1.工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語要求,嚴格按程序工作;
2.對客人應(yīng)禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對團隊行李應(yīng)嚴格按程序進行裝卸、收取與運送,認真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽從其安排,接受其監(jiān)督
桂林酒店前廳招聘(有崗位晉升)
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桂林 酒店前廳 招聘
(有崗位晉升)職位。好工作,上桂聘
按城市:
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按行業(yè):
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酒店前廳接待
2500-4000元- 五險
- 提供住房
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 工作餐
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
1小時前唐女士人力資源1.微笑接待賓客負責(zé)未客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄。
2.負責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標準程序為客人辦理貴重物品寄存。
3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項服務(wù)要求。
4.閱讀并填寫交班日志,認真做好交接班。
5.保持接待柜臺干凈整潔,有條理。
6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準確的服務(wù)。
7.為管理層提供必要的信息反饋。
8.協(xié)助保安部維護會酒店內(nèi)安全。
9 .完成上級交給的各項任務(wù)。
1、男女不限,年齡在20-30歲之間,形象氣質(zhì)佳;
2、男身高170CM以上,女身高156CM以上;
3、1年以上酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先,具有高星級酒店同等職位工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4、接受應(yīng)屆畢業(yè)生。 -
酒店前廳經(jīng)理
4000-5000元2024-10-29宮彩玲前廳經(jīng)理1. 、保持良好的客際服務(wù),獨立有效地處
理客訴問題,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理酒店突發(fā)事件
2、負責(zé)酒店前廳部管理工作,包括前廳
部員工培訓(xùn)、考勤、招聘、晉升、淘汰、
激勵等
3、實時關(guān)注酒店房態(tài),跟進酒店收益節(jié)
點及出租率
4、協(xié)調(diào)前廳部與其他部門的溝通管理工
作
5、前廳部財務(wù)管理工作,包括前廳部應(yīng)
收應(yīng)入賬款,系統(tǒng)錄入是否正確,備用金
情況等
任職要求:
1、能熟練使用辦公軟件
2、具有良好的服務(wù)意識,團隊協(xié)作精神
以及良好的溝通協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力和邏輯思
維能力
3、從事酒店前廳工作1年以上,有前廳
主管/經(jīng)理工作經(jīng)驗者優(yōu)先 -
大堂副理
4500-5500元2024-10-24黃小姐1、受理賓客對酒店內(nèi)各部門的一切投訴,維護酒店利益;
2、維護大堂的秩序和客人的安全,經(jīng)常保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明;
3、督導(dǎo)、檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀律情況;
4、檢查大堂區(qū)域及前廳各項設(shè)施設(shè)備的完好情況,維護酒店的高雅格調(diào);
5、巡查酒店內(nèi)外部以保證各項功能運行正常,及時排除可防范的弊端;
6、負責(zé)協(xié)調(diào)處理賓客的疾病和其他突發(fā)事件;
7、建立并保持同廣大賓客的良好關(guān)系;
8、協(xié)助總經(jīng)理或代表總經(jīng)理接待好V.I.P.和商務(wù)樓層客人;
9、回答賓客的一切詢問,并向賓客提供一切必要的協(xié)助和服務(wù);
10、向客人介紹并推銷酒店的各項服務(wù)。 -
前廳經(jīng)理
6000-8000元·13薪- 五險
- 提供住房
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓(xùn)提升
2024-10-22蔣女士HR1.做好接待和管理工作,熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導(dǎo)部門下屬,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 …… 4.協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 5.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 1.大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 …… 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.英語對話流利,有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 -
酒店總經(jīng)理助理
4000-10000元2024-10-19周經(jīng)理人事部主要職責(zé): 制定并執(zhí)行酒店運營計劃,包括客房管理、前廳服務(wù)、及后勤支持等。 監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,確保所有服務(wù)流程符合公司標準及賓客期望。 帶領(lǐng)團隊完成銷售目標,提升酒店入住率及客戶滿意度。 …… 管理酒店財務(wù)預(yù)算,控制成本,提高經(jīng)營效益。 負責(zé)團隊建設(shè)與培訓(xùn),激勵員工,營造積極向上的工作氛圍。 維護客戶關(guān)系,處理賓客投訴,提升品牌形象。 …… 與當?shù)卣块T及合作伙伴保持良好溝通,確保酒店合法合規(guī)運營。 任職要求: 女性優(yōu)先,大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 …… 具備至少2年以上酒店行業(yè)管理經(jīng)驗,有連鎖酒店店長工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 精通酒店運營管理流程,具備良好的市場分析、判斷及決策能力。 出色的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神,能夠有效管理團隊。 …… 績效獎金:根據(jù)酒店經(jīng)營業(yè)績及個人表現(xiàn)發(fā)放。 福利待遇:五險、帶薪年假、節(jié)日福利、員工培訓(xùn)、職業(yè)晉升機會等。 工作環(huán)境:優(yōu)雅舒適的辦公環(huán)境,和諧融洽的工作氛圍。 -
五星級酒店前廳接待員
3000-6000元2024-10-17周經(jīng)理人事1、掌握當日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難 …… ,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
約 6 個崗位
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桂林 酒店前臺招聘工資
¥
2771
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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42.1%2K
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51.3%3K
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5.2%4K
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1.1%5K
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0.2%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷83.6%
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初中2.1%
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高中5.2%
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中專4%
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大專4.8%
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本科0.4%
桂林酒店前臺招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占83.6%,初中占2.1%,高中占5.2%,中專占4%,大專占4.8%,本科占0.4%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗92%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.8%
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1-3年7.3%
桂林酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占92%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.8%,1-3年占7.3%。