1、處理、跟蹤、落實投訴事件；
2、及時處理客戶爭議與糾紛，確保客戶滿意；
3、記錄客戶投訴情況及處理過程，及時反饋至責(zé)任部門；
4、對于緊急、重大投訴的處理，并及時進行反饋。
桂林電商售后客服招聘
桂聘提供2026年1月桂林電商售后客服最新招聘，疊彩區(qū)2條七星區(qū)1條，有五險等，更多電商售后客服電商售后客服保險售后客服招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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售后文員
2200-3500元
1小時前
李女士人事職位職責(zé)：
1. 負責(zé)處理淘寶、拼多多、抖音、京東等平臺店鋪退款、工單、以及罰款申訴。
2. 處理店鋪后臺退換貨、快遞異常等售后問題；
3. 負責(zé)登記出現(xiàn)的各部門崗位問題，將各類問題、及客戶投訴、意見進行分類、匯總；
任職資格：
1. 中專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等優(yōu)先；
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽，同理心強；
3. 服務(wù)意識強，對工作認真負責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己；
4. 有電商售前、售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
薪資范圍：2200-3500元/月
上班時間：早班 9-12 、 13-18點 / 晚班：12-17、18-21點（目前是白班，還沒有安排晚班；如果有安排晚班的情況，則早晚班基本半月輪流一次）
滿勤26天制，月休4-5天，調(diào)休為主；
薪資：底薪+全勤+績效獎金+加班費+工齡+社保 -
電商售后文員（辦公室文職崗）
2200-3500元
8小時前
吳主管電商主管不是電商客服接待崗，無需打字速度要求，但是需要電腦辦公軟件熟練
職位職責(zé)：
1. 負責(zé)處理淘寶、拼多多、抖音、京東等平臺店鋪退款、工單、以及罰款申訴。
2. 處理店鋪后臺退換貨、快遞異常等售后問題；
3. 負責(zé)登記出現(xiàn)的各部門崗位問題，將各類問題、及客戶投訴、意見進行分類、匯總；
任職資格：
1. 中專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等優(yōu)先；
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽，同理心強；
3. 服務(wù)意識強，對工作認真負責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己；
4. 有電商售前、售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
薪資范圍：2200-3500元/月
滿勤26天，月休4-5天，調(diào)休
上班時間：早班 9-12 、 13-18點 晚班：12-17、18-21點（早晚班半月輪流一次）
薪資：底薪+全勤+績效+加班費（12元/小時）+工齡+社保 -
電商售后客服專員
3000-5000元
2025-12-27
陳燕明崗位職責(zé)：?
1.電話回訪，做好店鋪訂單的售后電話回訪工作;
2.處理后臺，及時反饋訂單情況;
3.差評處理，優(yōu)化售后服務(wù)，提升客戶體驗；
4.線下客訴單跟進，退款/投訴單審核；
5.完成上級交待的其余事項。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷;
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐宇清晰，言語干凈;
3.打字速度不少于50字/分鐘 ；
4.有耐心、細心，柔以待人，吃苦耐勞;
5.具備良好的客戶服務(wù)意識，團隊合作精神，做事積極主動，服務(wù)及服從性強，有明確的工作目標(biāo)；
6.有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作時間：8小時工作制，8:30-18:00
根據(jù)項目節(jié)點調(diào)整班次。
相關(guān)福利：
1.底薪+績效+全勤+餐補
2.晉升空間大，清晰的職業(yè)發(fā)展渠道:客服專員-客服組長-客服主管-客服經(jīng)理-總監(jiān)-集團合伙人;
3.輕松的工作環(huán)境，舒適的休息區(qū)域，良好的公司氛圍;
4.節(jié)假日禮物發(fā)放，員工關(guān)懷;
5.國家法定節(jié)假日正常調(diào)休 ;
6.帶薪年假、優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)、五險、4-6天調(diào)休福利;
約 3 個崗位
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桂林電商售后客服招聘最新投遞
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辦公家具生產(chǎn)、銷售；五金、建材銷售；承接室內(nèi)外裝飾裝修工程。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：家具制造；家具銷售；人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成服務(wù)；家具零配件生產(chǎn)；家具零配件銷售；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；家具安裝和維修服務(wù)；貨物進出口；技術(shù)進出口。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
批零兼營：窗簾。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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生產(chǎn)、加工門窗、護欄；銷售建材。 -
許可項目：各類工程建設(shè)活動；建設(shè)工程監(jiān)理；公路工程監(jiān)理；特種設(shè)備安裝改造修理；住宅室內(nèi)裝飾裝修（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：城市綠化管理；建筑裝飾材料銷售；輕質(zhì)建筑材料銷售；建筑陶瓷制品銷售；建筑材料銷售；照明器具銷售；門窗銷售；家用電器銷售；家具銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；普通機械設(shè)備安裝服務(wù)；安防設(shè)備銷售；家用電器安裝服務(wù)；廣告制作；廣告設(shè)計、代理；家具安裝和維修服務(wù)；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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家居/家居用品
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家居用品、機電產(chǎn)品(小轎車除外)、紡織品、日用百貨、家具、原木、板材、工藝品(金飾品除外)、竹、木、藤、草、柳、編制品的銷售,初級農(nóng)產(chǎn)品銷售、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)咨詢,農(nóng)副產(chǎn)品加工、銷售;農(nóng)作物種植(涉及行政許可審批項目除外);醫(yī)療器械生產(chǎn)、銷售;勞保用品生產(chǎn)、銷售;建筑工程項目投資;五金、水暖材料銷售;自營和代理各類商品和技術(shù)的進出口(國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品和技術(shù)除外)。 -
工藝制品、塑料制品、鐵制浸塑衣架、五金制品（含電鍍）及衣架配件、竹、木衣架系列、家居用品的加工銷售；醫(yī)療器械的銷售及其進出口業(yè)務(wù)。
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家具、飾品、窗簾、墻布、墻紙、床品、軟包。
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木衣架、金屬衣架（不含電鍍）、塑料衣架、布藝衣架、竹衣架、工藝品（象牙及象牙制品除外）、五金制品（不含電鍍）、竹木制品、塑料制品的加工、銷售；家居用品、日用品、辦公用品、酒店用品、體育用品的銷售；電子商務(wù)服務(wù)；國家允許經(jīng)營的進出口貿(mào)易。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
