職位描述

一、崗位職責(zé):
1、負責(zé)客服團隊的搭建及日常管理工作,完善客服管理體系、考核激勵機制和培訓(xùn)體系,負責(zé)客服團隊的整體規(guī)劃;
2、持續(xù)有效地優(yōu)化客服服務(wù)模式、流程及標(biāo)準,提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)承載能力,提升用戶滿意度;
3、根據(jù)日常服務(wù)數(shù)據(jù),進行監(jiān)控和分析,發(fā)現(xiàn)優(yōu)化點、并進行推動改善;
4、負責(zé)協(xié)調(diào)處理重大客訴和危機事件,包括制定應(yīng)對策略、及時與相關(guān)部門溝通解決問題。
5、配合業(yè)務(wù)部門完成銷售指標(biāo),協(xié)助相關(guān)管理,配合執(zhí)行各種活動;
二、崗位要求:
有2年以上客服主管或銷售主管同等崗位經(jīng)驗,能帶領(lǐng)團隊。
三、薪資:***
福利:提供住宿、有食堂、五險、月休4天、節(jié)假日福利、培訓(xùn)、團建活動

公司簡介

貴港紅房子婦產(chǎn)醫(yī)院是經(jīng)貴港市衛(wèi)計委批準創(chuàng)辦的一家集醫(yī)療、科研、預(yù)防、保健于一體的現(xiàn)代化女性全科醫(yī)院,是廣西首家專注于生育關(guān)懷與女性健康的專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)。醫(yī)院按照美國JCI國際醫(yī)療評鑒標(biāo)準統(tǒng)籌規(guī)劃,以全新的視角全面呵護女性健康,努力塑造廣西婦產(chǎn)醫(yī)療第一品牌。 醫(yī)院位于貴港市港北區(qū)荷城路與民生路交匯處東北(市政務(wù)服務(wù)中心北門斜對面),地理位置優(yōu)越,交通便利,環(huán)境溫馨舒適,內(nèi)設(shè)FCWI母嬰之家、多功能輸液廳、音樂氧吧、VIP溫馨病房等。醫(yī)院采用藝術(shù)感與現(xiàn)代感結(jié)合的星級裝修,精心打造別具一格、高貴、典雅、私密、溫馨、舒適的現(xiàn)代化診療環(huán)境。 貴港紅房子婦產(chǎn)醫(yī)院是一家現(xiàn)代化女性??漆t(yī)院,為廣大荷城女性提供全方位、一站式的健康服務(wù)。廣西首家推廣新加坡FCWI全程化國際婦產(chǎn)醫(yī)療模式,針對孕產(chǎn)婦在全過程的醫(yī)療保健和健康宣教,以及育嬰服務(wù)等婦嬰醫(yī)療流程和就醫(yī)路徑進行科學(xué)、全面、系統(tǒng)地設(shè)計和照護的一種國際化婦產(chǎn)醫(yī)療模式。 醫(yī)院決心以“名老專家,高新技術(shù)”為建院特色,期待各地臨床經(jīng)驗豐富、技術(shù)精湛的醫(yī)療人才加入,建設(shè)醫(yī)療精英團隊,打造雄厚專業(yè)力量。

上班地點

工作地址: 貴港港北區(qū)貴港紅房子婦產(chǎn)醫(yī)院荷城路 查看上班路線

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客服主管
4000-6000元
貴港-桂平市
了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作
2025-11-20
吳海強
客服主管
8000-13000元
貴港-港北區(qū)
崗位描述: 公司提供豐富的專業(yè)技能培訓(xùn),同時公司提供精準客戶,進行邀約意向客戶到店服務(wù),總經(jīng)理親自帶隊做成績,工作環(huán)境氛圍積極陽光,人人有目標(biāo)有方向,有完善的晉升機制,是一幫志同道和的人組成一個大家庭。你只要稍微努力月收入6000以上,用力干月收入10000以上,拼命干月收入2萬以上。崗位要求能吃苦耐勞、有責(zé)任心的、服從管理的人。
2025-11-20
李偉標(biāo)
客服主管
8000-13000元
貴港-桂平市
1、負責(zé)與大型客戶建立并維護良好的業(yè)務(wù)關(guān)系 2、完成客戶的訂單處理,確保業(yè)務(wù)流程的順暢 3、定期與客戶進行溝通,了解客戶需求,提供專業(yè)支持
2025-11-15
謝燕雄
客服主管
4000-5000元
貴港-港北區(qū)-貴港新城吾悅廣場
有良好的語言溝通、學(xué)習(xí)、團隊協(xié)作能力,敢于挑戰(zhàn)自己,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的其它工作安排。 歡迎你加入我們的團隊,我公司將為你提供廣闊的發(fā)展平臺。 【工作內(nèi)容】: 1、及時有效的解決各類售后問題; 2、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達; 3、打電話向老用戶介紹移動業(yè)務(wù)及辦理; 4、負責(zé)對進廳客戶進行營銷,主要負責(zé)移動業(yè)務(wù)辦理及售后; 5、對客服工作和要求進行管理及負責(zé); 【崗位要求】: 1、相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上,管理經(jīng)驗3年以上! 2、看重踏實、吃苦耐勞、努力上進的工作態(tài)度,服從上級安排; 2、語言要求:普通話; 3、懂電腦基本操作; 上班時間:9:00~12:00、14:00~18:00 休息:月休息4天 福利:每年兩次出外團建或旅游,節(jié)假日福利等等 有意者請直接電聯(lián)或可到店面面試更深入了解
2025-11-11
黃漢賢
貴港紅房子婦產(chǎn)醫(yī)院有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
貴港紅房子婦產(chǎn)醫(yī)院有限公司
所在行業(yè) 化學(xué)/醫(yī)院
成立時間 7年(2018年7月31日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準
商務(wù)合作
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