1.工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對客人應(yīng)禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對團(tuán)隊行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運送,認(rèn)真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽從其安排,接受其監(jiān)督
桂林疊彩區(qū)酒店前廳招聘
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桂林 疊彩區(qū) 酒店前廳 招聘
職位。好工作,上桂聘
按城市:
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酒店前廳經(jīng)理
4000-5000元2024-10-29宮彩玲前廳經(jīng)理1. 、保持良好的客際服務(wù),獨立有效地處
理客訴問題,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理酒店突發(fā)事件
2、負(fù)責(zé)酒店前廳部管理工作,包括前廳
部員工培訓(xùn)、考勤、招聘、晉升、淘汰、
激勵等
3、實時關(guān)注酒店房態(tài),跟進(jìn)酒店收益節(jié)
點及出租率
4、協(xié)調(diào)前廳部與其他部門的溝通管理工
作
5、前廳部財務(wù)管理工作,包括前廳部應(yīng)
收應(yīng)入賬款,系統(tǒng)錄入是否正確,備用金
情況等
任職要求:
1、能熟練使用辦公軟件
2、具有良好的服務(wù)意識,團(tuán)隊協(xié)作精神
以及良好的溝通協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力和邏輯思
維能力
3、從事酒店前廳工作1年以上,有前廳
主管/經(jīng)理工作經(jīng)驗者優(yōu)先 -
大堂副理
4500-5500元2024-10-24黃小姐1、受理賓客對酒店內(nèi)各部門的一切投訴,維護(hù)酒店利益;
2、維護(hù)大堂的秩序和客人的安全,經(jīng)常保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明;
3、督導(dǎo)、檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀(jì)律情況;
4、檢查大堂區(qū)域及前廳各項設(shè)施設(shè)備的完好情況,維護(hù)酒店的高雅格調(diào);
5、巡查酒店內(nèi)外部以保證各項功能運行正常,及時排除可防范的弊端;
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理賓客的疾病和其他突發(fā)事件;
7、建立并保持同廣大賓客的良好關(guān)系;
8、協(xié)助總經(jīng)理或代表總經(jīng)理接待好V.I.P.和商務(wù)樓層客人;
9、回答賓客的一切詢問,并向賓客提供一切必要的協(xié)助和服務(wù);
10、向客人介紹并推銷酒店的各項服務(wù)。
約 2 個崗位
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桂林疊彩區(qū)酒店前廳招聘最新投遞
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王先生投遞了 桂林印象漓水酒店管理有限公司 的 大堂副理 職位2024-10-28
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唐先生投遞了 桂林印象漓水酒店管理有限公司 的 大堂副理 職位2024-09-25
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秦先生投遞了 桂林印象漓水酒店管理有限公司 的 大堂副理 職位2024-09-21
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桂林疊彩區(qū) 酒店前臺招聘工資
¥
2745
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 4K,最多人拿:2K,最多人拿:3K
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46.9%2K
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46.9%3K
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6.3%4K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷78.1%
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初中1.6%
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高中9.4%
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中專6.3%
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大專4.7%
桂林疊彩區(qū)酒店前臺招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占78.1%,初中占1.6%,高中占9.4%,中專占6.3%,大專占4.7%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗96.9%
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1-3年3.1%
桂林疊彩區(qū)酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占96.9%,1-3年占3.1%。