1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料，以便根據(jù)信息及時作出相關(guān)處理，并進行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務的同時，與財務及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜；
3.與銷售部協(xié)調(diào)，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時，應熱情、細心了解設備發(fā)生故障時的狀況，提出解決問題的方法；
5.如果需要到外地服務，應及時和生產(chǎn)部門溝通，在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務；
6.在選派的維修人員出發(fā)之前，應向其仔細講解、分析設備故障以及提供參考解決方案，并讓服務人員帶全相關(guān)資料及客戶服務回單；
7.在維修過程中，應及時與選派的維修人員聯(lián)系確認機械故障的狀況，考證先前分析問題是否恰當；如果不相符合應及時與有關(guān)人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施，同時做好維修記錄；
8.機械設備在質(zhì)保期內(nèi)，在節(jié)約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機械維修、維護服務。如果機械設備超出質(zhì)量保質(zhì)期，應及時告知客戶設備已超出保修期，客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用，并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務，都要有客戶設備故障及處理的方法的詳細記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術(shù)部存檔；
10.在售后服務中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總，與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論，提出確當?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時改進；
11.無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導以及公司有關(guān)利益為目標的售后服務指示。
桂林桂林吾悅廣場房地產(chǎn)開發(fā)公司客服經(jīng)理招聘（有工作餐）
共找到
1條
桂林 桂林吾悅廣場 客服經(jīng)理 招聘
（有工作餐）職位。好工作，上桂聘
-
客服高級專員
4000-4500元
- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
2024-11-04
謝小姐1. 接待顧客咨詢或投訴應及時處理，并認真作好記錄，重要問題及時匯報；
2. 了解商場各類促銷活動并做好對客解釋；確?；顒痈黝惗Y品禮券禮卡交接清楚、發(fā)放準確、臺賬記錄正確；
3. 保管并記錄各類臺賬、現(xiàn)金、發(fā)票及物品確保準確；交接工作準確無誤、記錄齊全
4. 保持工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔，為顧客提供良好的服務環(huán)境，確保對客設施設備完好；突發(fā)事件及時向部門及公司領(lǐng)導上報；
5. 執(zhí)行開店、閉店準點廣播，確保播放內(nèi)容的正確性、舒適度；
6. 吾悅會員卡辦理、會員調(diào)研及顧客積分辦理；
7. 總臺及客服中心顧客退換貨處理。
約 1 個崗位
按行業(yè)：
桂林相關(guān)熱門崗位
臨桂區(qū)附近熱門公司
-
桂林經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)人才服務中心培育、指導人才市場,組織各類人才合理流動。人才交流服務;流動人才組織與人事關(guān)系轉(zhuǎn)接;流動人才檔案保管;人才信息服務;人才信息庫管理;人才市場培育。 -
-
碧桂園生活服務集團股份有限公司桂林臨桂分公司受公司委托,承接公司業(yè)務。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
-
廣西吉客隆超市有限責任公司許可項目：食品銷售;酒類經(jīng)營;電子出版物復制;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售;煙草制品零售;餐飲服務;互聯(lián)網(wǎng)信息服務;第一類增值電信業(yè)務;道路貨物運輸（不含危險貨物）;生鮮乳道路運輸;國際道路貨物運輸。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：農(nóng)副產(chǎn)品銷售;水產(chǎn)品零售;日用百貨銷售;家用電器銷售;針紡織品銷售;家用電器零配件銷售;電子產(chǎn)品銷售;通信設備銷售;服裝服飾零售;體育用品及器材零售;音響設備銷售;珠寶首飾零售;汽車零配件零售;汽車裝飾用品銷售;消防器材銷售;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;五金產(chǎn)品零售;儀器儀表銷售;家具零配件銷售;家具銷售;建筑裝飾材料銷售;建筑材料銷售;禮品花卉銷售;玩具銷售;保健食品（預包裝）銷售;第一類醫(yī)療器械銷售;第二類醫(yī)療器械銷售;地產(chǎn)中草藥（不含中藥飲片）購銷;初級農(nóng)產(chǎn)品收購;柜臺、攤位出租;物業(yè)管理;糧油倉儲服務;廣告設計、代理;平面設計;廣告制作;廣告發(fā)布;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;貨物進出口;銷售代理;國內(nèi)貿(mào)易代理;信息系統(tǒng)集成服務;互聯(lián)網(wǎng)設備銷售;停車場服務;普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）;摩托車及零配件零售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
桂林桂林吾悅廣場房地產(chǎn)開發(fā)公司客服經(jīng)理招聘（有工作餐）最新投遞
-
