1.工作時保持正確的儀表儀容，舉止行為要規(guī)范，要符合服務用語要求，嚴格按程序工作；
2.對客人應禮貌問候，并為客人引路至總臺登記，然后將客人送至客房，將其行李放在行李架上，介紹房內(nèi)設施，最后有禮貌地道別；
3.對團隊行李應嚴格按程序進行裝卸、收取與運送，認真填寫各種行李單；
4.保管客人臨時寄存的行李；
5.為來訪者尋找要找的人，完成客人委托代辦事項（如郵件遞送、購物等等）；
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關部門；
7.完成領班交給的任務，聽從其安排，接受其監(jiān)督
按地區(qū)：
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前臺接待員（酒店）
3000-4000元
2024-10-29
黃女士崗位職責
1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求；
2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解所有營銷活動；
4.熟悉有關的各項政策，向來店賓客推銷產(chǎn)品，努力爭取最好的經(jīng)濟效益；
5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務；
6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準確的問訊服務；
7.負責為賓客辦理登記手續(xù)；
8.負責鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度；
9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
崗位要求
1.28歲以內(nèi)，形象氣質(zhì)良好，大專以上文化程度，會簡單英語交流尤佳；
2.性格開朗，頭腦靈活，工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；
3.熟悉各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范；
4.有過前廳接待經(jīng)歷、會Opera系統(tǒng)尤佳；
5.能接受輪班工作制；
6.符合并認同企業(yè)核心價值觀。
該崗位另有獎金和提成，法定節(jié)假日加班3倍工資。
約 1 個崗位
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桂林 酒店前臺招聘工資
￥
2771
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K，最多人拿：3K
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42.1%2K
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51.3%3K
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5.2%4K
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1.1%5K
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0.2%6K-8K
學歷要求分析
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不限學歷83.6%
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初中2.1%
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高中5.2%
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中專4%
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大專4.8%
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本科0.4%
桂林酒店前臺招聘需要什么學歷？不限學歷占83.6%，初中占2.1%，高中占5.2%，中專占4%，大專占4.8%，本科占0.4%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗92%
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應屆畢業(yè)生0.8%
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1-3年7.3%
桂林酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占92%，應屆畢業(yè)生占0.8%，1-3年占7.3%。
相關企業(yè)
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一般項目：汽車銷售；小微型客車租賃經(jīng)營服務；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設施銷售；電池銷售；充電樁銷售；機動車充電銷售；代駕服務；汽車拖車、求援、清障服務；停車場服務；非融資擔保服務；國內(nèi)貨物運輸代理；裝卸搬運；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業(yè)管理咨詢；融資咨詢服務；會議及展覽服務；運輸貨物打包服務；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；餐飲管理；廣告設計、代理；廣告發(fā)布。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：道路旅客運輸經(jīng)營；道路貨物運輸（不含危險貨物）；網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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餐飲 10-30人 -
服飾/服裝 10-30人 -
包裝 50-100人 -
許可項目：住宿服務；食品經(jīng)營；餐飲服務；煙草制品零售；旅游業(yè)務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；商務代理代辦服務；票務代理服務；會議及展覽服務；物業(yè)管理；停車場服務；日用百貨銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；家政服務；養(yǎng)生保健服務（非醫(yī)療）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
許可項目：生活美容服務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；針紡織品銷售；美發(fā)飾品銷售；珠寶首飾零售；珠寶首飾批發(fā)；日用品銷售；保健食品（預包裝）銷售；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；化妝品批發(fā)；化妝品零售；個人衛(wèi)生用品銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
許可項目：食品銷售；煙草制品零售；出版物零售；酒類經(jīng)營；餐飲服務（不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：服裝輔料銷售；鞋帽零售；母嬰用品銷售；服裝服飾零售；箱包銷售；日用品銷售；個人衛(wèi)生用品銷售；玩具銷售；日用雜品銷售；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；新鮮蔬菜零售；化妝品零售；日用百貨銷售；成人情趣用品銷售（不含藥品、醫(yī)療器械）；新鮮水果零售；禮品花卉銷售；辦公用品銷售；戶外用品銷售；五金產(chǎn)品零售；玩具、動漫及游藝用品銷售；文具用品零售；家用電器銷售；家居用品銷售；針紡織品銷售；塑料制品銷售；鮮肉零售；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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生產(chǎn)和銷售原紗、色紗、花灰紗、坯布、染色布、色織布、針織布、服裝、服飾、床上用品、布包、毛巾、手帕、窗簾、各種制衣輔料、印花、塑料制品、包裝材料、糕點（烘烤類糕點、油炸類糕點、蒸煮類糕點、月餅）；工業(yè)旅游。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
包裝/電子/健康 10-30人 -
公共浴室、生活美容；食品、服裝、玩具、童車、日用品銷售（有效期限以許可證為準，依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動））
