職位描述
工作職責(zé)：
1、及時處理客戶的各類投訴，按公司服務(wù)要求給予客戶答復(fù)；
2、定期對部門服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計、分析，提出整改意見；
3、督促轄區(qū)內(nèi)各類服務(wù)費用的收取，統(tǒng)計收欠費情況，制定相應(yīng)措施；
4、協(xié)助經(jīng)理開展?jié)M意度調(diào)查工作，提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì)；
5、對下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、日常培訓(xùn)和考核；
6、負(fù)責(zé)與其他部門協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。
任職資格：
1、25-35歲，大專及以上學(xué)歷，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程；
3、能熟練運用各類辦公軟件；
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力；
5、具有親和力，應(yīng)變能力強，抗壓能力強。
休息時間：月休6天
公司簡介
融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司，壹級物業(yè)管理資質(zhì)，中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位，榮獲中國物業(yè)品質(zhì)服務(wù)領(lǐng)先品牌企業(yè)TOP3， [5] 自成立以來，秉承以服務(wù)客戶為核心，持續(xù)創(chuàng)造美好生活。 [6]
十六載砥礪，每進(jìn)入一座城市，滿懷對這座城市文化的尊重和理解，每進(jìn)入一個項目，皆在細(xì)節(jié)處考量超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。同每一位客戶，共建有生命力的社區(qū)，致力于打造中國領(lǐng)先的全業(yè)態(tài)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌。
融創(chuàng)服務(wù)集團(tuán)以匠心情懷、高品質(zhì)服務(wù)戰(zhàn)略，致力于為每一座城市帶來高品質(zhì)的生活居住體驗。 [7]
融創(chuàng)服務(wù)集團(tuán)聚焦北京、華北、上海、西南、 東南、華中、華南七大區(qū)域，截至2020年5月底，融創(chuàng)服務(wù)集團(tuán)已進(jìn)入126座城市，635個項目，422個高端案場，服...
上班地點
工作地址：
貴港市港北區(qū)迎賓大道與荷城路交匯處東北角(A地塊) 查看上班路線
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- 重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司貴港分公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 5年（2019年9月10日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
