1. 通過電話/在線解答客戶咨詢,提供服務,對客戶的需求進行了解和收集;
2. 受理客戶投訴、建議及意見等,做好記錄及反饋,并跟蹤處理結果;
3. 收集客戶及相關信息資料,建立并逐步完善客戶信息數據庫;
4. 維護客戶關系,提高客戶滿意度及忠誠度;
5. 協助上司和團隊共同實現團隊目標;
按地區(qū):
按行業(yè):
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社群運營管理
3000-6000元·13薪2024-11-01熊繼維行政經理一、工作內容
1. 負責社群的日常運營管理,包括用戶互動、內容更新與維護,確保社群活躍度;
2. 策劃并執(zhí)行社群活動,提升用戶參與度和品牌影響力;
3. 分析社群數據,優(yōu)化運營策略,提高用戶體驗和社群滿意度。
4.根據公司需求,開辟新流量入口,持續(xù)為社群、個人號增加新流量;
5.熟悉社群營銷裂變模式,負責社群用戶的拉新、促活、留存、轉化,增加社群粉絲的數量及粘性;
6、熟悉新媒體推廣手段,具有良好的溝通協調能力,能根據不同人群及個性進行運營指導、話題發(fā)起及互動等策劃及維護;
二、任職要求
1.對互聯網環(huán)境有深入了解,熟悉社交媒體、自媒體、論壇、微博等網絡平臺的運作方式,對各類社群的熟悉,包括但不限于,國內社群:微信群、短視頻平臺群、電商平臺群、知乎圈子、貼吧、小紅書社群等。海外社群:Facebook群組、Instagram社群、Twitter話題社群、Reddit子版塊等。
2.具備基礎的英語能力。
3.需要具備良好的溝通能力,能夠與不同背景的用戶進行有效交流,解答疑問,轉接投訴,并建立良好的用戶關系。
4.能夠分析社群數據,如用戶活躍度、留存率、轉化率等,以便根據數據結果調整運營策略。能夠獨立策劃社群活動,提升社群的活躍度和用戶參與度。
5.具備團隊合作能力,與生產、技術、銷售、市場等部門緊密合作,共同推動社群的發(fā)展。
6.具有一定的社群運營經驗,熟悉社群運營的基本流程和操作方法。
7.有成功案例者優(yōu)先考慮。
8.具備拓展群資源,加群、建群、交換群,及網絡軟件工具實現快速提升群資源。
三、崗位福利:
良好的團隊氛圍、溫馨的辦公環(huán)境,交五險一金。雙休、節(jié)假日同步國家相關的節(jié)假日……!
約 1 個崗位
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桂林 銷售專員招聘工資
¥
3943
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 30K,最多人拿:3K
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0.2%小于2K
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12.7%2K
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40.8%3K
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21%4K
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15.9%5K
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5.1%6K-8K
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2.6%8K-1W
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1.7%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷67.1%
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初中5.7%
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高中9.5%
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中專5.8%
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大專10.5%
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本科1.4%
桂林銷售專員招聘需要什么學歷?不限學歷占67.1%,初中占5.7%,高中占9.5%,中專占5.8%,大專占10.5%,本科占1.4%。
經驗要求分析
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不限經驗77%
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應屆畢業(yè)生1.3%
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1-3年21.4%
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3-5年0.2%
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5-10年0.1%
桂林銷售專員招聘需要什么經驗?不限經驗占77%,應屆畢業(yè)生占1.3%,1-3年占21.4%,3-5年占0.2%,5-10年占0.1%。