1.工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務用語要求,嚴格按程序工作;
2.對客人應禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內設施,最后有禮貌地道別;
3.對團隊行李應嚴格按程序進行裝卸、收取與運送,認真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內的整潔與安全,發(fā)現問題及時反饋至有關部門;
7.完成領班交給的任務,聽從其安排,接受其監(jiān)督
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前臺接待(陽朔華美達度假酒店)
3000-5000元12小時前曾主管人力資源經理1、負責酒店客人入住、離店手續(xù)辦理;
2、負責來訪電話咨詢解答及辦理預訂;
3、負責處理客人簡單投訴等。
1、中專以上學歷,旅游、酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先;
2、形象良好,電腦操作熟練,普通話標準,會基本英語會話;
3、具有良好服務意識,身體健康,能適應倒班工作;
4、有相關工作經驗者優(yōu)先。
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桂林 酒店前臺招聘工資
¥
2771
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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42.1%2K
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51.3%3K
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5.2%4K
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1.1%5K
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0.2%6K-8K
學歷要求分析
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不限學歷83.6%
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初中2.1%
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高中5.2%
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中專4%
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大專4.8%
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本科0.4%
桂林酒店前臺招聘需要什么學歷?不限學歷占83.6%,初中占2.1%,高中占5.2%,中專占4%,大專占4.8%,本科占0.4%。
經驗要求分析
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不限經驗92%
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應屆畢業(yè)生0.8%
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1-3年7.3%
桂林酒店前臺招聘需要什么經驗?不限經驗占92%,應屆畢業(yè)生占0.8%,1-3年占7.3%。