職位描述
一、崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格按公司接待流程和服務(wù)規(guī)范,在維修前臺(tái)接待客戶,協(xié)助處理客戶車(chē)輛問(wèn)題;
2、建立客戶車(chē)輛維修檔案,做好跟蹤服務(wù)工作。
3、處理客戶的投訴;接聽(tīng)客戶咨詢電話及解答問(wèn)題。
4、在前臺(tái)主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)執(zhí)行新客戶、新市場(chǎng)的計(jì)劃執(zhí)行。
5、協(xié)助索賠員做好相關(guān)的索賠工作;做好車(chē)間、配件等部門(mén)之間銜接工作
二、崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷,汽車(chē)、市場(chǎng)營(yíng)銷或客戶服務(wù)相關(guān)專業(yè),1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有對(duì)車(chē)輛故障進(jìn)行初步檢查和判斷的能力,熟悉保險(xiǎn)理賠相關(guān)業(yè)務(wù);
3、善于與人溝通、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),保持與客戶的良好關(guān)系;
4、有汽車(chē)駕駛執(zhí)照優(yōu)先。
公司簡(jiǎn)介
廣汽豐田貴港東匯金港店成立于2013年9月.是廣汽豐田廠家授權(quán)貴港區(qū)域至今唯一一家廣汽豐田認(rèn)證店.占地面積6000多平方米.是集整車(chē)銷售.售后服務(wù)一體化管理的高標(biāo)準(zhǔn).現(xiàn)代化4S店.構(gòu)筑了汽車(chē)美容.理賠.續(xù)保.上牌.年審.二手車(chē)置換等多元化一條龍服務(wù).業(yè)務(wù)范圍已覆蓋貴港三區(qū)兩縣市.
經(jīng)過(guò)10年的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展.東匯豐田得到了11000多位尊貴車(chē)主的信賴.同時(shí)也獲得了多項(xiàng)市級(jí)和廠家的榮譽(yù).
2019年獲得貴港市港北區(qū)人民政府頒發(fā)2018年度新入庫(kù)企業(yè)獎(jiǎng)2020年-2022年連續(xù)三年貴港市商務(wù)局頒發(fā)內(nèi)貿(mào)流通先進(jìn)企業(yè)2022年公司積極參與市“萬(wàn)企興萬(wàn)村”行動(dòng)和“千企聯(lián)千村共建新農(nóng)村”活動(dòng).為貴港市鄉(xiāng)村振興作出貢獻(xiàn).
2014年廣汽TOYOTA改善馬拉松銅獎(jiǎng)
2019年獲廣汽豐田優(yōu)秀個(gè)案對(duì)應(yīng)銅獎(jiǎng)
2019年獲廣汽豐田服務(wù)投訴遞減活動(dòng)銅獎(jiǎng)
2019-2020年獲廣汽豐田TSM基礎(chǔ)認(rèn)證店
2021-2022年<顧客關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證店稱號(hào)>
2024年<愛(ài)心企業(yè)>
榮譽(yù)就是對(duì)我們最好的認(rèn)可.也是一直鼓舞著我們努力前行的動(dòng)力!我們的使命從“一切為了您的微笑”出發(fā).量產(chǎn)幸福.我們始終秉承“顧客第一”的理念.為客戶持續(xù)帶來(lái)超越期待的服務(wù)體驗(yàn).以敬畏之心.技術(shù)之本.改善之道贏得客戶信賴.在創(chuàng)造移動(dòng)出行美好生活的愿景道路上前行.致力成為貴港消費(fèi)者最喜愛(ài)的汽車(chē)經(jīng)銷店!
