1.工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務用語要求,嚴格按程序工作;
2.對客人應禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設施,最后有禮貌地道別;
3.對團隊行李應嚴格按程序進行裝卸、收取與運送,認真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關部門;
7.完成領班交給的任務,聽從其安排,接受其監(jiān)督
桂林酒店總機招聘
桂聘提供2025年11月桂林酒店總機最新招聘,疊彩區(qū)1條靈川縣1條,平均工資約為2904元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,有五險等,更多酒店總機酒店前臺接待酒店前臺文員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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前廳接待
2600-3500元2025-11-02
陳女士經(jīng)理1、為客人提供接待;
2、入離店手續(xù)辦理;
3、總機電話接轉;
4、房間預訂;
5、解答問詢等服務。
1、中專以上學歷或同等文化程度,有一定計算機操作基礎;
2、形象氣質(zhì)佳;
3、年齡:18-35歲;
4、普通話標準;
5、性格開朗、外向,愛笑,心態(tài)積極、正向;
6、有較強的服務意識及服務特質(zhì),喜歡幫助他人,良好的團隊合作精神,責任心強;
7、可以沒有工作經(jīng)驗,期望從事酒店行業(yè),熱愛服務工作;
8、能適應倒班及站式工作。 -
前廳經(jīng)理/主管
4500-5500元2025-10-30
杰創(chuàng)人事人資經(jīng)理1、參與酒店的市場調(diào)研,根據(jù)年度計劃,制定前廳部的各項業(yè)務指標、規(guī)劃和預算,制定房間價格及促銷計劃,配合銷售部進行宣傳促銷
2、督導前廳預訂、接待、收銀、電話總機、車隊等服務崗位,確保前廳各崗位服務規(guī)范,秩序良好
3、開展客房預訂業(yè)務,審閱有關報表,掌握客房狀況,參與預訂管理及客源預測等工作
4、掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類別,迎送、接待重要團隊及賓客,為賓客安排住房,辦理登記入住手續(xù)
5、為賓客提供聯(lián)絡協(xié)調(diào)等對客服務,包括門廳迎送、問題咨詢、投訴處理、行李搬運、出租車代叫、郵電服務等
6、批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議,親自處理重要客人投訴和疑難問題
約 2 個崗位
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桂林酒店總機招聘最新投遞
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桂林酒店前臺招聘工資
¥
2904
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 14K,最多人拿:2K
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32.5%2K
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32.2%3K
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4.2%4K
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1.6%5K
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0.3%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷69.2%
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初中3.2%
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高中10%
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中專6.3%
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大專10.9%
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本科0.5%
桂林酒店前臺招聘需要什么學歷?不限學歷占69.2%,初中占3.2%,高中占10%,中專占6.3%,大專占10.9%,本科占0.5%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗84.2%
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1-3年15.4%
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3-5年0.5%
桂林酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占84.2%,1-3年占15.4%,3-5年占0.5%。