職位描述

(一)職位描述:
1、負責(zé)客服中心的日常工作, 接受客戶的咨詢提供服務(wù);
2、按照銷售部門的銷售業(yè)績以及市場情況制定客服計劃及績效考核方案,并報領(lǐng)導(dǎo)審批;
3、不斷積累客服經(jīng)驗,并做總結(jié)提高;
4、負責(zé)與企業(yè)的技術(shù)、市場等部門溝通聯(lián)系;
5、提高客服中心整體的產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識及服務(wù)素質(zhì)水平。
(二)崗位要求:
1、學(xué)歷大專及以上;
2、2年以上客服管理經(jīng)驗;
3、具有一定的領(lǐng)導(dǎo)管理能力;
4、具有團隊精神,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;
5、可接受短期外地出差培訓(xùn)。
(三)薪資福利:
1、每周雙休,五險一金,年終獎,全勤獎,帶薪年假,法定節(jié)假日,團建活動、生日趴等;
2、月薪:***。

公司簡介

貴港市益萃網(wǎng)絡(luò)科技有限公司隸屬益萃網(wǎng)絡(luò)科技(中國)有限公司,是一家中新合資的互聯(lián)網(wǎng)軟件公司??偛砍闪⒂?016年,位于中國蘇州,公司主要經(jīng)營計算機軟件的研發(fā),自產(chǎn)產(chǎn)品的銷售,并提供相關(guān)的配套服務(wù)。
公司目前的主要產(chǎn)品是“秒賬”,它是一款基于SAAS模式的業(yè)務(wù)財務(wù)一體化的智能管理工具,專注于提升中小企業(yè)業(yè)務(wù)管理水平?!懊胭~”運用互聯(lián)網(wǎng)思維將內(nèi)容、技術(shù)和服務(wù)完美融合,為中小微型企業(yè)提供“業(yè)務(wù)財務(wù)云平臺+專業(yè)內(nèi)容與服務(wù)”的信息化解決方案,助力中小微企業(yè)迅速騰飛。

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所在行業(yè) 網(wǎng)絡(luò)
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