1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料,以便根據(jù)信息及時作出相關(guān)處理,并進(jìn)行存檔備案;
2.在做好客戶售后服務(wù)的同時,與財務(wù)及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜;
3.與銷售部協(xié)調(diào),定期拜訪客戶,了解客戶的使用情況和客戶的新的要求,并做好客戶拜訪記錄表;
4.與客戶交流時,應(yīng)熱情、細(xì)心了解設(shè)備發(fā)生故障時的狀況,提出解決問題的方法;
5.如果需要到外地服務(wù),應(yīng)及時和生產(chǎn)部門溝通,在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下,選派合適人選,快捷、迅速的提供維修服務(wù);
6.在選派的維修人員出發(fā)之前,應(yīng)向其仔細(xì)講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案,并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單;
7.在維修過程中,應(yīng)及時與選派的維修人員聯(lián)系確認(rèn)機械故障的狀況,考證先前分析問題是否恰當(dāng);如果不相符合應(yīng)及時與有關(guān)人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施,同時做好維修記錄;
8.機械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi),在節(jié)約成本的情況下,無條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機械維修、維護(hù)服務(wù)。如果機械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期,應(yīng)及時告知客戶設(shè)備已超出保修期,客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用,并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修;
9.每一次的售后服務(wù),都要有客戶設(shè)備故障及處理的方法的詳細(xì)記錄,記錄必須按月整理成冊存檔,交一份技術(shù)部存檔;
10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總,與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論,提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時改進(jìn);
11.無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)指示。
桂林澳洲假日客服經(jīng)理招聘
共找到
2條
桂林 澳洲假日 客服經(jīng)理 招聘
職位。好工作,上桂聘
-
客服
3000-4000元1小時內(nèi)符先生負(fù)責(zé)客戶溝通,電腦上面處理問題能盡心盡責(zé)的工作(有工作經(jīng)驗者優(yōu)先) -
客服崗實習(xí)生
2300-2500元- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2024-10-30李女士人力資源(一)基本職責(zé)
1、負(fù)責(zé)服務(wù)中心日??蛻魜碓L、接待、投訴等工作,辦理業(yè)戶辦理房屋入伙、裝修等手續(xù);
2、負(fù)責(zé)對轄區(qū)的各類費用的收取;
3、負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)日常報事報修、投訴、回訪的跟進(jìn)和處理;
5、負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)空置房、公共區(qū)域的巡查;
6、負(fù)責(zé)收集分析業(yè)主投訴的意見,反饋相關(guān)部門,并跟進(jìn)處理情況;
(二)任職要求
1、大專(含)以上學(xué)歷,專業(yè)不限,物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理、工商管理優(yōu)先;
2、具有較強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力以及抗壓能力。
(三)薪資福利
7小時/天,白班,2300-2500元/月+意外險,可提供住宿
約 2 個崗位
桂林相關(guān)熱門崗位
移動客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理物業(yè)客服經(jīng)理行政客服經(jīng)理銷售客服經(jīng)理淘寶客服經(jīng)理房產(chǎn)客服經(jīng)理在線客服經(jīng)理營銷客服經(jīng)理餐飲客服經(jīng)理銀行客服經(jīng)理快遞客服經(jīng)理電話客服經(jīng)理天貓客服經(jīng)理客服經(jīng)理客服部經(jīng)理服務(wù)經(jīng)理客戶服務(wù)經(jīng)理客戶服務(wù)專家客戶關(guān)系管理經(jīng)理高級客戶服務(wù)經(jīng)理客戶服務(wù)部經(jīng)理售前售后經(jīng)理
七星區(qū)附近熱門公司
-
-
桂林金蝶軒食品科技有限公司許可項目:食品生產(chǎn);食品經(jīng)營(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項目:互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);農(nóng)副產(chǎn)品銷售;農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關(guān)服務(wù);食用農(nóng)產(chǎn)品零售;供應(yīng)鏈管理服務(wù);包裝服務(wù);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
-
桂林市聚茂生態(tài)農(nóng)林發(fā)展有限公司桂林市聚茂生態(tài)農(nóng)林發(fā)展有限公司主要從事生態(tài)康養(yǎng)旅游開發(fā)、生態(tài)景區(qū)的修復(fù)建設(shè)與維護(hù)、園林景觀規(guī)劃設(shè)計與施工,林下經(jīng)濟種植及水生植物養(yǎng)殖、珍稀中醫(yī)藥材及花木種植與維護(hù)、農(nóng)業(yè)果蔬類種植與禽類生態(tài)養(yǎng)殖。
-
桂林市力源連鎖超市有限公司一般項目:日用百貨銷售;玩具銷售;家用電器銷售;針紡織品銷售;化妝品零售;體育用品及器材零售;新鮮蔬菜零售;新鮮水果零售;普通貨物倉儲服務(wù)(不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目);鮮肉零售;鮮蛋零售;谷物銷售;豆及薯類銷售;廣告設(shè)計、代理;廣告制作;廣告發(fā)布;柜臺、攤位出租;通訊設(shè)備銷售;電子產(chǎn)品銷售;五金產(chǎn)品零售;皮革制品銷售;服裝服飾零售;鞋帽零售;第二類醫(yī)療器械銷售;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;食用農(nóng)產(chǎn)品零售;娛樂性展覽;會議及展覽服務(wù)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:出版物零售;食品銷售;道路貨物運輸(不含危險貨物);餐飲服務(wù);煙草制品零售;旅游業(yè)務(wù)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
-
桂林聯(lián)發(fā)盛泰物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)服務(wù);房屋維修;房地產(chǎn)信息咨詢,房地產(chǎn)中介;游泳池管理、維修;電梯和電梯配件的銷售、維修。
桂林澳洲假日客服經(jīng)理招聘最新投遞
-
周小姐2024-11-01
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快
桂林七星區(qū) 客服經(jīng)理招聘工資
¥
3627
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 9K,最多人拿:3K
-
1.1%小于2K
-
15.6%2K
-
51.1%3K
-
12.2%4K
-
11.1%5K
-
5.6%6K-8K
-
3.3%8K-1W
學(xué)歷要求分析
-
不限學(xué)歷72.2%
-
高中5.6%
-
中專5.6%
-
大專15.6%
-
本科1.1%
桂林七星區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占72.2%,高中占5.6%,中專占5.6%,大專占15.6%,本科占1.1%。
經(jīng)驗要求分析
-
不限經(jīng)驗81.1%
-
應(yīng)屆畢業(yè)生1.1%
-
1-3年16.7%
-
3-5年1.1%
桂林七星區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占81.1%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.1%,1-3年占16.7%,3-5年占1.1%。