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客服高級專員
4000-4500元- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
2024-11-04謝小姐1. 接待顧客咨詢或投訴應及時處理,并認真作好記錄,重要問題及時匯報;
2. 了解商場各類促銷活動并做好對客解釋;確?;顒痈黝惗Y品禮券禮卡交接清楚、發(fā)放準確、臺賬記錄正確;
3. 保管并記錄各類臺賬、現(xiàn)金、發(fā)票及物品確保準確;交接工作準確無誤、記錄齊全
4. 保持工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔,為顧客提供良好的服務環(huán)境,確保對客設施設備完好;突發(fā)事件及時向部門及公司領導上報;
5. 執(zhí)行開店、閉店準點廣播,確保播放內(nèi)容的正確性、舒適度;
6. 吾悅會員卡辦理、會員調(diào)研及顧客積分辦理;
7. 總臺及客服中心顧客退換貨處理。
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4375
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學歷要求分析
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不限學歷44.8%
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高中10.3%
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中專10.3%
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大專27.6%
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本科6.9%
桂林客服主管招聘需要什么學歷?不限學歷占44.8%,高中占10.3%,中專占10.3%,大專占27.6%,本科占6.9%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗44.8%
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1-3年51.7%
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3-5年3.4%
桂林客服主管招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占44.8%,1-3年占51.7%,3-5年占3.4%。