職位描述
公司介紹：
我司是一個家具廠，產(chǎn)品自產(chǎn)自銷，主要在網(wǎng)絡(luò)渠道銷售（淘寶、拼多多等網(wǎng)購平臺），電商部門分為：運營、客服、技術(shù)、設(shè)計、財務(wù)、發(fā)貨等部門及小組，總?cè)藬?shù)為40-50人。
【崗位職責】：
1、負責部門人員的日常管理（目前客服部門人員20人左右，可按需增減），例如人員排班，假勤審批，組員個人情緒引導和梳理等，確保部門工作有序進行；
2、制定培訓計劃，定期組織部門人員培訓，提高團隊的服務(wù)水平；
3、制定團隊績效考核，提升組員個人綜合能力；
4、熟練操作電商平臺后臺，整理、分析客服日常數(shù)據(jù)，及時歸類反饋到相關(guān)部門并跟進處理結(jié)果；
5、確保與各相關(guān)業(yè)務(wù)部門溝通順暢，完成上級交辦所有任務(wù)。
【崗位要求】：
1、有銷售和管理崗位工作經(jīng)驗；
2、熟悉電腦，能熟練使用辦公軟件；
3、有良好的溝通能力，能獨立應(yīng)對顧客投訴或危機事件等突發(fā)情況；
4、有一定親和力，書面表達能力強、邏輯思維能力強，協(xié)調(diào)溝通能力強；
5、熟悉電商平臺，且有客服主管經(jīng)驗者優(yōu)先。
【工作地址】：
廣西貴港市港南區(qū)八塘工業(yè)園
【工作時間】：8:00-16:30、12:00-20:30、15:30-00:00，三個班次可自行安排。
公司簡介
1、公司成立時間：2014年12月23日，主要經(jīng)營范圍：家居生產(chǎn)、加工、銷售，產(chǎn)品自產(chǎn)自銷，主要銷售渠道為淘寶網(wǎng)、拼多多、亞馬遜等電商平臺；
2、公司生產(chǎn)人員150-200人，電商部門人員40-50人，是本地電子商務(wù)龍頭企業(yè)；
3、公司產(chǎn)品涵蓋住宅家具、收納用品、母嬰用品、兒童玩具、運動瑜伽等；
4、公司所在地：貴港市港南區(qū)江南工業(yè)園
上班地點
工作地址：
貴港市港南區(qū)江南工業(yè)園內(nèi)（貴港市捷力電池有限公司內(nèi)） 查看上班路線
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黃漢賢
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一般項目：汽車新車銷售；機動車修理和維護；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；潤滑油銷售；電池銷售；五金產(chǎn)品零售；五金產(chǎn)品批發(fā)；儀器儀表銷售；齒輪及齒輪減、變速箱銷售；電子產(chǎn)品銷售；服裝服飾批發(fā)；機械設(shè)備租賃；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；電子元器件與機電組件設(shè)備銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；機動車充電銷售；以自有資金從事投資活動；太陽能發(fā)電技術(shù)服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
軟件開發(fā)；辦公設(shè)備、辦公耗材、數(shù)碼產(chǎn)品、音響設(shè)備、計算機軟件及輔助設(shè)備、安防監(jiān)控設(shè)備、五金交電、化工產(chǎn)品（危險化學品除外）、建筑材料、金屬材料、機械設(shè)備、日用百貨、文化用品、體育用品、勞保用品、農(nóng)副產(chǎn)品、塑料制品、酒店用品、家用電器、廚衛(wèi)用品、環(huán)衛(wèi)用品、機電產(chǎn)品、節(jié)能設(shè)備、空調(diào)制冷設(shè)備、供暖設(shè)備、廣播系統(tǒng)、交通設(shè)備、消防設(shè)備（除強制性認證的消防產(chǎn)品外）、裝飾材料、視頻會議設(shè)備、攝像器材、預包裝食品、散裝食品、飲用水、乳制品（含嬰幼兒配方乳粉）、保健品、工藝品、家具、玩具、化妝品、服裝鞋帽、礦產(chǎn)品、珠寶玉石、水處理設(shè)備、環(huán)保設(shè)備、交通設(shè)備、通訊器材、電力器材、農(nóng)用機械、化肥、醫(yī)療器械、有色金屬材料、茶葉茶具、健身器材批發(fā)零售；教學儀器、實驗設(shè)備、通信設(shè)備、電子設(shè)備維修；網(wǎng)上貿(mào)易代理服務(wù)；綜合布線及維護服務(wù)；計算機系統(tǒng)服務(wù)及維修、計算機系統(tǒng)集成、標牌制作及銷售、網(wǎng)絡(luò)工程安裝及施工；辦公設(shè)備租賃。