5.8%,高中占9.3%,中專占5.8%,大專占10.4%,本科占1.4%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)77.2%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.3%
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1-3年21.2%
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3-5年0.2%
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5-10年0.1%
桂林銷售專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占77.2%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.3%,1-3年占21.2%,3-5年占0.2%,5-10年占0.1%。