1.工作時(shí)保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語(yǔ)要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對(duì)客人應(yīng)禮貌問(wèn)候,并為客人引路至總臺(tái)登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房?jī)?nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對(duì)團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送,認(rèn)真填寫(xiě)各種行李單;
4.保管客人臨時(shí)寄存的行李;
5.為來(lái)訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(xiàng)(如郵件遞送、購(gòu)物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋至有關(guān)部門(mén);
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽(tīng)從其安排,接受其監(jiān)督
桂林房地產(chǎn)公司酒店前廳招聘
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桂林 酒店前廳 招聘
職位。好工作,上桂聘
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前臺(tái)主管
3500-6000元- 五險(xiǎn)
- 提供住房
- 加班補(bǔ)貼
- 工作餐
8小時(shí)前曾主管人力資源經(jīng)理1.負(fù)責(zé)對(duì)前廳員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)、交叉培訓(xùn)和重復(fù)培訓(xùn)。
2.負(fù)責(zé)對(duì)前廳員工的工作表現(xiàn)作評(píng)估。
3.協(xié)調(diào)與其他部門(mén)進(jìn)行溝通保持工作聯(lián)系。
4.督導(dǎo)前廳部各分部門(mén)日常運(yùn)營(yíng)。
5.執(zhí)行并努力完成部門(mén)經(jīng)營(yíng)預(yù)算。
6.處理賓客投訴。
7.收集賓客意見(jiàn)最大限度提高賓客滿意度。
8.最大限度增加回頭客人數(shù)量。
9.保證并不斷提高酒店前廳部服務(wù)水平。
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桂林 酒店前臺(tái)招聘工資
¥
2771
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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42.1%2K
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51.3%3K
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5.2%4K
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1.1%5K
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0.2%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷83.6%
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初中2.1%
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高中5.2%
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中專4%
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大專4.8%
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本科0.4%
桂林酒店前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占83.6%,初中占2.1%,高中占5.2%,中專占4%,大專占4.8%,本科占0.4%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)92%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.8%
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1-3年7.3%
桂林酒店前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占92%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.8%,1-3年占7.3%。