室內(nèi)外裝飾工程施工，園林綠化工程，市政工程、建筑工程、機電安裝工程、亮化工程、道路工程、水利工程設(shè)計與施工；物業(yè)服務(wù)；衛(wèi)生清潔服務(wù)，慶典活動策劃，會議會展服務(wù)，攝影服務(wù)，體育文化交流活動策劃；餐飲服務(wù)；餐飲管理；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)廣告；對餐飲業(yè)、建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、酒店業(yè)、旅游業(yè)、醫(yī)療業(yè)、電力供應(yīng)業(yè)、水利業(yè)、道路工程、農(nóng)業(yè)、種植業(yè)、高新技術(shù)項目、體育業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)的投資；旅游資源的開發(fā)；運動場地租賃；體育用品租賃；汽車租賃。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：電力電子元器件制造；電子元器件批發(fā)；電子產(chǎn)品銷售；模具銷售；橡膠制品銷售；橡膠制品制造；塑膠表面處理；塑料制品制造；塑料制品銷售；模具制造；五金產(chǎn)品制造；五金產(chǎn)品零售；通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）；機械電氣設(shè)備制造；機械設(shè)備銷售；機械電氣設(shè)備銷售；技術(shù)進出口；貨物進出口（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：軟件開發(fā)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；5G通信技術(shù)服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；移動終端設(shè)備銷售；通訊設(shè)備銷售；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售；計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；移動通信設(shè)備銷售；房地產(chǎn)經(jīng)紀；非居住房地產(chǎn)租賃；房地產(chǎn)咨詢；住房租賃；市場營銷策劃；會議及展覽服務(wù)；數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)銷售；廣播影視設(shè)備銷售；照相器材及望遠鏡零售；日用百貨銷售；家用電器銷售；氣體、液體分離及純凈設(shè)備銷售；辦公用品銷售；鞋帽零售；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）；箱包銷售；汽車裝飾用品銷售；五金產(chǎn)品零售；體育用品及器材零售；非公路休閑車及零配件銷售；助動自行車、代步車及零配件銷售；智能無人飛行器銷售；電子產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：出版物批發(fā)；出版物零售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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計算機軟硬件開發(fā)及技術(shù)服務(wù)；電腦及零配件、數(shù)碼產(chǎn)品、音響設(shè)備、燈光器材、監(jiān)控設(shè)備、廣播設(shè)備、通訊設(shè)備、消防設(shè)備、太陽能設(shè)備、家用電器、停車場設(shè)備、電腦耗材、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、LED產(chǎn)品、五金交電、電線電纜、儀表儀器、燈飾、花木、辦公設(shè)備及耗材、辦公用品、紙制品、勞保用品、日用百貨、文體用品、制冷設(shè)備、醫(yī)療器械、家具、塑料制品、建筑材料、計算機操作系統(tǒng)及軟件銷售；電子產(chǎn)品維修；網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)綜合布線施工；安防系統(tǒng)工程；多媒體教學系統(tǒng)工程；樓宇智能化系統(tǒng)工程；消防系統(tǒng)工程；弱電系統(tǒng)工程；其他印刷品印刷；計算機設(shè)備維修與保養(yǎng)；辦公設(shè)備維修及保養(yǎng)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：電子專用材料制造；電子專用材料銷售；電子專用設(shè)備制造；電子專用設(shè)備銷售；電子元器件制造；電子元器件批發(fā)；電子元器件零售；電子產(chǎn)品銷售；電子元器件與機電組件設(shè)備銷售；電力電子元器件銷售；其他電子器件制造（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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- 貴港市易寶林電子商務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電子商務(wù)
- 成立時間 9年（2016年8月22日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