王小姐投遞了 桂林新城吾悅商業(yè)管理有限公司 的 客服高級專員 職位2024-11-06 -
唐小姐投遞了 桂林新城吾悅商業(yè)管理有限公司 的 客服高級專員 職位2024-11-04 -
孫小姐投遞了 桂林新城吾悅商業(yè)管理有限公司 的 客服高級專員 職位2024-10-22 -
蒙小姐投遞了 桂林新城吾悅商業(yè)管理有限公司 的 客服高級專員 職位2024-10-12 -
萬小姐投遞了 桂林新城吾悅商業(yè)管理有限公司 的 客服高級專員 職位2024-10-10 -
李小姐投遞了 桂林新城吾悅商業(yè)管理有限公司 的 客服高級專員 職位2024-10-09
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊，入職快
桂林臨桂區(qū) 客服經(jīng)理招聘工資
￥
3888
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K，最多人拿：3K
-
11.6%2K
-
53.5%3K
-
9.3%4K
-
14%5K
-
7%6K-8K
-
2.3%8K-1W
-
2.3%1W以上
學歷要求分析
-
不限學歷55.8%
-
初中2.3%
-
高中7%
-
中專2.3%
-
大專27.9%
-
本科4.7%
桂林臨桂區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么學歷？不限學歷占55.8%，初中占2.3%，高中占7%，中專占2.3%，大專占27.9%，本科占4.7%。
經(jīng)驗要求分析
-
不限經(jīng)驗60.5%
-
1-3年37.2%
-
5-10年2.3%
桂林臨桂區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占60.5%，1-3年占37.2%，5-10年占2.3%。
相關(guān)企業(yè)
-
房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā) 50-100人 -
一般項目：房地產(chǎn)經(jīng)紀；房地產(chǎn)咨詢；房地產(chǎn)評估；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；不動產(chǎn)登記代理服務；市場營銷策劃。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
房地產(chǎn)居間代理，行紀、房地產(chǎn)信息咨詢，房地產(chǎn)營銷策劃。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；勞務服務（不含勞務派遣）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；會議及展覽服務；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；咨詢策劃服務；房地產(chǎn)經(jīng)紀；企業(yè)管理咨詢；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；軟件開發(fā)；軟件銷售；電子產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：建筑勞務分包；旅游業(yè)務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
廣西房地產(chǎn)營銷特種部隊 桂林首屆十佳房地產(chǎn)中介服務機構(gòu) 桂林首屆地產(chǎn)創(chuàng)意大賽最佳創(chuàng)意設計獎得主 幸運星營銷（桂林）公司是專業(yè)從事房地產(chǎn)營銷代理、品牌運營的實力機構(gòu),秉承先進廣州營銷理念,結(jié)合桂林本土實戰(zhàn)營銷經(jīng)驗,為廣大客戶實現(xiàn)快速有效提升銷售的目標. 主要業(yè)務：全案營銷、銷售代理、區(qū)域銷售 -
房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)/投資 10-30人 -
對房地產(chǎn)項目、旅游項目、城建項目、養(yǎng)老項目、新能源項目、醫(yī)院、學校、市場、橋梁、酒店、加油站、水電站、影視劇、礦業(yè)、制造業(yè)、物流業(yè)、倉儲業(yè)、餐飲業(yè)、文化傳媒業(yè)的投資、開發(fā);投資管理;投資管理咨詢服務;生產(chǎn)、銷售及安裝機械設備(涉及行政許可審批項目除外);生產(chǎn)及銷售木地板、木門、家具、裝飾材料、超硬材料及制品、金屬材料及制品;室內(nèi)外裝飾裝修工程施工;酒店管理;房屋信息咨詢服務;房地產(chǎn)策劃;商品房銷售;旅游工藝品、文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開發(fā)與銷售;糧食、蔬菜、水果種植、銷售;家禽養(yǎng)殖、銷售;水產(chǎn)養(yǎng)殖、銷售;土特產(chǎn)銷售;展覽展示服務;停車場管理服務;生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游觀光;旅游景區(qū)開發(fā)與管理;旅游信息咨詢;旅游車船、景點票務代理;物業(yè)服務;場地租賃;商業(yè)運營管理;商務信息咨詢;企業(yè)營銷策劃;國內(nèi)各類廣告設計、制作、代理、發(fā)布。 -
房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營;對房地產(chǎn)項目、城鄉(xiāng)建設項目的投資;城鎮(zhèn)基礎設施開發(fā)建設;房屋建筑工程施工總承包,承接市政工程、水利水電工程、公路工程、拆除工程(爆破拆除除外)、土石方工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、室內(nèi)外裝飾工程;糧食購銷(憑有效許可證經(jīng)營);加工、銷售大米(憑有效許可證經(jīng)營),生產(chǎn)、銷售米粉(憑有效許可證經(jīng)營);儲存儲備糧;單一飼料加工、銷售;銷售:建材、農(nóng)副產(chǎn)品、食品(憑有效許可證經(jīng)營);對娛樂、教育項目的投資;其他室內(nèi)娛樂服務、電子游藝廳娛樂服務。 -
房地產(chǎn)信息咨詢，房屋租賃，房地產(chǎn)銷售代理。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
地產(chǎn)策劃/房地產(chǎn)開發(fā)/建筑設計 10人以下