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)/貴港市/港北區(qū) 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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汽車(chē)銷售5000-6000元貴港-港北區(qū)1、高中及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)、金融保險(xiǎn)專業(yè)或熟悉金融行業(yè)工作內(nèi)容,從事過(guò)汽車(chē)行業(yè),有駕駛證等人員優(yōu)先; 2、具有良好的協(xié)調(diào)和溝通能力,思維活躍、有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的性格,抗壓能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng) 工作職責(zé) 1、負(fù)責(zé)所維護(hù)門(mén)店的客戶信息的收集, 了解客戶狀態(tài)與客戶進(jìn)行溝通,及時(shí)掌握客戶需要; 2、定期對(duì)客戶檔案進(jìn)行分析、整理,提供銷售分析數(shù)據(jù); 3、參與合同的談判與簽訂; 4、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù) 福利待遇: 1、周末單休,享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日、其他政府部門(mén)機(jī)關(guān)指定的假日(三月三)、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、喪假等; 2、簽訂勞動(dòng)合同; 3、不定期戶外拓展公司活動(dòng),外出旅游,員工生日會(huì);4、公司每年進(jìn)行員工體檢; 5、工資提成年底獎(jiǎng)金2025-11-20
張濤 -
花生好車(chē)汽車(chē)銷售5000-6000元貴港-港北區(qū)1.手機(jī)操作完成每日獲客工作 2.早8:30-12:00,午休2小時(shí),下午2:00-18:00,月休四天,帶薪年假 3.主營(yíng)新車(chē)低首付分期購(gòu)車(chē),滿足時(shí)下多數(shù)家庭用車(chē)需求 4.不要問(wèn)新人能不能做,沒(méi)有人一開(kāi)始就會(huì)做,有老員工帶教 5.不影響接娃上下學(xué),寶媽可做 我們這邊是主營(yíng)新車(chē)的低首付分期購(gòu)車(chē)業(yè)務(wù),低至3000元就可開(kāi)走一部新車(chē),符合目前大環(huán)境下大部分消費(fèi)人群,主要通過(guò)線上拓客模式,抖音,快手,微信推廣,客戶基本都是無(wú)需見(jiàn)面即可線上直接成交,全國(guó)目前900家連鎖直營(yíng)門(mén)店均可安排就近完成車(chē)輛交付,簡(jiǎn)單說(shuō)就是一個(gè)坐辦公室玩手機(jī)的工作,新人可快速上手2025-11-20
張濤 -
汽車(chē)銷售顧問(wèn)5000-6000元貴港-桂平市按單提成,提點(diǎn)高,憑實(shí)力拿高薪,包吃不包住,月休4天,時(shí)間靈活,沒(méi)有晚班,不用加班熬夜,上班時(shí)間早上9:00~17:30。 任職要求: 1、具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí) 2、能夠快速理解客戶需求,提供專業(yè)建議 3、對(duì)汽車(chē)銷售有濃厚興趣,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮2025-11-20
余福壽 -
汽車(chē)銷售5000-6000元貴港-港北區(qū)貴港市方盛汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé):負(fù)責(zé)4S店汽車(chē)銷售工作,根據(jù)工作流程完成指標(biāo)管理,指定月度績(jī)效方案等 任職要求:有一定經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 崗位福利:年薪約7.2萬(wàn)(五險(xiǎn)) 教育背景:大學(xué)本科(特優(yōu)者可放寬大專)2025-11-20
文光基 -
汽車(chē)銷售顧問(wèn)3000-6000元貴港-港北區(qū)貴港市方盛汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件要求: 1.22-35歲,高中學(xué)歷及以上 2.口次伶俐、五官端正、善于交流、有責(zé)任心、服務(wù) 意識(shí)強(qiáng)、熱情開(kāi)朗、吃苦耐勞、適應(yīng)能力強(qiáng)! 3.有汽車(chē)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 4.須持C1駕照2025-11-20
文光基 -
