2024-10-29
黃女士
崗位職責
1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求;
2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解所有營銷活動;
4.熟悉有關的各項政策,向來店賓客推銷產(chǎn)品,努力爭取最好的經(jīng)濟效益;
5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務;
6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務;
7.負責為賓客辦理登記手續(xù);
8.負責鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度;
9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
崗位要求
1.28歲以內(nèi),形象氣質(zhì)良好,大專以上文化程度,會簡單英語交流尤佳;
2.性格開朗,頭腦靈活,工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感;
3.熟悉各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范;
4.有過前廳接待經(jīng)歷、會Opera系統(tǒng)尤佳;
5.能接受輪班工作制;
6.符合并認同企業(yè)核心價值觀。
該崗位另有獎金和提成,法定節(jié)假日加班3倍工資。
約 1 個崗位
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桂林 酒店前臺招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
  • 42.1%
    2K
  • 51.3%
    3K
  • 5.2%
    4K
  • 1.1%
    5K
  • 0.2%
    6K-8K

學歷要求分析

  • 不限學歷
    83.6%
  • 初中
    2.1%
  • 高中
    5.2%
  • 中專
    4%
  • 大專
    4.8%
  • 本科
    0.4%
桂林酒店前臺招聘需要什么學歷?不限學歷占83.6%,初中占2.1%,高中占5.2%,中專占4%,大專占4.8%,本科占0.4%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    92%
  • 應屆畢業(yè)生
    0.8%
  • 1-3年
    7.3%
桂林酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占92%,應屆畢業(yè)生占0.8%,1-3年占7.3%。

桂林 酒店前臺百科

...崗位職責
1.工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務用語要求,嚴格按程序工作;
2.對客人應禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設施,最后有禮貌地道別;
3.對團隊行李應嚴格按程序進行裝卸、收取與運送,認真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關部門;
7.完成領班交給的任務,聽從其安排,接受其監(jiān)督

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