1.收集所有與客戶有關的信息資料,以便根據(jù)信息及時作出相關處理,并進行存檔備案;
2.在做好客戶售后服務的同時,與財務及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜;
3.與銷售部協(xié)調(diào),定期拜訪客戶,了解客戶的使用情況和客戶的新的要求,并做好客戶拜訪記錄表;
4.與客戶交流時,應熱情、細心了解設備發(fā)生故障時的狀況,提出解決問題的方法;
5.如果需要到外地服務,應及時和生產(chǎn)部門溝通,在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下,選派合適人選,快捷、迅速的提供維修服務;
6.在選派的維修人員出發(fā)之前,應向其仔細講解、分析設備故障以及提供參考解決方案,并讓服務人員帶全相關資料及客戶服務回單;
7.在維修過程中,應及時與選派的維修人員聯(lián)系確認機械故障的狀況,考證先前分析問題是否恰當;如果不相符合應及時與有關人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施,同時做好維修記錄;
8.機械設備在質保期內(nèi),在節(jié)約成本的情況下,無條件的快捷、迅速、保質、保量完成客戶機械維修、維護服務。如果機械設備超出質量保質期,應及時告知客戶設備已超出保修期,客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用,并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修;
9.每一次的售后服務,都要有客戶設備故障及處理的方法的詳細記錄,記錄必須按月整理成冊存檔,交一份技術部存檔;
10.在售后服務中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總,與技術部、質管部、生產(chǎn)部討論,提出確當?shù)慕鉀Q方案以便技術部門及時改進;
11.無條件執(zhí)行公司領導以及公司有關利益為目標的售后服務指示。
桂林桂林吾悅廣場房地產(chǎn)公司客服經(jīng)理招聘(有五險)
共找到
2條
桂林 桂林吾悅廣場 客服經(jīng)理 招聘
(有五險)職位。好工作,上桂聘
-
客服高級專員
4000-4500元- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
2024-11-04謝小姐1. 接待顧客咨詢或投訴應及時處理,并認真作好記錄,重要問題及時匯報;
2. 了解商場各類促銷活動并做好對客解釋;確?;顒痈黝惗Y品禮券禮卡交接清楚、發(fā)放準確、臺賬記錄正確;
3. 保管并記錄各類臺賬、現(xiàn)金、發(fā)票及物品確保準確;交接工作準確無誤、記錄齊全
4. 保持工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔,為顧客提供良好的服務環(huán)境,確保對客設施設備完好;突發(fā)事件及時向部門及公司領導上報;
5. 執(zhí)行開店、閉店準點廣播,確保播放內(nèi)容的正確性、舒適度;
6. 吾悅會員卡辦理、會員調(diào)研及顧客積分辦理;
7. 總臺及客服中心顧客退換貨處理。 -
物業(yè)客服主管
5000-6000元- 五險
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
2024-10-28凌小姐1、全力建設、管理客服部,定期召開部門工作會議、協(xié)調(diào)其他部門的工作正常開展;
2、組織指導客服員工對業(yè)主報修接待、登記,及時安排維修部上門處理;
3、負責小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作;
4、負責物業(yè)管理相關費用的收繳工作。
1、有親和力,普通話標準;有2年以上相關崗位工作經(jīng)歷;
2、工作認真細致,積極主動,責任心強,溝通能力佳;
3、至少2年以上相關崗位工作經(jīng)驗。
約 2 個崗位
按行業(yè):
桂林相關熱門崗位
臨桂區(qū)附近熱門公司
-
桂林經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)人才服務中心培育、指導人才市場,組織各類人才合理流動。人才交流服務;流動人才組織與人事關系轉接;流動人才檔案保管;人才信息服務;人才信息庫管理;人才市場培育。
-
-
碧桂園生活服務集團股份有限公司桂林臨桂分公司受公司委托,承接公司業(yè)務。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)
-
-
廣西吉客隆超市有限責任公司許可項目:食品銷售;酒類經(jīng)營;電子出版物復制;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售;煙草制品零售;餐飲服務;互聯(lián)網(wǎng)信息服務;第一類增值電信業(yè)務;道路貨物運輸(不含危險貨物);生鮮乳道路運輸;國際道路貨物運輸。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:農(nóng)副產(chǎn)品銷售;水產(chǎn)品零售;日用百貨銷售;家用電器銷售;針紡織品銷售;家用電器零配件銷售;電子產(chǎn)品銷售;通信設備銷售;服裝服飾零售;體育用品及器材零售;音響設備銷售;珠寶首飾零售;汽車零配件零售;汽車裝飾用品銷售;消防器材銷售;工藝美術品及禮儀用品銷售(象牙及其制品除外);五金產(chǎn)品零售;儀器儀表銷售;家具零配件銷售;家具銷售;建筑裝飾材料銷售;建筑材料銷售;禮品花卉銷售;玩具銷售;保健食品(預包裝)銷售;第一類醫(yī)療器械銷售;第二類醫(yī)療器械銷售;地產(chǎn)中草藥(不含中藥飲片)購銷;初級農(nóng)產(chǎn)品收購;柜臺、攤位出租;物業(yè)管理;糧油倉儲服務;廣告設計、代理;平面設計;廣告制作;廣告發(fā)布;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);貨物進出口;銷售代理;國內(nèi)貿(mào)易代理;信息系統(tǒng)集成服務;互聯(lián)網(wǎng)設備銷售;停車場服務;普通貨物倉儲服務(不含危險化學品等需許可審批的項目);摩托車及零配件零售。(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
桂林桂林吾悅廣場房地產(chǎn)公司客服經(jīng)理招聘(有五險)最新投遞
-
王小姐投遞了 桂林新城吾悅商業(yè)管理有限公司 的 客服高級專員 職位2024-11-06
-
于小姐投遞了 桂林匯榮物業(yè)服務有限公司 的 物業(yè)客服主管 職位2024-11-05
-
唐小姐投遞了 桂林新城吾悅商業(yè)管理有限公司 的 客服高級專員 職位2024-11-04
-
鄧小姐投遞了 桂林匯榮物業(yè)服務有限公司 的 物業(yè)客服主管 職位2024-11-02
-
秦先生投遞了 桂林匯榮物業(yè)服務有限公司 的 物業(yè)客服主管 職位2024-10-28
-
鄧小姐投遞了 桂林匯榮物業(yè)服務有限公司 的 物業(yè)客服主管 職位2024-10-26
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快
桂林臨桂區(qū) 客服經(jīng)理招聘工資
¥
3888
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
-
11.6%2K
-
53.5%3K
-
9.3%4K
-
14%5K
-
7%6K-8K
-
2.3%8K-1W
-
2.3%1W以上
學歷要求分析
-
不限學歷55.8%
-
初中2.3%
-
高中7%
-
中專2.3%
-
大專27.9%
-
本科4.7%
桂林臨桂區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么學歷?不限學歷占55.8%,初中占2.3%,高中占7%,中專占2.3%,大專占27.9%,本科占4.7%。
經(jīng)驗要求分析
-
不限經(jīng)驗60.5%
-
1-3年37.2%
-
5-10年2.3%
桂林臨桂區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占60.5%,1-3年占37.2%,5-10年占2.3%。