新能源汽車(chē)銷售3000-8000元貴港-港北區(qū)保底4000+ 崗位職責(zé): 1、接待所有進(jìn)店客人回答問(wèn)題,熱情地為客戶介紹新能源汽車(chē)的優(yōu)點(diǎn),普及新能源汽車(chē)知識(shí)。 2、通過(guò)良好的溝通,鼓勵(lì)顧客試駕,并通過(guò)良好的試駕體驗(yàn)使?jié)撛诳蛻粝蛴H朋好友宣傳產(chǎn)品。 3、引導(dǎo)來(lái)店顧客建立購(gòu)買(mǎi)意向,并維持良好關(guān)系,收集和完善顧客信息并有效管理,及時(shí)跟進(jìn)以促進(jìn)成交; 4、收集潛在客戶、激發(fā)客戶需求,配合銷售經(jīng)理完成門(mén)店的銷售目標(biāo)。 5、積極維系保有原客,了解顧客需求,提高原客滿意度,積極推動(dòng)老客戶增換購(gòu)與轉(zhuǎn)介紹以增加銷售機(jī)會(huì)。 6、認(rèn)真學(xué)習(xí)了解公司及產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),及時(shí)了解最新行業(yè)發(fā)展。 7、根據(jù)銷售策略和個(gè)人目標(biāo),制定個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)分配以確保完成銷售、服務(wù)和交付等目標(biāo) 任職資格: 1、熱愛(ài)新能源汽車(chē)行業(yè),有1年以上汽車(chē)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,能夠出色達(dá)成銷售目標(biāo)。 2、對(duì)銷售數(shù)據(jù)敏感優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯分析能力 3、抗壓能力強(qiáng),良好的自我管理能力及學(xué)習(xí)能力。 5、優(yōu)秀的商業(yè)拓展能力和商務(wù)談判能力 6、持有C1及以上駕照,駕駛技術(shù)熟練者優(yōu)先,20-35歲,有活力、有激情。 汽車(chē)銷售&電銷顧問(wèn) 貴港瑞盛汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司(零跑中心貴港金泰汽車(chē)城店)2025-11-20
鐘杰 -
汽車(chē)顧問(wèn)專員5000-7000元貴港-桂平市上班時(shí)間早上9:00~17:30,工作環(huán)境舒適,包吃不包住,不用加班熬夜,月休4天,提點(diǎn)高福利待遇好,按單提成,毛利給到百分之20?。?! 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 對(duì)汽車(chē)行業(yè)有濃厚興趣,愿意不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)2025-11-20
余福壽 -
汽車(chē)銷售2000-6000元貴港-港北區(qū)廣西貴港市優(yōu)選二手車(chē)經(jīng)紀(jì)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)有一定的攝影基礎(chǔ),全職抖音直播2025-11-20
何樹(shù)冬 -
汽車(chē)銷售(汽車(chē)銷售精英)3000-8000元貴港-港北區(qū)廣西貴港格利汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件1、負(fù)責(zé)汽車(chē)自有內(nèi)容日常銷售工作,完成個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)。 2、負(fù)責(zé)汽車(chē)客戶的開(kāi)拓、日常維護(hù)、需求挖掘、合作談判、簽約及交付。 3、維護(hù)老客戶,拓展多維度的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì) 崗位經(jīng)驗(yàn):1-3年汽車(chē)銷售經(jīng)驗(yàn),有銷冠經(jīng)歷的優(yōu)先2025-11-20
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汽車(chē)銷售精英(銷冠)3000-8000元貴港-港北區(qū)廣西貴港格利汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件1、負(fù)責(zé)汽車(chē)自有內(nèi)容日常銷售工作,完成個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)。 2、負(fù)責(zé)汽車(chē)客戶的開(kāi)拓、日常維護(hù)、需求挖掘、合作談判、簽約及交付。 3、維護(hù)老客戶,拓展多維度的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì) 此招聘工作地點(diǎn)貴港2025-11-20
貴港相關(guān)熱門(mén)崗位
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- 貴港市東匯汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車(chē)/汽車(chē)銷售
- 成立時(shí)間 13年(2012年9月11日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人