桂林客服禮儀招聘
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客服主管(物業(yè)小區(qū))
4000-6000元2026-01-05
秦先生人事經理聊一聊 1、負責物業(yè)客服部門的全面工作。
2、組織客服人員完成入伙接待、裝修審批、報修處理、咨詢投訴處理、現(xiàn)場巡視、服務回訪、樓層巡查、管理費催收及繳費、客戶文化活動等工作。
3、跟蹤、處理責任區(qū)域內發(fā)生的所有事務,并及時向上級領導匯報。
4、負責物業(yè)服務咨詢、客戶關系維系工作,員工禮儀培訓,致力提升業(yè)主滿意度。
5、熟悉相關的環(huán)境清潔綠化知識及其操作程序,且具備較強的客戶投訴處理能力。
6、具有較強的組織、溝通、協(xié)調能力和文字表達能力,有較強的服務意識和高度的責任心。
約 1 個崗位
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