職位描述
一、工作職責:
1、接受客戶的咨詢，記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容，按照流程給予客戶反饋；
2、協(xié)助領導處理突發(fā)的媒體和客戶負面事件及敏感投訴，避免品牌形象受損；
3、整理客戶資料，客服專員每日認真提取客戶信息檔案；
4、對客戶進行不定期的回訪，了解不同客戶的需求、市場咨詢、提高客戶滿意度；
5、與其他部門密切溝通，參與營銷活動，協(xié)助市場銷售。
二、崗位要求：
1、學歷：全日制大專及以上學歷；
2、年齡：30周歲以下；
3、工作經(jīng)驗：一年以上相關崗位工作經(jīng)驗，有汽車行業(yè)同崗位經(jīng)驗優(yōu)先；
4、具有良好的團隊意識、溝通及人際交往能力，邏輯思維清晰，具備一定的抗壓能力，執(zhí)行力強。
公司簡介
廣汽埃安
上班地點
工作地址：
貴港港北區(qū)金泰汽車城廣汽傳祺體驗中心 查看上班路線
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客服專員3000-4000元貴港-港南區(qū)文員（補件） 轉(zhuǎn)正前2900（3個月），轉(zhuǎn)正后3100至3300。 1、熟悉電腦操作，具備良好的語言表達與理解能力； 2、負責售后補件、處理異常補件訂單、，做數(shù)據(jù)報表（拼多多、淘寶、京東、天貓、阿里巴巴等電商平臺） 3、上班時間：8:30-12：00,13:00-18：00 4、其它福利：月休4天，包吃工作餐 ，工齡獎，帶薪年假，每月不定時下午茶，生日會19小時前
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客服專員3000-4000元貴港-港北區(qū)定藝裝飾集團 招聘前臺電話客服 無責底薪2800（沒有業(yè)績也有）+全勤100+邀約獎金100/人（只要上門就有）+客戶簽單獎勵300/單+簽單提成（最低4.5%，每單提成保底5000左右），月工資5000～10000元 工作內(nèi)容：公司提供客戶資源，打電話邀約客戶上門參觀，了解裝修。無需本人銷售。接受新手，帶薪培訓。 上班時間:朝九晚六（午休兩小時），做六休一，星期一休息，月休四天2025-11-16
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- 貴港市港北區(qū)埃安汽車銷售服務有限公司
- 所在行業(yè) 廣告/汽車/汽車銷售
- 成立時間 3年（2022年5月6日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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