職位描述
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公司簡介
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4S售后服務(wù)站長4000-7000元貴港-港北區(qū)廣西銳迪汽車銷售有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、統(tǒng)籌售后部日常維修、保養(yǎng)、保險等業(yè)務(wù)的管理工作 2、及時了解掌握汽修行業(yè)動態(tài)及競爭對手的情況,為公司的經(jīng)營提供有效的決策依據(jù); 3、負(fù)責(zé)建立售后服務(wù)管理體系,完善各項工作管理流程; 4、及時處理并解決客戶投訴,并制定改善措施,提升客戶滿意度; 5、組織并安排維修部人員的日常培訓(xùn)工作,提升車間技術(shù)能力及前臺人員的業(yè)務(wù)能力。17小時前
張福強 -
4S店售后站長8000-10000元貴港廣西貴港市貴迪汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口1 .任職要求 ? 大專及以上學(xué)歷; ? 有兩年以上品牌汽車售后服務(wù)管理相關(guān)工作經(jīng)驗; ? 具備較強組織協(xié)調(diào)能力和開拓創(chuàng)新精神; ? 能熟練使用各類業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)及常用辦公軟件; 2. 崗位職責(zé) ? 負(fù)責(zé)建設(shè)服務(wù)店售后團隊及品牌維護工作; ? 協(xié)調(diào)各部門落實、開展相關(guān)政策及管理要求; ? 負(fù)責(zé)客戶滿意度、NPS、增換購、用品銷售等相關(guān)工作持續(xù)提升; ? 負(fù)責(zé)重大客戶投訴、危機事件跟進及管控處理; ? 開展、推進服務(wù)店各項業(yè)務(wù),制定、分解各部門工作目標(biāo); 上班時間:上午8:30-12:00,下午13:30-17:30 福利:五險一金 包吃 月休4天 節(jié)假日禮品等2025-11-15
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- 公司規(guī)模 --